随着公域流量成本负担逐渐增加,2024年各大电商和直播生态平台的“超级达人们”也遭遇了各自的滑铁卢。在直播电商火速壮大后的今天,品牌们在享受闪光灯至高荣耀的同时,也不可避免地承受者它带来的“负担”,公域已是一片红海。
此时,私域运营正在以惊人的速度渗透到各个行业,越来越多的商家挖掘私域的巨大潜力,以实现更精准的客户触达和更高的商业价值,如何以私域突破公域红海,成为行业的核心探讨话题。
2024年9月,由CBE杭州国际美容博览会联合丛子星球主办的《破局乘风*2024视频号全域增长电商大会》圆满成功举办,会上针对如何通过私域获得长期增长,视频号IP的实操攻略及避坑指南等内容做了分解剖析。下面我们将各位分享嘉宾的部分内容摘要提炼分享,期望能给计划在私域打造新阵地的实体商家们带来参考的样本和避坑的指南。
《传统企业如何在私域和视频号破局拿结果》
分享嘉宾——丛子
品牌·渠道商业顾问 丛子星球主理人
丛子老师建议不要一上来就开启自播,除非你是RMB玩家 ,或者有强大的内容能力。更重要的是拥有更综合的能力:开好小店和优选商品相结合;搭建视频号达播、自播矩阵、全域分发机制;溯源专场、小专场、单链接的策划打造能力;能力强大的助播团队建设,以上四点缺一不可。通过点线面体的整体布局实现从0到N的突破,极致爆品打造渠道起点,利用单点突破打造渠道主阵地,从单一渠道版块拓展到多维渠道,以综合实力拥抱渠道变化,面向未来渠道发展。
丛子老师也提出,每个品类行业的入局难度、优缺点不尽相同,需要做到因地制宜,布局核心矩阵。
*表格内容来源:丛子星球分享内容节选
对于视频号的运营重点,丛子老师认为:IP流量主应注重私域预告,重新导回公域,降低商域的投放;品牌/商家应利用视频号多触点,企业微信深沟通、小程序强信任的特点,沉淀用户数据资产,建立品牌心智;最终完成公域流量私域化,私域流量资产化的价值打造。
实体商家如何通过私域,获得长期收入?
分享嘉宾——郑鹏飞
衫水创始人,目前拥有线下十二家实体店,三十万女性私域
相比私域技能和私域管理,更应该先学会设计成交链路。
如何让消费者通过标签找到你,是私域打造的关键。同时,打造IP账号人设,形成信任,并成为内容的在载体,为产品背书并提高价值,最终才能让客户顺利的留下来。私域人设的打造,首先需要认清客户是谁,知道她们想看什么,分析她们的阅读习惯,在此基础上在朋友圈/视频号/公众号/社群多维度,配合形式多元的图文/视频,打造背景/背书/感悟/客户好评/产品溯源/日常分享等丰富立体的内容,才能让内容分发触达,事半功倍。
*内容来源:嘉宾分享内容节选
郑鹏飞老师认为:打造持续复购的会员体系,需要设定筛选门槛(消费金额、消费频次、消费产品),用权益价值锁客(新品尝鲜、产品优惠、服务升级),而会员权益只是锁客的方法之一,核心还是差异化的服务。
*内容来源:嘉宾分享内容节选
《专家IP引流私域模式》
分享嘉宾——季季 星季科技董事长
瑞士毕业中国创业,拥有一家媒体公司,
两家新媒体公司,深耕新媒体十年
季季老师认为一套专业的短视频引流私域模式是项目从0到1成功占领流量高地的关键。产品体系分析、用户群体画像、引流方案、公域转化话术、服务流程模式等等都是这套底层逻辑的核心要点。
同时,季季老师认为:流量贵是因为成交率的低下,导致获客成本升高,贵在效率低不精准,谁能低成本解决精准流量的问题是核心的关键。季季老师提出要将公域当作私域一样的去经营,利用多触点运营吸引、账号评论区运营、私信后台互动运营等行动获得精准客资线索并精准的引流到私域,用公域稳定流量,通过做好私域裂变流量,打造属于自己的专业私域模式。
《视频号的头部操盘逻辑》
分享嘉宾——喻sir
角鲨文化创始人、视频号头部服务商、累计视频号广告消耗1.3个亿
一、视频号头部操盘的底层思路,综合分析各类账号的优劣势,搭建适合的账号矩阵:
·单爆直播间:受行业淡旺季,爆品热度影响很大,不稳定,获得自然流量和付费流量双频流量
·过品直播间:权重相对稳定,依赖主播能力和后端供应链迭代
·人设直播间:账号稳定性强,但主播要求很高,容易老粉占比过高,出现拉新弱的情况
·达人直播间:对后端供应链和商务能力要求较高,能获得视频、自然、付费三频流量
图文素材直播间:现阶段对选品很有讲究,只能大通品或者应季属性强的品,放量控制难度高
二、从不同维度综合梳理操盘方式:
·平台视角:平台想要啥,平台会扶什么类目
·对手视角:1-10的思路怎么放大,下个阶段怎么转
·用户视角:用户的价值观,喜爱偏好,作息习惯,消费观念
三、热门短视频的数据参考
影视解说:2-3分钟
美妆护肤:30-50秒
旅行探店 :50-90秒
健身运动:30-60秒
萌宠萌娃:15-30秒
美食教程:1-2分钟
开箱好物:1-2 分钟
四、热门短视频发布时段建议
情感类:21-23点
知识类:18-21点
健身类:18-20点
母婴类:19-22点
旅游类:18-21点
美食类:12点或18点
宠物类:20-22点
教 育 类:17-21点
汽车类:12点-1点或18点-20点
《视频号2025新机遇
及美妆行业入局姿态》
分享嘉宾——余生
1+1集团CEO,微量电商CEO直播营销行业协会执行秘书长
一、2024年视频号有哪些升级
1. 优选联盟:新手村开启,降低进入门槛,鼓励商家;
2. 带货门槛:降低直播带货的门槛,鼓励有实力的商家进行直播矩阵;
3. 数据大屏:更实时-分钟级数据反馈;更全面-流量、成交、画像、产品;更直观:平台同期数据公示;
4. 电商罗盘:多维度监控成交漏斗的变化,并进行优化;
二、视频号的起号模型与路径
通过短视频内容或爆款逻辑做成交密度起号,利用私域杠杆,将已有用户快速刻画账号画像传播导入、通过投放找到目标人群等方式加速账号成长杠杆。
三、2024品牌在视频号入局宝典
· 低客单产品引流公域,沉淀至私域,利用私域活动促进复购,拉升客单及营收;
· 在组货上,主打连带率和套组模式,强化套组话术;
· 在用户商品偏好上,消费者更看重产品性价比与“抗衰”,引流品选择以抗衰为主,重点探索中年女性的美妆需求;
· 在讲解和联动上,综合产品特性,调节过品节奏,区分引导方式,循环打爆品。对于刚需类单品,以“囤货”为引导方向。对于礼盒产品,切换种草节奏,通过成分、比价、赠品等;
· 策略上,持续根据公私域流量占比,调整主推商品特性,保持公域百元内客单;根据品牌私域用户特性,针对性组品,优先测试其他渠道爆款。
视频号对于美妆品牌而言,不仅是一个新的营销渠道,更是实现品牌增长、用户资产沉淀和全域经营的重要平台。更多运营打法,敬请关注CBE中国美容博览会,获取更多创新资源赋能生意新增长。
👇点击下方,锁定黄金靓位👇
↓↓↓点击下方「阅读原文」报名参展
2025CBE中国美容博览会