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节选：CMF直播课
分享讲师：鄢利
客户说没钱你不要把他当做拒绝去处理，你要把他当做财务问题去处理。
爱因斯坦说过一句话：这个层次的思考解决不了这个层次的问题。什么意思？就是在制造问题的同一思维层次上这个问题是无解的，客户说没钱这个问题是怎么来的？是我们制造出来的，怎么制造出来的？就是推销推出来的。如果你还推销这个东西无解，你要去提供财务的服务。那怎么提供？你就告诉他：我能让你有钱，我就得知道你问题出在哪，你说没钱肯定是财务出问题了，现金流有问题了，因为现金流是决策的底气，是试错的勇气，你这是没有财务信心的表现，一定是收入支出资产负债出了问题，所以要去分析了解他的状态。比如说普通客户跟你说没钱了，那就是没有被动现金流因为安全感是被动现金流带来的，让他强制储蓄建立被动现金流。如果是有钱人高客跟你说没钱了，那就是资产出问题了，不能带来现金流的流入这就不是资产了那就是负债了，所以要做资产优化。送大家一句话：不要推销产品而要推销财务管理的创意。
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