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待客如亲
今天下午,有位顾客在超市买完东西后来到电车跟前准备回家时发现电车后轮没气了,就随口说了一句:哎呀!电车没气儿了怎么办呀?这时我们安保部的乔明亮正好路过,听到后就急忙说:我们那有打气筒先打个气,然后不远处有修电车的你再骑过去补一下胎,顾客听到后说那好吧,乔明亮拿来打气筒后就帮顾客打气,可是不知道什么原因就是打不上气,没办法只好找修电车的师傅过来看一下了,可是师傅忙的没空过来,让这位顾客把轮胎卸下来拿到修车铺去修,可是这位顾客骑的是电动三轮车,没办法推去修车铺,乔明亮知道后就先到物业室找工具并找同事借来千斤顶然后帮顾客把轮胎卸下来,又等着顾客修轮胎回来后帮顾客把轮胎按上,顾客高兴的一个劲的说:谢谢,今天多亏你了,要不然我都不知道怎么办了。
乔明亮真是把顾客当成自己的家人来对待,让顾客感到家乐园是一个有“温度”的商场。