【家乐园内丘店】好员工|优秀案例展播(11月期3刊)

文摘   2024-11-15 19:46   河北  

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贴心服务帮顾客熨烫衣服

最近天气变冷,立伟在厅里整理衣服,这时过来两位顾客,立伟立马过去打招呼,询问顾客的需求,顾客想选件外套,这两天冷,在帮顾客选衣服时,立伟发现顾客身上穿的衣服有点皱,还有一个扣子有点松动,直接说,姐你身上衣服的扣子快掉了,我给您缝一下吧!顾客说那太麻烦了,立伟找了合适的线,把顾客身上衣服的四个扣子统一缝了一遍,又帮顾客把衣服熨烫一遍,就这样一个贴心的服务,迎来顾客连连感谢!旁边的同伴笑着说,看这服务多好,值得夸赞!

总结:以顾客为中心,为顾客提供超值服务,赢得顾客有非常好的体验感!获得顾客的肯定!




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