改善就医服务 减轻群众负担 | 看病不请假,我院实行“周六门诊”服务为群众健康续航

健康   2024-11-24 08:46   西藏  



平时工作忙请不了假,

学习进程也不能耽误,

周末医院门诊不接诊,

身体出现问题,没时间看,

一拖再拖,小病便成了大病……

现在,这些都不再是问题!

为进一步优化医疗服务,

不断满足人民群众日益增长的健康需求,

日喀则市人民医院陆续推出

“周六门诊”“一次挂号管三天”“周六体检”

等便民服务

关于周六门诊全天开放这项举措

我们听到了这些声音…… 



为进一步落实以人民健康为中心的公立医院高质量发展总体要求,实现医院发展提质增效,充分利用周末医疗资源,满足广大患者多元化就医需求,我院自2024年10月26日起,推行“周六全天无休门诊”,周六门诊基本包含各专科,检查、检验科室配套开放,为患者提供与工作日同质化的诊疗服务。

据了解,日喀则市人民医院既往周末以急诊开放为主,且开展数量有限,针对市城区及周边群众对周末门诊的需求,保证周末患者诊疗的连续性和完整性,医院从优化就医流程,提高专业技能,提升服务质量等方面积极探索,开展了“周六门诊”“一次挂号管三天”“周六体检”等便民服务多场次持续提升患者就医体验系列活动。

      “‘周六门诊’和‘工作日门诊’开放时间一样,工作时间都是上午10:00至13:00,下午15:30至18:30,全天均正常开诊。”日喀则市人民医院门诊部副主任格桑德吉介绍说。今天是“周六门诊”运行第五周,小编走访发现,大多数患者都对医院这一举措表示欢迎。

不再担心没时间陪老人看病

     
     平常工作日,很多年老慢病患者考虑到儿女工作忙难请假,又不想过多打扰子女们,只能独自来看病。“周六休假了,可以带父母来看门诊,既避开了工作日就诊高峰,又能照顾老人家缴费取药不用来回跑,确实给我们带来了很大的方便。”一位奶奶的儿子满意地为这项便民举措点赞。

上班族不用请假来看病了

 

     上班族都有这样的苦恼,平时上班生病没时间到医院找医生;周末休息医院门诊医生又不在。得知医院开放周六门诊,许多上班族拍手叫好。“平时上班请假比较难,周六有了看诊医生真的很方便。我复诊需要看的医生也可以在挂号平台上提前预约到。”市民格桑卓玛(化名)在内科诊室开心地说。
孩子来看病不再影响课程

    “我孩子最近流感,麻烦医生您给看看怎么治疗!”儿科门诊的一位妈妈说,“孩子平时学习忙,根本没时间来医院,生病时只能在私人门诊看,听说市人民医院开了周六门诊,就赶紧带他过来了。”
优质服务不打折,各临床医技同步配套运转

“周六门诊”自开设以来,得到了广大患者的一致好评。为保证医疗服务质量,我院所有看病流程也与平时一样。门诊导医热情指引前来就诊的市民,各科就诊秩序良好,多个科室主任带头开诊,护士长协助分诊,同时检查、检验、采血等科室配套开放。与之相应,院内所有医技科室也在周末同步配套运转,满足当日就诊患者的检验、检查需求,确保来院患者“不空跑”,实现医疗资源和患者需求的“双向奔赴”。

医疗副院长央金表示,2024年10月26日起,医院全面开放周六全天门诊。即便是周六,也有经验丰富的专家轮流坐诊,确保各类患者都能得到适宜且专业的医疗服务。接下来,医院将坚持“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,进一步加深同质化管理,提高诊疗效率,增强就医便利性,为广大市民朋友们带来更好的就诊体验。

实行“周六门诊”服务,是日喀则市人民医院坚持“以患者为中心”服务理念的具体体现。我院一直致力于周六门诊常态化、患者就医便捷化、健康服务优质化,全力打造有温度的医院,为周边居民提供高效便捷优质的医疗服务。作为区域内三级甲等综合医院,医院以建设自治区级区域医疗中心为契机,始终以患者为中心,聆听患者需求,为提高患者就医体验感和满意度而躬身力行。下一步,我院将持续提升服务质量,为患者提供更高品质、更有温度、更有保障的医疗服务,将惠民生、暖民心、顺民意的举措做到群众的心坎上,从而转化为医院高质量发展的内生动力。




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