尊敬的患者及家属朋友们：
为了提高您的就诊体验，请您在来院前阅读以下内容，并做好相应准备：
一、预约挂号
➤ 1.怎么预约挂号？
“弘医堂中医”公众号上的挂号小程序实名制预约，分时段就诊。
挂号须知
1)微信预约一人注册最多可以给3个人预约挂号，微信预约挂号患者信息必须准确无误，否则无法取号。
2)自费、公费、医保患者均可微信预约挂号，医保患者微信预约挂号需全款支付费用，待就诊时须到窗口或自助机关联医保卡后退医保报销部分金额(报销金额3个工作日内原路退回)。
3)患者30天内爽约累计3次限制挂号30 天。
※ 王琦院士需“电话预约”，请您至少提前一周预约咨询（010-65827961），可按照预约时间来院取号就诊。
➤ 2.预约挂号开始的时间？
预约挂号平台可预约从次日起未来14天内的门诊号（赵岩松主任只可预约7日内），每天早上8:00开放号源。
例如：预约周一某专家号源，可在前两周周一早晨8:00开始进行预约。
➤ 3.怎么取号？
微信预约成功后，于预约时间内，医保患者凭医保卡/电子医保卡、自费或公费患者凭身份证来院自助机自助取号或收费处人工取号。
上午号段：8:00-11:30
下午号段：13:30-16:30
晚诊号段：17:30-20:30
请于结束时间至少提前半小时到院取号。
注：部分医生上午就诊时间为9:00~11:30，具体可电话咨询010-65827961。
➤ 4.约不上专家号怎么办？
约不上号，不限号专家可当天来院凭医保卡(电子医保卡亦可)或身份证实名制现场挂号，具体请提前电话咨询010-65827961。
➤ 5.就诊前需要签到吗？
无需签到，请按就诊时间段提前15分钟到诊室门口候诊。
➤ 6.怎么快速找到诊室呢？
可根据挂号单上的诊室信息找到相应位置，也可直接去导诊台或找院内工作人员咨询。
➤ 7.怎么缴费呢？
就诊后，待医生开完处方或治疗单即可缴费。
持北京市医保卡患者可直接前往各楼层自助机或一楼大厅收费处缴费
其他非北京市医保卡患者需前往一楼大厅收费处缴费
➤ 8.能开发票吗？
可以，当日凭挂号条及缴费凭据直接到导诊台开具发票即可。
➤ 9.怎么退号？
微信预约挂号在线退号最迟退号时间为就诊前一天20:00之前。
就诊当天退号必须到院取号后再进行退号，现场退号最迟退号时间为：上午号8:00-11:30,下午号8:00-16:30,晚诊号8:00-20:30。
退号必须到人工窗口退号，已过就诊日期无法进行退号，后果自行承担。
二、就诊须知
① 非必要不陪同：为避免交叉感染，减少诊区人员聚集，请已预约的患者来院就诊，遵循非必要不陪同原则。
对于老年患者、儿童患者或语言行动无法自理的患者，可安排一位家属陪同。
② 佩戴口罩：冬季呼吸道疾病高发，建议进入院区的患者及家属（包括儿童）全程佩戴N95或一次性医用防护口罩。
③ 减少停留时间：就诊结束后尽快离开，减少在医院的停留时间；返回家后立即在流动水下采用“七步洗手法”清洗手部。
三、线上复诊
目前我院已开通互联网医院诊疗服务，百余位专家线上候诊，不方便来院的复诊患者可直接线上复诊：
➤ 1.扫码关注“北京弘医堂中医医院微信服务号”。
➤ 2.点击首页下方菜单中“在线诊疗—互联网医院”进入。
➤ 3.对在线诊疗有任何问题，可点击查看详细问题解答，或扫描下方二维码咨询。
➤ 温馨提示
建议您先预约挂号，根据预约时间段合理安排就诊时间，门诊排班以当日实际出诊为准，医院门诊时间安排如下：
上午：8:00-12:00
下午：13:30-17:00
夜诊：17:00-21:00
具体时间以专家现场看诊情况为准，详情可拨打电话010-65827961咨询。
※ 点击链接可查看我院专家详细介绍及出诊时间。
祝您生活愉快！身体健康！
弘国医济世 奉仁德待人
地址：北京市朝阳区团结湖北路2号（东三环长虹桥往南50米路东）
乘车路线：地铁10号线团结湖站C出口（公交长虹桥或团结湖站）
电话：010-65827961
门诊时间：07:30～21:00
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