便民就医豫健护理——用专业与爱心点亮患者康复之光

文摘 2024-11-04 18:14 河南

新安县人民医院豫健护理团队宛如一道璀璨的阳光，她们秉持“以患者为中心，用专业守护健康，让爱心温暖心灵”的服务理念，用精湛的专业技能，温暖的爱心书写着康复的希望篇章，照亮了患者的康复之路。

家住新安县铁门镇高庄村的高大爷，因脑梗死在新安县人民医院神经内科多次住院，偏瘫后遗症双侧肢体肌力均为I级,长期卧床，身体消瘦，营养极差，大小便失禁，导致双侧髋部及骶尾部出现压力性损伤。由于患者行动不便，家属四处求医用药，也没见好转，伤口越来越深。主管医生郭强在电话随访患者时了解到患者情况，郭大夫邀请神经内科护理工作经验丰富的主管护师张冬晓共同电话视频查看患者目前病情，并指导使用豫健护理到家进行治疗。

一次治疗，信任建立，情系院外，延续服务，双向奔赴的护患情开始了，神经内科主管护师张冬晓从五月份第一次接单到十月，共出诊21次，不管烈日炎炎还是刮风下雨，只要到该给病人换药的时间，她一次都没耽误，每次光清理伤口得一个多小时，清除焦痂腐肉是一件艰难的事情，用止血钳将腐肉一点一点的钳掉，清洁消毒换药，出诊回访指导，她心系病人，终于功夫不负有心人，患者的三个伤口都慢慢的痊愈，家属的感激之情溢于言表，不停说着对新安县人民医院护理人员的信任，在这段艰难的日子里，是新安县人民医院的医护人员用专业与爱心给予了他们最大的支持与慰藉。

因为信任，所以奔赴,新安县人民医院豫健护理到家，精准对接群众需求，提供专业上门服务，如果您有需要，只需“手机一点”，变“您来”为“我去”，把健康关爱“前移”到家。自“豫健护理到家服务”上线以来，神经内科已多次成功完成类似任务，对科室多次住院患者高度重视进行电话随访，关注科室出院病人的置管日期以及更换时间，了解患者的病情及皮肤压疮情况，为患者及家属进行专业指导。科室护理人员在做好本职工作的前提下，利用休息时间，实现患者在家里就可享受与医院同样的医疗护理服务，通过细致入微的关怀，逐步赢得了患者及其家属的广泛信赖。

新安县人民医院豫健护理互联网居家护理服务软件，只需手机轻轻一点在线预约，执业护士即可“一键接单”，通过“豫健护理到家”平台，上线的上门服务包含PICC护理、穴位贴敷、中医手法排乳技术、新生儿测黄疸、小儿推拿测黄疸、新生儿脐部护理、压力性损伤预防护理、产后会阴伤口护理、慢性伤口换药、灌肠、更换引流袋、鼻饲护理、导尿管护理、口腔护理等53项护理项目，居民只需通过服务端在线预约，孕产妇、新生儿、高龄及失能老年人等人群可以享受到“互联网+护理服务”带来的便利。

供稿：孟丽娟张冬晓

编辑：戴月

校对：孟丽娟戴月

审核：高敏游新苗

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新安县医疗卫生共同体

新安县紧密型县域医疗卫生共同体，以县人民医院为牵头医院，县中医院、县二院、县妇幼保健院和11家乡镇卫生院共同组成，构建分级诊疗、合理诊疗和有序就医新秩序，为人民群众提供便捷、优质的就医体验，高质量推动健康新安建设。

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