“双十一”网络购物节已经开始，各大电商商品预售、定金预付优惠、消费满减等促销方式令人眼花缭乱。宿城区市场监管局在此提醒广大消费者，在面对各种促销手段和低价诱惑时，要按需购买，理性消费，增强自我保护意识。
消费者应尽量选择证照齐全、经营规模较大、信誉度等级较高、消费者评价较高的电商，不要点击不明链接或登录陌生网站，更不能通过不明链接或陌生网站购物、充值、填写个人信息。
在各类预售、购物金充值等活动中，商家都会事先约定使用规则、适用范围、退订条件、退货退款要求、修改变更交易的规定等内容，消费者下单前一定要逐项认真阅读，对于不明之处应及时向商家或平台客服进行咨询，必要时留存与商家和平台客服的聊天记录、宣传页面截图等证据，以便于产生纠纷时维权。
不要相信使用绝对化用语的广告宣传，下单前先了解清楚主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务，关注商品的购买评价与其商品详情页面、直播间宣传是否相符。不盲目跟风购买，不冲动消费，不轻信私下承诺，不被过于低廉的价格吸引，不要通过私下交易方式购买商品。
消费者在收到商品后，一定要仔细验货，确定商品无误未受损后方可签收，一旦发现商品出现问题，应尽快与商家或平台联系，协商解决。在协商不能解决的情况下，可以向网络交易平台所在地或者经营者所在地的市场监管部门、消协组织等投诉维权。
审签：朱 魁
审核：王 洁
来源：唐国力
发布：尹 钰
