从晨交班开始，一声亲切的称呼，一个甜美的微笑，一句温暖的话语，一些专科针对性的健康指导，给患者带来信心，给家属带来宽心，拉近患者与护理人员的距离，增进护患关系。
副护士长黄立丽带领交班护士查房，按病床号逐一进行，重点对新入院患者、危重患者以及需要特殊观察的患者进行交班。发现一名失眠症患者苏阿姨，她被失眠困扰了6年余，经常性的半夜2、3点醒来就无法入睡，导致精神萎靡不振，愁容满面，很是苦恼。
在了解到患者的情况和焦虑，与主任、主管医生积极沟通，通过辩证，制定治疗方案，最终决定采取中医外治联合中药枕治疗，一人一方、一人一枕、因人施“枕”，中药枕的“私人订制”。
拿到中药枕的那一刻，苏阿姨立马被沁人心脾的中药味吸引了，当晚安然入睡。经过一段时间的使用，配合中医外治，苏阿姨的睡眠时间由2—3小时延迟至5—7小时，失眠症状明显好转，精神焕发，笑容每天都挂在脸上，向医护人员竖起来大拇指给了个大大的赞。
这一小小创新暖心举措，体现了医护团队的协作创新，也体现了科室医疗护理团队给患者提供优质服务的温度及人文关怀。
同时，这个“私人定制”的中药安神助眠枕创新举措在参加了2024年广西医师协会健康传播专业委员会暨第一届健康科普文创作品交流展中荣获三等奖。这些都体现了中医人勇于创新、勤于学习、用于实践的能力，也突显了中医辨证论治、辨证施护的特色魅力。
