一份付出,一份收获。对医务工作者来说,最大的收获莫过于患者的康复,最好的鼓励来自患者的满意。一封手写信,文字虽短,但朴实无华的语言中却深深地表达出患者的信任和感激之情。一句“感谢”是对医疗水平的肯定、工作的认可,更是激励医务工作者不断前进的动力。
驻马店桐安肿瘤医院创面修复病区团队收到一封手写的感谢信,这封含“赞”量极高的感谢信出自汝南县三桥乡安庄村汪太庄汪奶奶女儿之手。曾因糖尿病足坏疽被多家医院告知需要截肢治疗,如愿在驻马店肿瘤医院创面修复科解除截肢问题。在身体逐渐康复后,汪奶奶女儿激动的写下了这封“深情”的感谢信,送给她心中无数 “温情”的好医护。
感谢信原文如下
创面修复病区全体医护人员:
首先,我代表我们一大家子人向你们说声:”谢谢你们,你们辛苦了!能遇见你们,真好!"
明天,我妈就要出院了,今夜我难眠。有欣喜,也有失落。欣喜的是,我妈身体恢复得比较好,达到了出院条件。失落的是,我们即将离开生活了一个多月的贵医院及贵病区,说实话还真有点不舍。
妈妈在11月初说脚疼,具体如何疼法她也说不清楚,因为她非正常人(精神方面有问题)。父亲也从来没有听说过“糖尿病足”这四个字及这方面的知识,父亲就带母亲去老家的小诊所当脚疼治,不见效又去了乡医院,愈发严重,就到了县医院,县医院说得从腿部截肢,也就是说,小腿及以下部分全部切除。这可把我家人吓毁了,短短的几天时间,母亲的脚竟然恶化得这么厉害,露出白骨!!我父亲也不敢带母亲去XX医院,因为到那百分之九十以上都会从小腿部截肢,我们是多么渴望能不截肢,保全母亲的脚。我们何其有幸,幸得一名人士的推荐得以来到这里!那名好心人说:市肿瘤医院技术高,应该不用截肢,你们赶紧去那里吧!于是,我们11月10号来到贵院贵科,11号在小腿部动了一次手术,主要是为了疏通血管,努力保住我母亲的脚,不截肢。医院人员尽心尽力,努力保趾,最后万不得已,切去了我母亲在脚的三个脚趾。这比切除小腿及以下部分强过百倍!至少没有了三个脚趾上,伤好后,我妈还能正常走路!
由于我在安阳成家,1月18日我才知道我妈生病住院,需要二次手术,于是我11月21日赶到咱医院,24日我回安阳。短短的三天时间里,我亲身感受到了贵病区医护人员的真心和真情,真正体会到了父亲及家人说的这里如何如何好。
第一、母亲住院一个月多,只交了2000元押金,医院再也没有提过一次付费的事,真正做到了“先看病后付费”!这是非常罕见的一件事情,闻所未闻,在其他任何医院都是先付费后看病。在这个诚信度下降的社会状况面前,贵医院是多么相信,信任病人家属呀,这足足是温暖了病人全家,我们早已难备好了钱,但人家竟然不收。
第二、贵医院病区,硬件设施齐全医疗环境干净卫生,病人住在这里安心放心。
第三、这里所有工作人员对病人及家属非常平易近人,不会端架子,全部说驻马店话,听起来特别亲切,我知道,你们不是不会说普通话而是说驻马店话更能拉近与患者及家属的距离,在这里,一个字“亲”两个字"真亲”!来安阳整整20年了,总感觉还是驻马店人亲,驻马店人实在。
第四、因为糖尿病人的特殊性,这里默许病人家属开小灶,(当然是在保证安全用电的前提下)这样的医院好像也是闻所未闻。这是里不照搬条例,非常人性化,为患者考虑得多!
千言万话道不尽我及家人对贵院贵科的感谢,唯借只纸片言敬表谢意!
祝全体医护人员幸福安康!!
患者女儿敬上
2024年12月16日夜
在治疗期间,我们精心调控患者的血糖水平,为创面愈合创造了良好的内环境。同时,医护人员始终保持着高度的责任心和耐心,与患者及家属保持密切沟通,耐心解答他们的疑虑,给予他们温暖的关怀和支持。
经过一段时间的精心治疗和悉心护理,终于解决患者的糖尿病足截肢问题。为了表达对我们技术和态度的深深感谢,患者及家属特意送来锦旗及手写感谢信。这份情谊不仅是对我们工作的肯定,更是对我们医者仁心精神的激励。在未来的日子里,我们将一如既往地坚守医疗岗位,用更加专业和贴心的服务,为更多患者带去健康与希望,让每一个医疗故事都充满温暖与感动。
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