景区提升发展的五大路径

企业   2024-12-24 16:30   北京  

绿维文旅累积完成4000余个规划设计项目,600余个项目已建造完成并落地运营,参与项目获得数十项国家级奖励,提供规划、设计、咨询、投融资、建造、招商、运营、综合孵化,详询15811113303!



绿维导语:旅游发展新阶段背景下,旅游景区不仅仅是以旅游资源为依托,通过相应的旅游设施及旅游服务,吸引游客观 光、休闲、游乐、养生、探奇、教育等多种需求和消费的旅游目的地,更是人们追求多样生活的生活体验馆,出现了度假化、小镇化、演艺化、夜游化、研学化、游乐化、娱乐化等趋势,因此,景区发展需要不断注入新鲜血液,避免被时代浪潮淘汰,在优化升级的基础上提升景区的内生性动力。 

绿维文旅依托近20年景区服务经验,从空间布局优化、景观环境提升、二消场景效应、技术革新、营销创新、开发效率等几方面梳理了景区提升的路径。




01

提升景观风貌细节,优化功能空间布局


无景观不景区,景观环境优美是景区的基础要求,主要涉及观光型景观、休闲型景观、功能性景观等类别, 可通过生态环境恢复、基础设施景观表达、主题景观设 计等途径改善。 

提升基础设施的景观化表达。基础设施除了满足功能需求外,还需要构筑核心吸引力,可通过材质、文化符号、亮化等角度开发休闲性、观赏性价值,与原生风景及人文景观保持高度协调。 

提升适度的主题景观设计。依托景区优质的生态环境和丰富的人文资源,深化景区主题景观设计,通过微提升、精改造,来强化景区主题氛围和影响力。 

另外,景区的功能空间及游览动线,也是要随着消费业态更新、智慧化管理变化、游客消费习惯而做出相应优化和调整的。主要包括集散功能、咨询功能、导览信息功能、商业服务功能、游览体验功能及其他辅助功能区域。景区空间优化可从休闲空间增加、商业空间调整、服务节点增设等几个功能角度去考虑,并重点对游客中心、景区大门的分区进行调整,如随着景区线上预约和售票的比重逐步加大,景区门口售票服务区的配比是需要缩小的。 

景区内不同游线的设计,也会带给游客不同的游赏感受与游憩体验,目前仍有很多景区存在回头路明显、 景点串联不顺畅、服务设施分布不便捷、空间组合节奏不鲜明等游线设计不合理的现象,因此,从一定程度上讲,景区提升也必然要优化游线。

02

放大景区场景效应,提升二次沉浸消费


从经营角度来看,景区提升的最终目的是要实现门票经济向产业经济的转变,要让游客为旅游景区而来,并增加相关消费,就必须增强旅游景区作为旅游 吸引物的功能。绿维文旅认为,可通过“进阶、创新、 赋能、外延”四个关键词提升二次消费产品,放大景区场景效应。 

进阶:提升优势业态。指的是发力美食(吃)、改善住宿(住)、文创消费(购)、创意交通服务(行)、节点型体验项目(游 / 娱)等传统商业的升级。比如美食可与文化风俗、名人典故、演出演艺等搭配,酒店可创新乡奢主题酒店、民俗客栈、精品民宿、青年旅舍、自驾车 / 房车营地、郊野木屋、集装箱度假小屋、气泡酒店、太空胶囊旅馆等形式,景区内外道路可提升意境、 创新内部交通工具、休憩节点设施、提升智能服务。 

创新:增加沉浸业态。可通过艺术化、科技化、亲子化、演艺导入、活动聚气、拓宽研学等途径,打造文创网红店、虚拟体验馆、夜游夜赏项目、亲子体验园、微型小剧院等微型商业业态,其中微型实景演出、文创集市可突破淡季旅游。 

赋能:引爆夜间及节庆活动。指通过创意集市、地摊集市、网红集市等主题型流动商业及美食节、啤酒节、 音乐节、慢跑节、汉服节、国潮节等节庆,快速带动景区流量和营收,从商业角度也可称之为“事件型商业”。 

外延:实现线下线上一体化。目的在于从“到地消费” 变成“时时消费”,从线下搭建商业凭条到搭建线上消费平台。

03

关注景区技术革新,提升智慧管理和服务


景区已进入“智慧时代”, 在信息技术、人工智能、 大数据分析、传感技术等高科技技术的不断进步背景下,景区需要关注景区技术革新,尤其是沉浸化体验化运营方面。目前绿维旗下的燃旅传媒公司, 就是以智慧化运营为提前在开展景区智慧化服务工作。 

提升景区智慧化服务。随着新一代信息技术的进一步发展,食、住、行、游、购、娱相关的旅游要素也将形成更智能、更高质量的服务体系。对于景区而言,应借助信息技术完善包括电子票务、智能导览、信息咨询、行程规划、投诉协助等智慧化游客服务体系,使游客能够随时随地地 了解旅游信息,从而提升决策效率、简化出行流程、完善途中服务,实现“一机在手,说走就走, 说游就游”。 

提升景区智慧化管理。景区应依托互联网、 物联网、GPS、GIS、RS 等信息技术,在客流集中区、环境敏感区、旅游危险设施和地带设置视频监控、客流监控、位置监控、环境监测等设施。通过建立景区智慧管理体系,实现包括电子票务、设备监控、客流量监控、工作人员管理、环境监测等管理流程的可视化和智能化运作,从而实现科学管理和有效决策,提升风险的主动预测和及时处理能力。

04

提升景区品牌形象,构建立体化营销矩阵

如果景区是船,品牌营销则是帆,目前景区发展已经进入品牌竞争时代,景区提升的思路中也需要积极开展品牌营销,整合精准的、立体化 的营销矩阵。营销创新成为扩大供给需求的利器。 

品牌塑造重新升级。品牌被誉为“营销的核心和灵魂”,它作为吸引游客前往的重要因素,承担着向传递独特形象和旅游产品吸引力的重任。每个景区品牌的背后都蕴含了支撑其产品、服务的形象和理念,随着理念的转变和形象的提升,景区的品牌形象也需要适时的塑造更新。绿维文旅在多年的旅游策划实战和理论研究的基础上, 提出了旅游品牌整合营销传播系统的理论框架,将旅游品牌整合营销传播系统划分为品牌塑造、 品牌包装、品牌传播、品牌管理四个步骤。

提高营销精准化。新媒体让营销有了无数可能,蹭热度、 抓引流,用好网红资源,邀请优质主播进行直播带货、景区推荐、 文化解说等活动,助力景区 IP 品牌的知名度。 

形成立体化销售渠道。景区营销要建立“线上 + 线下”并 行的销售渠道系统。一是建立线上官方平台,包括官网、官微, 注重线上推广和销售到线上服务执行体系建设的投入;二是建立与第三方平台机构的合作,借助影响力大、覆盖面广的第三方平台实现集中销售和品牌合作的延展机会。

05

提升景区开发效率,运营前置高效思维


新冠疫情后,文旅行业经历了大洗牌的局面,文旅开发项目也将更加重视服务方的全链条整合能力,“EPCO”成为文旅 投资开发的高效率模式,是以运营承包为前提,投资、设计、采购、 施工及运营一体化的总承包模式,因 EPCO多了一个“O”, 能 有效改变文旅项目开发常出现的“建设不管运营、运营不管施工” 的局面,极大地提高项目推进效率,具备较好的市场适应能力,是一种更能保障项目落地的承包模式。 

专业和整合能力成为绿维 EPCO 的核心优势。在文旅康养 与乡村振兴 EPCO 领域,绿维文旅基于强大的策划规划与设计能力,聚合了多类别建造合伙人,整合了一批有资质、有能力、有保障的施工建设企业资源,形成了一批项目落地,EPCO 成为绿维文旅集团重要业务板块。 

绿维文旅EPCO服务模式坚持一责到底,保障落地效果。从运营路线、技术路线两条责任链出发,保障运营前置、整体策划、完整设计、全过程服务等四大要求,以设计施工一体化保障设计建设效果,大大降低投资人的风险,实现了投资保障, 达到效率的最大化。

图片来源:绿维原创

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绿维文旅是文旅康养与乡村振兴EPCO综合服务商,“四甲”规划设计、建设总包、文旅运营全程服务机构。从2005年创立之初,便提出了“创意经典·落地运营”的理念,经过十几年创新发展,目前已经形成了顶层设计、投融资、EPCO、招商、运营、智慧旅游、博物馆展陈设计等全产业链多引擎驱动发展新格局。


从顶层设计到落地运营,绿维文旅形成了“运营为基础、资源全整合、规划设计建设运营一体化”的全流程操作的核心能力,将更好地为文化、旅游、大健康、体育、农业、教育、房地产等区域综合开发及项目落地建设、运营管理提供全链全程的服务。


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