近日，钦州市第一人民医院举办了2024年第三季度“优质服务流动红旗科室”颁奖仪式。经评委小组综合考核和得分排名，评选出烧伤整形外科、创伤骨科手外科一区、泌尿外科一区、创伤骨科手外科二区、肝胆胰外科、康复医学治疗部、口腔科门诊、内镜室共8个科室（门诊）为“2024年第三季度优质服务流动红旗科室”。党委副书记、院长陆永光，副院长洪泽文出席颁奖仪式，并为获奖科室颁奖。
下面，就让小编带大家领略2024年第三季度优质服务流动红旗科室的风采。
烧伤整形外科
烧伤整形外科擅长危重及大面积烧伤病人的救治，通过为患者实施切削痂微粒植皮术，治愈各种难愈创面、疤痕、伤口，以及修复各类瘢痕畸形。烧伤整形的难度给科室团队工作带来很大的挑战，手术和护理非常艰巨和繁重。
全体医护人员充分发挥不怕苦、不怕累的精神，为大面积烧伤、皮肤病及术后的患者进行小心翼翼的护理，用心帮助每一位患者康复。在个性化治疗方案上，科室根据患者的病情和需求，制定个性化的治疗方案，确保患者得到科学合理的治疗。给他们提供全面的评估病情，确保诊断的准确性。在手术过程中，采用精细化操作方式，减少创伤和并发症的发生。根据患者的恢复情况，提供专业的康复指导，帮助患者更快地恢复健康。在患者出院后，提供随访服务，了解患者的恢复情况。
烧伤整形外科一直以来都是秉承着“以健康为中心，以质量为核心，以服务为重点的服务理念，以患者的需求为出发点，提供全面、专业、人性化的治疗，为患者提供安全、高效、无缝隙、延续性的优质服务，始终坚守初心，做有温度的医护团队，科室也经常收到病人及家属送来感谢信及锦旗感谢。优质护理无终点，服务水准无穹顶，患者对服务的满意度是他们追赶的目标！
创伤骨科手外科一区
创伤骨科手外科一区医疗团队是一支技术精湛、经验丰富的专业团队，熟练掌握各种创伤骨科和手外科疾病的诊断和治疗技术。如骨盆骨折的治疗、断肢（指）再植术、四肢畸形外科矫形、四肢骨折的微创治疗。在O臂导航引导下，完成骨盆骨折微创治疗，标志着我院创伤骨科手外科微创治疗技术再上新台阶。
科室医护团队始终以患者为中心，保证医疗质量和安全，为患者提供全面、个性化的诊疗服务，时刻秉承“以人为本，患者至上”的服务理念，为人民群众的健康保驾护航，造福更多群众。
泌尿外科一区
泌尿外科一区是广西临床重点专科、钦州市临床重点专科，科室以微创治疗为特色，在治疗前列腺疾病、泌尿系结石、泌尿系肿瘤、生殖泌尿感染、尿失禁、尿路修复、男科生殖诊疗等疾病水平居全市前列。通过多年经验积累与开拓创新，已发展为医疗设备先进、技术实力雄厚、人才结构合理的现代化泌尿外科诊疗科室。
泌尿外科一区始终致力于打造成为一支探索、进取、团结协作的优良学术团队，通过积极参加国家、省、市学科重要学术会议，不断学习新理念、新技术；定期邀请省内外知名三甲医院专家、教授，通过线上线下多渠道方式，指导科室疑难病例讨论、手术、学术及科研交流，进一步提升科室临床业务水平及科研水平。未来，泌尿外科将保持初心，秉承“以患者为中心”的服务理念，以“一支部一品牌”为抓手，坚持问题导向，强化党建引领，充分利用技术优势，打造患者满意的就医环境，构建服务新模式，为广大老百姓带去更好的医疗、护理服务，推动科室高质量发展。
创伤骨科手外科二区
创伤骨科手外科二区的医疗团队一直坚守初心、匠心耕耘，他们用过硬的医疗技术和一颗医者仁心“医”路“手”护患者健康。
创伤骨科手外科二区，一位特殊患者引起了全体医护人员时刻关注。她因为事故失去了左腿，一直郁郁寡欢，不愿意说话。医护团队深知心理上的创伤往往比身体上的伤痛更难愈合。在主任、护士长以及责任护士的鼓励下，患者逐渐打开了心扉，开始愿意与他人交流。护士长还耐心指导患者如何适应新的身体状况，如何借助辅助器具进行活动，让患者深受感动。
吴强初主任和黄燕丽护士长始终以身作则，用实际行动诠释着优质服务的真谛。他们不仅在日常工作中严谨细致，对待患者更是充满爱心与耐心，常常深入病房，倾听患者的需求与心声，为患者排忧解难。医护团队始终保持着高度的凝聚力和战斗力，他们深知，优质服务不仅仅体现在医疗技术上，更体现在每一个细节、每一次沟通、每一个微笑中。因此，他们注重每一个服务环节的优化，力求为患者提供更加贴心、周到的服务。
肝胆胰外科
肝胆胰外科团队是一支医术精湛、经验丰富的医疗团队。在广西北部湾沿海地区率先开展多项新技术，如分步法升阶梯胰周脓肿清除术，具有创伤小，恢复快，并发症发生率少特点；胆管癌光动力治疗及内外引流管置入胆汁回输技术，为恶性胆道梗阻病人带来了生的希望，进一步改善患者的营养状态；减孔法腹腔镜胆囊切除术，让美丽无痕等。
科室主任、护长带领医护团队在日常工作中，始终秉承以患者为中心的服务理念，用心治疗，精心护理。从入院到出院，从术前到术后，他们都会用心呵护每一位患者，同时还通过康复指导，助力患者快速康复，定期召开患教会，帮助患者更好的了解疾病，开展床旁结算服务，让患者少排队、少跑路、更便捷。肝胆胰外科始终不忘“一切以病人为中心” 的宗旨，提供专业所及的治疗、服务与帮助，让患者及家属满意。
康复医学治疗部
康复医学科治疗部始终坚持“患者至上”的理念。每一位患者都能在这里感受到全面、个性化的康复治疗。
为了让患者享受到更高效、精准的治疗，康复医学科治疗部不断引进国内外先进的康复设备和技术。近期，康复医学科在现代康复技术的基础上，结合了自身深厚的中医传统优势，开展专栏中国传统康复疗法中的艾灸技术。艾灸作为中医的一项重要疗法，凭借其温经通络、行气活血的独特功效，在缓解疼痛、改善体质、促进康复等方面表现出色，显著提升了康复治疗的效果。
口腔科
口腔科团队是一支经验丰富的口腔医护专业团队。他们精通各类口腔疾病的诊断和治疗，致力于为患者提供高质量的口腔医疗服务。团队内部配合默契，分工明确，采用先进的诊疗技术和设备，确保每位患者都能得到精准、有效的治疗。同时，他们注重患者的舒适度和诊疗体验，提供全流程优质护理服务。团队成员还不断学习和交流，努力提升自身的专业技能和服务水平，以更好地满足患者。
目前口腔科开展业务有：1.各类牙列缺损的牙种植；各类牙列不齐的矫正（含金属托槽、自锁托槽、透明托槽等）；牙体、牙髓疾病相关根管治疗。2.各类镶牙及牙体美容修复（贴面、嵌体、固定烤瓷牙、全瓷冠美容牙、活动义齿等）；洗牙、龈下刮治、牙周翻瓣术以及牙槽外科手术等牙周治疗；微创拔牙及各类简易与复杂阻生牙拔除术。3.各种常见口腔黏膜病诊治；常规口腔颌面外伤清创整形术以及唇腭裂修复术、颌骨骨折的开放复位及坚强内固定手术、颌骨囊肿、口腔颌面头颈部良恶性肿瘤根治术、口腔面部缺损的各种游离皮瓣修复术以及下颌骨重建术等。
内镜室
内镜室团队优势主要体现在其专业性和高效性上。团队成员拥有丰富的内镜诊疗经验和先进的技术设备，能够确保诊断的准确性和治疗的有效性。他们注重团队协作，医生、护士和技术人员紧密配合，共同为患者提供高质量的医疗服务。
团队精神则体现在对患者的关爱和对工作的敬业上，团队成员始终以患者为中心，致力于为患者提供温馨、舒适的就诊环境和个性化的诊疗方案。他们注重沟通与交流，积极与患者沟通解释，消除疑虑，增强患者的信任感和满意度。
