为规范医疗服务行为,切实保障医疗安全,减少医疗安全隐患,我院于10月22日下午召开中层干部例会暨“医院质量与安全管理”督查反馈会,对2024年第三季度医疗质量与安全进行全面总结,分析当前存在的问题和不足,并对第四季度全面提升医疗质量与安全工作进行了安排部署。会议在大礼堂举行,由副院长央金主持。院党政领导班子全体成员,各职能、临床、医技科室主任、护士长共计70余人参会。
会议伊始,由格旺副院长传达《关于学习宣传韦祖龙同志见义勇为先进事迹》及解读《全国公立医院机构行风管理核心制度要点(2024年度版)》文件精神,会议要求,行风建设是医院发展的重要保障,全体医务人员必须高度重视,将新版制度要点内化于心、外化于行。要积极落实有关行风工作,规范医疗行为,促进合理医疗,将业务与行风工作同部署、同落实、同管理,深入贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》要求,严肃行业纪律,依法执业、廉洁行医。形成医德医风建设新格局和新突破,以新担当新作为助力医院未来高质量发展。
随后,医院医疗质量与安全管理委员会各职能科室相关负责人分别就各领域第三季度工作开展情况进行汇报,并就各项指标内容进行横向、纵向对比,对关键点深入剖析,补短板、找差距,为持续提升医疗服务质量、确保患者医疗安全、加强医疗服务诊疗能力、促进医院高质量发展等提出改进措施和下一步的重点要求。央金副院长点评时指出,各职能部门紧密围绕质量与安全的核心目标,依据等级医院评审标准,实施了全面深入的督导工作,显著提升了医院的医疗质量,为医疗安全筑起了坚实防线为医院的稳健发展注入了强劲动力。
巴桑次仁院长在总结讲话中,对医院在质量与安全管理方面取得的显著成绩给予了高度评价,并对后续工作提出了明确要求。他强调,质量与安全不仅是医院管理的基石,更是医院持续发展的命脉。他要求全院上下必须将质量与安全理念贯穿于诊疗服务的每一个环节,不断提升医务人员的质量安全意识。为此,他提出了四点要求:一是要强化责任担当,深化医院质量与安全文化的培育,使遵守规章制度和法律法规成为每位员工的自觉行为,坚持“以患者为中心”的服务理念的同时,重视医疗服务质量的提升,优化服务流程,确保医疗安全。坚决不允许出现让患者重复挂号、推诿扯皮、周末等节假日办理出院不及时等引起的纠纷发生;二是要坚持预防为主的原则,及时发现并纠正工作中的不足,防患于未然,根据我院急诊科周末就诊数据的深入分析,发现周末时段患者就诊需求呈现上升趋势,积极推进周六门诊工作安排,以更好地满足人民群众的医疗需求;三是各职能部门需严格按照要求定期召开会议、组织活动,加强日常监督与检查,推动医疗质量的持续提升;四是要以“国考”指标为导向,以“三级甲等医院”复评审为目标,各临床科室以创建国家级或自治区级学科建设为抓手,以确保在专业领域内达到更高的学术水平和研究能力,为患者提供更优质的医疗服务,为医院的高质量发展贡献力量。