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Q：
“我们知道，您对于兽医师的教育，尤其是青年医生的培养非常重视。
在其他有关您的报道中，了解到当时您就读兽医专业是被调剂的，但是随着对兽医专业的深入学习与了解，您反而越来越喜欢这个专业，直到现在也是十分热爱这个行业，这背后有怎样的一些故事？”
“目前整个宠物医疗的发展，看起来是前景一片光明，但是现状是，大家感觉到很多竞争的压力。我觉得最大的一个改变，在于中国现在宠物医疗行业的人才，无论从数量和质量上，越来越能够满足宠物主的需求。一方面，从一线的北上广深到二三线城市的诊所，如雨后春笋般发展。我们欣喜地看到，很多小动物能够得到我们兽医师提供的专业服务。另一方面，宠物医疗发展有继续提升的空间，特别是我们临床兽医的技术，要紧跟人医的发展。
在中国比较优秀的宠物医院，也可以跟亚洲地区接轨了。在北京上海也可以看到很多的转诊中心，添置了现代化的设备，但根本上宠物医疗的发展还是取决于我们的医疗团队的水平、医疗人才的培养教育。
无论是我自己走过的职业生涯道路，还是团队的发展，我都深刻感受到兽医职业接受终身教育的重要性。
你刚才提到兽医师的学校教育，我们中国兽医师传统的培养模式主要是为大动物服务的，所以无论是老师的研究，还是课程的比例和份量，大部分都放在家畜，像猪马牛羊食品动物这一块。
对小动物的临床，学校课程设计比较少。尽管那些基础课生理生化解剖都是一致的，但是到目前为止，我们还没有看到一流的高校医院。在中国的农林大学出现了许多优秀、设施配备比较齐全的医院，但是整个社会上的私营医院，他们的设备配置、装修风格、给到客户的体验、现代化的程度都远超高校，这是一个现状。随着市场需求越来越大，社会和企业倒逼了教育的发展。包括我们东西部大会邀请高校的老师参加，也把大会上行业信息反馈到高校，现实的需求是非常多的，很多老师也积极地逐步调整他们的培养方向。兽医师教育的发展和宠物医疗行业的接轨，这是目前的一个现状。”
Q：
“目前大型的连锁宠物医院，他们的发展非常迅速，逐渐形成了分级诊疗制度，那么对于中小型的连锁医院，包括个体医院，在这样内卷的情况下，应该如何应对？怎么凸显自己的优势？”
A：
“目前宠物诊疗的现状，比如上海600家诊所，转诊医院或大型的综合医院大概在30家左右，占比约5%。
这些医院无论是医疗团队的专业背景、医院的历史沿革，有的已经20-30年历史了，像我们爱侣宠物医院，还有上海其他的一些老牌宠物医院都坚守在这行业30多年时间，他们有技术、人才的积累、客户口碑的形成。
接诊大部分是需要专科化服务的。转诊的病例来到这样的医院，国外把这样的医院叫做「转诊医院」，咱们国内有的人称为「三甲医院」，实际上这个跟三甲医院是有差别的。
在全科诊所或者社区诊所，初诊一到两天，如果没有得到一个明确的诊断或满意的治疗效果，这时候，一般建议要转诊，否则就存在医疗的风险。如果是急症或者重症的患宠没有得到及时治疗，最重要的是宠物可能面临死亡的威胁，医院可能面临医疗纠纷的风险。这是转诊的意义所在。理想的转诊制度，我觉得它跟自然界一样，是一个生态的环境。每一家诊所都应该为客户提供非常优质的服务。比如在社区诊所或全科诊所，多做一些预防医学。对于普通病例的接诊，所有一线病例比如普通的胃肠炎、呕吐腹泻、咳嗽、皮肤病等等，这些占到大概我们临床接触的70%-80%，还有20%-30%，比如说需要专科化解决的问题，比如说皮肤病、心脏病、神经科、眼科、肿瘤科、五官科，这些基本上都需要去转诊。全科诊所和社区诊所要清楚把握转诊的时机，如果两到三天，患宠没有得到很好的诊疗，那应该及时转诊至大型的综合医院。谈到分级诊疗的现状，目前还没有形成完善、规范的分级诊疗，当然有些平台或者集团，正在建立分诊的制度，比如现有的集团层面有几十家医院，更多地动员内部做一些转诊。对于年轻的兽医师、全科的小型诊所，在接诊的中如果碰到问题，我们鼓励他们去转诊，让这些能动物得到更好的治疗，也能创造更好的价值。转诊制度无论是对动物的健康、宠物家长、医院经营、医生都有好处。
Q：
“在第三届亚专会上，我们关注到中国兽医协会在启动团体标准立项项目。作为治疗领域的器械公司，AlfaPets关注到医疗器械公司团体标准也在建立的过程中，标准化制度的建立，未来医疗行业的发展也会更加规范化。
AlfaPets在人医赛道有多年产品技术积累，保证设备的安全性和有效性是我们制造的使命。
对于已经转诊到专科治疗领域的患宠来说，主治医师临床使用的工具尤为重要，您所了解到的外科工具，尤其是微创外科方向，现在常用的有哪些？”
“目前中国的宠物医疗呈现一种跳跃式的发展，既可以看到数量上如雨后春笋般的涌现，同时看到所有的专科服务网在中国遍地开花。我们可以说是全球宠物诊所诊所中装备微创和内镜比例最高的一个国家，每家诊所都要向微创治疗的方向发展，这是经营的策略，同时也是服务的需求。更重要的是，我们需要像AlfaPets这样专业的、给人医提供高品质设备的企业，比如说能量平台、超声刀、激光技术等等，这些技术如果应用在兽医临床，能够极大地提升临床的治疗效果，也给兽医提供很好的技术武器，最终能够让更多的动物享受到现代化、跟人一样的治疗。市面上有很多的超声刀，但是AlfaPets完全自主研发、含智能算法的能量平台，投身动物医疗、致力于兽医师教育和培训的使命感的企业，能够与兽医、协会、大会平台有很好的合作，可以共同推动动物微创的发展进步。比如超声刀在什么样的治疗环境中使用？如何合理使用？而不要去滥用。同时AlfaPets的产品，我看到研发投入的力量。所以，对这些产品我抱着很大的期待和信心，一定能够给我们兽医技术的发展，特别是微创的开展，带来非常好的促进作用。”
Q：
“医疗的传播，是严肃、严谨的传播，动物医疗的传播一样要站在专业、严谨的基础上。
在第三届亚专会的平台上，我们看到许多行业的优质内容与前沿动态，杨老师有哪些体会和新发现？”
“为期3天的第三届亚专会在无锡成功举办，大会汇聚了国内外宠物医疗行业大咖、专家学者、品牌领袖，更有来自各地的兽医师参会，每个专科教室场场爆满，非常火热。听课的兽医师以年轻的兽医师为主，他们代表着动物医疗发展的未来，专科化的课程和信息一定能够帮助临床的进步，这是我看到的现象。亚专会有我们本土的专科讲师，为我们带来精彩纷呈的课程，也有来自韩国和日本以及美国的讲师，特别是他们跟高校的互动、直接的对话、理念的更新、对科技的敬畏，都有助于推动高校教育的发展。”
信赖往往创造美好的境界，AlfaPets始终不忘「用科技的力量守护爱宠健康」的初心与愿景。
