如何激活商会中“沉睡”的会员？

财富 2025-01-13 19:01 北京

作者｜张亮

商会中有很多“沉睡”的会员？怎么激活？

这是一个普遍的难题。很多商会都是“两头热”——会长们积极，刚入会的新会员们也积极，但大量的“中间层”会员处于“休眠”状态，对商会的各项活动都不热心。如何激活这部分会员，是摆在很多商会面前的一个棘手问题。

我们先分析一下“中间层”会员主动或被动选择“休眠”的原因。新会员刚刚入会，新鲜感十足，并且急于在商会内部拓展人脉，结识更多的朋友，所以会积极的参加商会组织的各种会议、活动。会长们因为企业规模较大，属于商会中的标杆企业，经常有机会能够代表商会参加一些高级别、小范围的活动，算是商会中的“特权阶层”，因此也比较积极参与商会的工作。

但入会两年以上的会员，在商会内部人脉拓展的差不多了，若短时间内进入会长序列，企业实力还不够，这时候就处在一个“审美疲劳期”的尴尬阶段。很多民营企业老板既跑业务，又做售后，还兼职财务和法务，公司正处在快速发展期，事务繁忙，应酬又多，而此时的他已经对商会失去了新鲜感，活动也逐渐不参加了。从商会的角度来看，这些会员自然就处在“沉睡”状态了。

商会的朋友们或许会有同感，一两年未见面的某一位会员，聊起来以后发现这家企业两年间的变化非常大，甚至已经换了个新行业重新来过。中国经济的高速发展在民营企业身上特别能够体现，另一方面也说明民企因为缺少银行等金融机构的“输血”支持，一般会选择紧紧地跟着政府的脚步走，哪一个行业现阶段容易拿到政府的扶持资金，老板们就会蜂拥而至，排队找关系往这个行业里钻。民营企业有点像跑在高速公路上的二手夏利，银行就是服务区里的加油站，因为排放超标，二手夏利连92号汽油也加不上，更别提95号，所有的加油站都不睬TA。为了能在这条快速路上跑下去，民企们有时不得不暂时从高速上出去，换条赛道跑一跑，在某个乡级公路边的小加油站里把油加满，或者索性请路边修理厂里的高手们给改头换面，把自己山寨成人见人爱的“新能源汽车”，梳妆打扮一番然后重新开回到主赛道上。很多20年前就成立了的民营企业，直到今天如果公司规模还只有20个人，那么基本上都是新瓶装旧酒，20年来的各种新兴行业都做过一番。

改头换面对民营企业来说是无奈之举。从商会的角度来说，如何才能激活这些“沉睡”的中间层呢？我想核心是要保持商会的新鲜感。电商在这方面做的非常好，值得商会学习借鉴，可以从以下几个方面入手。

在商会的微信号等宣传平台上持续“推新”。如果我们连续两次打开一家电商平台的APP，发现首页上面的产品一直没有更新，基本上我们不会再给它第三次机会了。商会也是如此，每个月都有新会员入会，秘书处应该把这些新会员在商会的微信上展示出来，既宣传了企业和个人，又让老会员们感觉到商会生生不息的生命力，他们也能从中认识一些新面孔，寻找到一些新的合作机会。

商会活动要“小而美”、“深而广”。

商会最不缺的就是活动，很多商会一年到头活动非常多，每次参加活动回来后都换了一摞子名片，现场合了很多影，认识了很多人，一个星期后整理名片时发现，一多半的名字已经想不起来长什么模样了。现代人都是“社交动物”，但如果低质量的社交活动太多的话，就会浪费很多时间和精力。对老板们来说，时间是最宝贵的，商会应该在活动设计上多花心思，让老板们在有限的两个小时里收获到最大。

一是“深”，即活动规模不要太大。许多会员们加入商会之后会抱怨：好像认识了很多人，但彼此并不熟悉，对方公司目前到底做什么业务的，做的怎么样，都不清楚。究其原因，就是很多商会的活动办成了无谓的社交。这种“低质量”社交活动的一个普遍特征就是缺少对普通参会者的关照，往往成为了主办方的“自嗨”。除了每年一度的年会需要大型规模以外，日常的活动应该做成“小而美”，人数规模控制在30人以内，这样两个小时下来，基本上能把每个人的名字都记住而且印象深刻，虽然现场来了很多老面孔，但通过深度的交流之后，会发现和收获到很多新的信息。

二是“广”，在邀请来宾上面下功夫。所谓下功夫是指在人员构成上多花心思，每次30人，争取做到每次30个人都不重样，而且要想一个优秀的大厨对待一盘菜那样对待一场活动，怎样把普通熟悉的食材搭配成一盘新菜，这是需要花很多心思在里面的。可以让每一位受邀参会者带一位新朋友来参会，这样就保证了活动里面肯定有新面孔，同时商会也能发展一些新会员加入，一举两得。

让会员成为商会真正的主人。许多会员加入商会已经很多年了，但始终觉得自己只是商会的客人，受邀参加各种活动，但好像并不是商会的主人，无法参与到商会的日常工作中去。商会应该设立机制，把会员们请进来做主人，请他们来策划一次中秋酒会或者会员日活动，试着把一些工作交给会员去做，他们虽然付出了许多时间，还没有什么报酬，但收获到了宝贵的“参与感”。一方面，通过深度参与商会工作，他们体会到了作主办方的不易，今后会更加理智对待商会的工作；另一方面，在参与过程中，也很好的向商会成员们展示了自己，使得大家对自己的认识更加全面和深刻，如果表现的好，能给自己“加分”不少，也自然会在今后的商会平台上赢得更多机会的青睐。

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