11月3日,人保财险黔东南从江支公司接到客户的报案电话,客户称其饲养的肉牛因疾病死亡。接到报案电话后,支公司工作人员第一时间赶往现场。
在查勘过程中,支公司工作人员对该农户养殖的肉牛打耳标情况进行了检查,并通过与畜牧员及农户沟通交流,进一步深入了解导致肉牛死亡的具体原因。在了解情况后,工作人员详细讲解了理赔流程并收集完整理赔所需材料。最终于11月6日将赔款赔付到账。
下一步,人保财险黔东南从江支公司将不断提升服务质效,并积极开展肉牛保险政策的宣讲活动,提高养牛户对肉牛保险的认识,为肉牛养殖产业发展保驾护航。