近年来，为了加强和创新城市基层党建工作，竹西街道安平社区不断完善“五四三”党建工作法，整合辖区各方资源，延伸基层工作触角，有效将“组织力”转化为“战斗力”，助力基层治理持续提质增效。
深化“五民服务”内涵，星级服务精绘民情图。安平社区坚持“以党建服务为引领、以居民自治为基础、以遵循民意为导向、以改善民生为目标”，构建“建民生档案、记民情日记、促民事会办、听民声反馈、重民意考评”的“五民”服务体系。根据民生档案，社区对居民实行“一星”到“五星”星级化服务，星级越高走访频率越高，有效提升了社区服务的针对性。针对走访中收集到的民生需求，社区定期交流和研判，对重点个性化问题，采取社区“两委”成员包干和党员认领的办法推进解决；对民生共性化的问题，积极列入社区为民办实事事项，整合辖区红领服务管家团队、红色合伙人等资源，助推民生实事落实生效。
聚焦“四位一体”模式，党建引领治理新航向。为了提升社区治理效能，增强居民幸福感与满意度，安平社区以党建引领，立足实际情况，推行以“党组织为核心、居委会为重点、工作站为窗口、创益中心为支撑”，协同互动、多元参与的“四位一体”工作模式。通过加大社区多元主体参与力度，最大限度地发挥党建引领的统筹服务功能，让社区、社会组织、社工各归其位、各司其职，又相互衔接、相互配合，形成党委领导、社会协同、公众参与的社区治理格局。在“四位一体”模式下，各部门“各尽其责、各尽所能”，党支部“春涛融冰雪”法援品牌、居委会“银龄帮帮团”加装电梯项目、工作站“全科”社工代办项目和社会组织“托起一老一小稳稳的幸福”五彩服务项目，推动社区整体服务效能和业务水平持续提升，为居民提供更加个性化、精细化服务。
推动“三网融合”发展，精准治理焕发新效能。通过推动党建网、治理网、服务网“三网融合”，安平社区依托党群微家阵地和智慧社服平台，充分发挥支部的支撑作用，强化责任主体，有效激发社会各方参与社会治理的能力和活力。社区以清风佳竹、法治鸿福、幸福花苑等7个具有品牌特色的党群微家为阵地，定期走访梳理“民情台账”和“心愿清单”，及时帮助解决群众“急难愁盼”问题。针对群众反映强烈的“上楼难”“养老难”等问题，社区积极联合共建单位、辖区能人、社会组织、爱心企业等各方资源，帮助解决群众密切关注的“关键小事”。今年8月以来，作为邗江区“心服务·邗我办”全领域点亮心愿工程的试点社区，社区和美团合作引入“红管家”服务，为困难群众购买油烟机清洗、空调清洗、家政保洁等社会服务，以群众最现实、最迫切的“微心愿”为切入点，让居民在点滴小事中感受关怀，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。截至目前，服务已惠及辖区近五十户家庭。
通讯员 邗组宣 竹萱 曹蕙
邗江发布记者 张旭
