近日，有市民在网上给广东省广州市黄埔区委书记留言，投诉关于越秀岭南雅筑车库 27 个车位违规问题。
这位市民的具体投诉内容如下：
越秀岭南雅筑小区负一负二车库内共 27 个车位（具体为147-179号、150-158号、184-187 号……）违规安装充电站进行无证经营，存在安全隐患，恳请黄埔区市场监督管理局等部门予以高度重视并尽快介入处理。
一、投诉事项概述 近期，注意到小区负二车库内上述提及的车位上，未经合法审批及业主大会同意，擅自安装了充电站并用于商业经营。此行为不仅违反了小区规划及物业管理规定，更直接侵害了广大业主的合法权益，也增加了极大安全隐患。
二、违规事实详述 擅自改变车位使用性质：根据小区规划及物业管理规定，车位应仅用于停放车辆和安装私家充电桩的。然而，上述 27 个车位却被非法改造成充电站，明显改变了车位的原始使用性质。
未经审批擅自安装：充电站的安装涉及电力设施改造及消防安全等多方面问题，必须经过相关部门的严格审批。但据了解，此次充电站的安装并未获得小区物业管理方的审批和验收，以及相关部门的备案审批手续，属于典型的“先斩后奏”。
存在安全隐患：上述充电站不仅招致很多外来车辆进入小区车库充电，且缺乏必要的安全防护措施，极易引发火灾、触电等安全事故，严重威胁小区居民的生命财产安全。
三、投诉请求 请市场监督管理局等相关部门立即组织人员前往现场进行调查核实，并对违规安装的充电站进行拆除；请不要走过场后无下文。谢谢！
黄埔区政府对此作出了如下回应：
您好，经了解，云埔街道组织雅筑社区、物业公司到涉事地下车库调查，根据《广州市物业小区电动汽车充电设施建设管理规定》第十二条第一款：“充电设施建设运营企业依法接受物业小区建设单位、业主、业主委员会或者业主大会等的委托，提供物业小区充电设施统一建设、运营、维护等服务”的要求，该地下车库不具备对外经营资格。工作人员现场责令物业公司严格管理，禁止涉事充电桩对外经营。如发现对外经营事实，请及时留存证据报市场监管部门。
关于地下车库消防隐患事项，该地下车库配备了消火栓、喷淋系统、灭火器等消防器材设施，测试消火栓水压正常，暂未发现消防安全隐患。工作人员要求物业加强巡查、举一反三，全面检查、全面整改，确保消防设施器材完好有效，落实消防安全主体责任。
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