1.迅速接警
接警人员要保持冷静，快速获取警情关键信息，包括事发地点、肇事情况、患者状态等。
2.准确记录
详细记录报案人的相关信息、精障患者的基本情况以及肇事的具体细节。
3.安全第一
出警人员在抵达现场前，要做好自身安全防护措施，携带必要的装备。
4.依法处置
严格遵循相关法律法规和政策，确保处置合法合规。
5.尊重人权
充分尊重精障患者的人权和尊严，避免歧视和不当对待。
1.现场评估
对患者的精神状态、肇事的危害程度进行快速评估，判断是否需要紧急医疗支援。
2.稳定情绪
尽量用温和、安抚的语言与患者交流，稳定其情绪，避免刺激患者导致情况恶化。
3.联系家属
尽快联系患者家属或监护人，了解患者病史和日常情况，协助处理。
4.专业协助
如情况复杂，及时请求精神卫生专业人员的支援和指导。
5.疏散群众
将围观群众疏散到安全区域，防止受到意外伤害。
6.证据留存
妥善保存现场证据，包括视频、照片、证人证言等。
7.协同合作
与社区、民政等相关部门协同合作，共同制定后续处理方案。
8.跟进处置
对警情处置后的情况进行持续跟进，关注患者的治疗和康复情况。
精障患者肇事警情的处置需要具备专业知识、人文关怀和高效协同的能力，以保障公众安全和患者权益。
