微权力下的项目经理有哪些权力可用

科技   2025-01-14 20:30   浙江  


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微权力是指项目经理对团队成员通常没有或仅有很小的命令职权,但又要对项目目标的成果负责,是属于有责无权的。在我们国内大部分企业里,这是项目经理当前面临的现状。

如果从《PMBOK®指南》对项目经理的定义来说,有责无权的这种现象本身是不合理的,对项目经理也是不公平的,但是在我们国内大多数企业里普遍存在,这只能说明这件事本身是实际存在的。这或许就是所谓的存在即合理。

当然,项目经理的微权力或有责无权,主要还是和企业的组织架构有关系。如图1所示,是鹅厂某游戏部门各自研工作室的简易组织架构,项目经理是处在弱矩阵组织架构中。  

1  弱矩阵组织架构

以鹅厂游戏某工作室群来说,工作室群由多个工作室组成。各工作室是制作人责任制,制作人上面还有GM(部门总经理或公司副总裁);制作人下面就是各个职能经理团队,包括主策(策划组组长)、主程(开发组组长)、主美(美术组组长)和项目经理。TMtest manager:测试组测试经理)是属于技术中心(另一个类工作室的资源支持部门)的组织架构。

每一个项目的立项,项目团队的组成,都是从各个职能团队下抽调人力,不过因为大部分时候都是“大兵团作战”,且是制作人牵头,或制作人授权牵头,因此,基本上都是全职人力投入项目中。

相比较一些企业做项目,其人员投入是兼职的情况,还是有一定的优越性。在这种弱矩阵的组织架构中,项目经理名义上是和各职能经理同级别的,但实际对组成的项目团队成员没有实际的考核权,即没有正式职权(正式权力是指上级对下级的指挥、命令和控制权力,来自管理者的职位,也被称为职位权力或合法权力)。

那么在微权力的大环境下,作为项目经理,要把项目做成,有哪些权力可用呢?三大主要的权力专家权力、参照权力和项目权力可用。

1、专家权力

是指作为技术或管理专家的权力,如此前谈到的项目经理的专业技能(技术能力、业务能力、项目计划能力、项目跟踪和控制能力、风险识别与管控能力、敏捷项目管理能力、团队管理能力、沟通能力)。

专家权力是每个项目经理保证项目成功最关键的能力。

比如我们经常会提到的制订计划,在具体项目中,项目经理可以通过自己的专业技能来制订良好的项目计划,并将分解的WBS落实到具体的团队成员,然后通过计划来推进、执行和监控项目,并及时地将进度执行计划反馈给管理层。若有不按计划执行,或计划执行出现偏差的情况,管理层、团队成员都一目了然,这就是项目经理很好地运用了专家权力来推动项目。

再比如良好的沟通能力、敏捷项目管理能力、风险识别与管控能力等,都可以帮助项目经理来管理好项目。

而且,作为项目经理,在微权力的情况下,要在实践的过程中,逐渐形成自己对项目管理的套路,帮助我们在微权力或有责无权的大环境下把项目做成功。这样的话,会更容易获得领导和管理层的认可和青睐,进一步获得更多的授权。

2、参照权力

是指由于个人魅力和沟通能力,他人愿意以你为榜样的权力。

参照权力也称为影响力。影响力有助于项目经理及时解决问题并获得所需资源。主要包括:可以表现在说服他人;清晰表达观点和立场;积极且有效的倾听;了解并综合考虑各种观点;收集相关信息,在维护相互信任的关系下,解决问题并达成一致意见

对于每个从菜鸟到高级/资深项目经理的人,其影响力都是一个逐渐形成的过程,是在一次次成功的管理行为中逐渐形成的。

比如项目计划中的某个里程碑,因为项目经理的坚持和以身作则,推动和带领团队顺利达成,那么团队自然而然就会信服项目经理制订计划的能力;

再比如,项目经理通过一系列的项目管理方式方法,多快好省地带领项目达成项目每个里程碑目标,完成项目的上线目标,最终达成项目的业务(产品数据)目标,项目团队成员从中也收获了自己的目标,主要相关方(地及管理层)也都很满意,那么团队成员会觉得跟着这个项目经理有前(钱)途,而管理层也会更加认可该项目经理,也会更加地信任项目经理。

3、项目权力

是指项目经理有权对项目工作发出指示、通知和要求。

项目权力与正式权力有些类似,都是来自项目经理的职位,但又有区别。

正式权力是上级对下级的权力,而项目权力是通常指管理层或PMO授权的权力,和项目经理没有上下级的关系,也包括第三方的合作团队,项目经理可以要求他们做某项工作。

比如游戏项目团队,第三方合作的有运维团队、测试团队、平台资源团队,作为项目经理,可以在一定权限范围内,要求他们做相应的工作,以更好地达成项目目标而完成各项工作。

4、考核建议权

除了专家权力、参照权力和项目权力外,作为一名高级项目经理或成熟的项目经理,还有一种正式权力是可以主动去争取的,即考核建议权

因为微权力,项目经理没有正式权力,也就是说对团队成员没有考核权,但可以在做项目的过程中,不断培养自身的影响力,包括在平时的项目推进过程中,及时地反馈项目团队成员得的比较好的方面(有实际参考的事件作为依据);在每个考核季的时候,给团队成员写评语,主动反馈给各职能经理,以供参考。

作为一名优秀的项目经理,在正式权力不足的情况下,就需要专家权力和参照权力来补充。项目经理也应该努力培养自己的专家权力和参照权力,而尽量淡化对正式权力的追求和依赖。因为只有专家权力和参照权力,才是真正属于自己的,才是伴随终身的权力。


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本期编辑 | 蒋欣怡

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