近日,深圳市时代乳业有限公司(下称“时代乳业”)因经销商失联“跑路”,让数百位消费者面临“钱奶两空”的损失。
经销商跑路,消费者钱财两空
《消费者报道》记者接到爆料,自10月份以来,时代乳业的羊奶在深圳龙华、坂田、福田等多个区域停止了配送服务,而涉事经销商王某处于失联状态。
据受影响用户自行统计,截至11月24日,未配送羊奶数达22008盒,市场价超23万元,涉及203名消费者。
(被骗金额统计 图源:消费者供图)
时代乳业销售负责人赵先生在接受记者采访时表示,公司也无法联系上王某。“我们尝试了所有联系渠道,但联系不上,已经聘请律师,打算联合消费者一起起诉王某,目前处于证据收集阶段。”
爱地集团是央企中国农业发展集团有限公司的全资二级企业,目前持有时代乳业70%股份。多位消费者表示,他们之所以大量预定鲜羊奶,是因为信任时代乳业的品牌和国企背景。他们认为,王某的跑路归根结底是时代乳业对经销商管理不到位,时代乳业应对消费者的损失承担责任。
经销商“资金链断裂”多次发生
然而,这并非行业中的第一家“跑路”的经销商。
去年底,杭州一家名为“灿味食品”的老板刘某在收取数十家客户货款后,携款潜逃,涉案金额超过亿元。
今年初,山西一家乳业公司旗下代理商刘某以相同方式收取货款后,陷入公司经营困境,最终以“单方面宣布破产”的方式“消失”。
甚至就在河南南阳,今年也曾发生一起经销商“消失”的事件,幸运的是,该经销商后来又回归,但发货只能“一点一点来”。有商户表示:“这已经算是较好的情况了,至少没有赖账也没有消失,但总有一天会用完的。”
其实不只是食品饮料行业,其他行业也存在类似情况。为何看似繁荣的经销商最终会陷入这样的境地呢?
“现在做生意确实不易,不要盲目投资。”一位业内人士表示:“只要不胡乱投资,就不会走到这一步。你见过哪个只做快消品而破产的吗?”
通常,类似案例的结局不外乎以下几种:经销商破产,成为被执行人甚至身陷囹圄,而受欠款的商户和消费者只能等待,等待经销商“东山再起”偿还欠款;另一种情况是,如果企业收回资金,受欠款的商户或许能先得到一部分欠款;最糟糕的是,经销商做好了“充分准备”,变更公司法人,破罐子破摔,即便进入司法程序,调解、立案、调查取证、判决、执行……一系列流程下来,欠款少的商户早已失去耐心。
然而,无论哪种情况,打款订货的商户和消费者都会遭受损失,而经销商此后几乎无法在行业内继续经营。因此,这种多输的局面,除非万不得已,否则哪个经销商愿意走上这条路?
贪心背后,往往都是“陷阱”
经销商“暴雷”的最大可能性是将消费者的钱财挪作他用,但也可能是由于经销商过于“贪心”。
例如,厂家每年都会为经销商设定任务,并对完成任务给予相应的奖励。当然,任务越高,奖励也越多。而少数经销商为了这部分奖励,不顾自身所在区域市场的实际情况,不惜借款进货,虽然不至于过度加“杠杆”,但经销商的利润空间本来就不大,这样一来,一旦资金出现问题,整个商贸公司也就走到了破产的边缘。
此外,对于绝大多数厂家而言,每年的经销商任务都在上调,但对于经销商而言,自己的市场区域、终端网点只有这么大,因此,经销商的主要利润来源从最初的“低买高卖”变成了现在的依赖返点,这也导致了许多经销商明明知道自己完不成任务,但仍然想“搏一把”,结果可想而知。
从市场角度来看,企业基于自身战略目标,会让经销商采取低价策略推广新品。例如,一箱进价25元的水,让经销商以20元/件的价格销售,并承诺给予费用补偿。有些经销商经不住诱惑,执行了这种违背正常商业逻辑的策略,时间一长,厂家费用不足额到位,有几家经销商能承受得住?
因此,对于广大商户而言,过于诱人的利差和返点背后,往往隐藏着“一去不返”的陷阱。尤其在快消品行业,暴利时代早已结束,一切有违常理的背后,都是深不见底的“坑”。
众多“跑路”事件涉及的经销商,远远不止报道提及的这几家,而且这样的情况也不会是最后一次发生。因此,无论是经销商还是商户,都必须“保持清醒,诚信经营”。
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