阿联酋:销售有缺陷汽车可能罚款10万迪拉姆;买家可以采取法律行动

文摘   2025-01-05 20:43   四川  


问:我最近在一个网站上买了一辆二手车。然而,出现了多种技术问题。我的机修工说,卖家可能在把车卖给我之前隐藏了问题。卖家不是经销商,而是车主。我打电话给他,但他说这不是他的问题。在这种情况下我有什么法律选择?


答:假设卖给你二手车的卖家已经为你提供了从购买之日起一定期限的保修。


在阿联酋,卖家必须向消费者提供正确的产品描述,并且在销售产品时不应误导消费者。这是根据经2023年第5号联邦法令修订的《2020年第15号消费者保护法》第17条和关于《2020年第15号消费者保护法》执行条例的2023年第66号内阁决定第8条规定的。上述法律规定如下:


《阿联酋消费者法》第17条规定:“禁止广告商、供应商和商业代理以包含不正确数据的方式描述商品或服务,并禁止与之相关的任何误导性广告。”

2023年第66号内阁决定第8条规定:“商品或服务的描述,广告或提供应被视为具有欺骗性,如果相同包含误导性声明,只要它可能直接或间接地给消费者造成虚假或误导性印象,特别是如果该声明包括以下一个或多个要素:

1. 商品的性质、组成、实质描述、组成要素、数量、形状或者外观。

2. 来源、个性、真实性、制造方式、生产日期、有效期、使用期限、使用警示、重量、尺寸、数量、计量、校准、容量、基准或其他标准。

3. 原产国、出口国或商品生产国。

4. 合同条款和程序,包括售后服务、保修、价格和付款方式。

5. 奖励、认证或质量标志。

6. 商标、声明或标识。

7. 商品或服务的特性及其使用的预期结果。

此外,当卖家出售二手产品时,他或她需要提到所述产品的状况,广告不应该误导消费者。

这是根据2023年第66号内阁决定第7条规定的,其中规定:“供应商提供使用过的、翻新的或有缺陷的商品,不会对消费者的健康或安全造成任何损害,供应商应在商品上以及供应商开展活动的地方明显宣传商品的状况,其方式不得给消费者造成虚假或误导的印象。”货物的状况应当在所订立的合同或者开具的发票上载明。

此外,如果卖方提供的产品具有特定期限的保修,则该保修应包含2023年第66号内阁决定第12条中提到的各种细节。此外,2023年第66号内阁决定第13条提到了与实施保修有关的供应义务。公众号:UAEDUBAILAW

此外,如果卖方出售的产品有缺陷,消费者可能有权要求卖方赔偿。这是根据阿联酋消费者法第24(1)条规定的:“消费者有权根据国家现行立法要求赔偿因使用商品或服务而遭受的人身或物质损害,任何相反的协议都是无效的。”

阿联酋经济部或每个酋长国的主管当局有权接受消费者的投诉。这是根据2023年第66号内阁决定第35条的规定。

此外,2023年第66号内阁决定附录2与对卖方施加的经济处罚表有关,规定卖方提供有缺陷的二手或翻新产品可被处以10万迪拉姆的罚款。

根据上述法律规定,你可以向有管辖权的酋长国主管当局投诉向你出售二手车的个人,因为他没有向你透露汽车的状况,误导了你。然而,如果你有卖方签发的汽车保修单,那么你只能在汽车在保修期内出现缺陷或故障时向卖方索赔。源自khaleejtimes



在阿联酋买二手车遇到忽悠,依法走程序即可,切勿辱骂/抢走钱等行为

UAE迪拜法务 2023年12月22日  


几乎每年都有这类咨询,

我买了二手车,但是坏了, 

我买了二手车,但是里程表没对,

我买了二手车,各种问题

等等


遇到这类问题, 

切勿辱骂/威胁对方, 

也不要把对方约出来时把钱抢走,不要去对方家里。

虽然生气,但是也需要理性对待, 不然本来占理的事情,变得理亏。

正常协商以及走法律程序。


合同/聊天记录翻译成阿拉伯文,法律翻译社legal translation翻译.

在迪拜立案(经济案件,基本都在这里)的地方: 

AL ADHEED

其他酋长国立案的地方,问问即可。 


有的咨询者说这不是诈骗吗?报警报警。 

当然可以试试报警999

但是这是友好的交易, 警察基本会告诉去法院诉讼。 



案例: 

阿布扎比家庭、民事和行政案件法院要求一名车主向买家退还 4.5 万迪拉姆的买车款。买家称,他对汽车进行了技术检测,结果发现里程表被篡改,因为车主告诉买家汽车行驶了 124000 公里,但检测证明汽车行驶了 190000 公里

买家对车主提起诉讼,要求车主支付 4.5 万迪拉姆买车款,取消销售合同,并支付诉讼费用和相关开支。

法院指定了一名专家对汽车进行了检查,确认汽车的里程表在购买日期之前就已被篡改。

法院称,通过文件和专家报告得出的结论是,车主在里程表上做了手脚,因此法院裁定取消销售合同,并要求车主将 45000 迪拉姆的买车款退还给买家。







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