美国时间 9月17-19日，Amazon Accelerate 2024在西雅图成功举行。Xmars作为全球领先的全渠道AI智能广告优化平台，同时也是亚马逊广告高级合作伙伴，连续三年参与此次大会，并就AI、数据创新等新技术在营销层面的最新实践，与现场数千位全球卖家进行分享。据悉，Amazon Accelerate 作为全球卖家的年度盛会，每年都会发布多项重要功能，今年，亚马逊也宣布了多个针对仓储物流配送、广告、支付、消费者洞察等方面的功能更新，以提升卖家的跨渠道销售和可持续增长，比如：亚马逊多渠道配送 (MCD) 升级，允许卖家将产品分销到多个销售渠道，包括其他服务商、批发商、分销商以及卖家自己的实体店，通过统一的管理，简化供应链，提升运营效率；多渠道配送（MCF）加速，允许卖家使用亚马逊仓储物流网络来分拣、包装和配送在非亚马逊网站上销售的商品，如TikTok Shop、Temu、eBay、Shopify、Aliexpress 和品牌官网等，简化库存操作，提高库存周转率；目前标准配送速度提高了 40%，且卖家无需支付额外费用；与Google和TikTok广告服务进行整合，卖家可以在Google 购物广告中展示配送速度，对于使用 Buy with Prime的卖家，很快也能在TikTok 广告中展示 Prime 品牌和配送速度，以提高DTC品牌独立站的访问量和转化率；同时支付层面，也与PayPal进行了打通；多个增强型分析工具和功能发布，包括消费者旅程分析、受众定制功能，以及全新发布的AI工具Business Planner 和即将发布的自定义分析工具，通过这些工具深度了解消费者在整个购物过程中的需求，基于数据技术驱动制定整体的经营策略，推动可持续增长；亚马逊全球销售合作伙伴服务副总裁 Dharmesh Mehta 表示：
We believe we can delight sellers and provide them with great value by continuing to innovate on their behalf and support them in listing, advertising, and selling across the places they want to sell. When we do this well, it enables sellers to spend more time creating amazing products and delivering exceptional customer experiences – a win for sellers, customers, and Amazon.
不难发现，今年一系列的新功能和创新升级，都聚焦在了两个关键词“用户体验”和“数据技术”，这也与Xmars的产品设计和功能亮点不谋而合。
首先从技术层面来说，毫无疑问，大数据、AI等新技术的发展和迭代，给全球电商生态带来了更多可能性。因此，不论是亚马逊亦或是其他互联网平台，都早已开始探索数智技术在物流、搜索、客服等不同场景的应用。在广告营销层面，AI也在深刻地影响并渗透着全链路，重新定义“智能营销”的边界。Xmars US 资深客户经理 David Liggins II 在分享时表示，广告的精准投放一直是个挑战，AI之于营销，很重要的价值就在于可以高效处理更大规模的数据，通过深度洞察及丰富的算法模型分析数据，一方面能够发现其中隐藏的关联，另一方面也能智能化地完成很多重复的操作。以Xmars为例，无论是竞价、定向、预算还是广告结构，Xmars AI智能引擎都可以基于营销目标，实现从广告创建、智能调整优化、到数据分析洞察的一站式全面管理，突破广告投放过程中的人效极限，让每一分钱都花在刀刃上。但在AI 使用的过程中，运营人员或者说营销决策者也面临着信息不透明的挑战。AI到底做了哪些操作？为什么会做对应的调整？为了打破AI黑盒，Xmars 行业首创了「AI可解释看板」功能，直观呈现 AI 8个优化动作及背后逻辑，与此同时，Xmars AI Copilot 也始终支持将运营人员的经验和算法能力结合。
这就意味着，卖家在使用Xmars时，不仅可以根据自身需求，从保守到激进定制专属的AI人格，并灵活设置广告目标、ACOS和预算参数，还支持对AI优化动作进行评价，让AI 通过反馈不断进行修正，从而达到最好的效果。
当然，想让广告更精准、效率更高，除了技术，也离不开对「人」的深度挖掘和洞察。更好地理解消费者的行为，才能真正提升与他们的链接能力。9月18日下午，Xmars US CEO Kashif Zafar 在 “Unlock a New Way to Optimize Your Holistic Advertising Portfolio”圆桌讨论环节，就亚马逊营销云（AMC）的数据价值以及如何为品牌提供前所未有的洞察，与现场嘉宾及卖家做了深度探讨。Kashif 在分享时表示，AMC是一个庞大的数据库，可以给卖家提供User-level的事件级行为数据，包括用户在亚马逊生态的搜索、浏览、点击、加购、购买等等，但如果在亚马逊后台直接使用，对品牌来说有一定的技术门槛。Xmars率先将后台复杂的SQL查询语言转化成了数十大营销模型，包括转化路径分析、多触点归因模型分析、客户终身价值分析等等，卖家可以直接使用并支持根据需求，自定义设置各种参数。结合先进的AI算法和机器学习，通过对消费者全购物旅程数据的分析，Xmars AMC Hub能够帮助品牌科学量化不同广告带来的真实转化贡献，以及不同广告的先后投放顺序对于转化的增量价值，从而进一步帮助品牌优化广告预算分配，提升投放效能。![]()
此外，近期也上线了搜索词分析模型，除了DSP广告之外，针对搜索广告，Xmars AMC Hub也可以通过多维度分析用户在转化过程中进行的搜索行为，评估搜索不同内容用户的表现，深入了解搜索内容与转化行为的关联，从而找到潜在的搜索词加入广告定向策略。不仅如此，在人群层面，行业首发的自定义人群创建功能也支持多个维度灵活自由圈选人群。这意味着，随着营销需求以及场景的多元化，品牌可以根据需求，对特殊受众人群包做定制化的精准触达和有效拓圈扩展，大幅提升营销精准度和人群规模，找到投放“最优解”。
SparkXGlobal&Xmars 创始人Jun Yuan 表示：
一个高度个性化、精准化、智能化的营销时代已经到来，通过AI的高效赋能和消费者的深度洞察，我们可以实现从策略搭建到执行反馈的全链路、系统性革新，在这个过程中，品牌可以关注到用户最本质的需求，从而反哺到产品研发和品牌打造上。
为期3天的大会，Xmars也主办了多场闭门晚宴，与全球品牌和营销专家一起探讨AI时代的前沿技术和先进智能营销解决方案。展位处人群也是络绎不绝，Xmars AI Copilot的创新模式和实践案例，让众多卖家燃起浓厚兴趣。
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不少美国本土品牌及中小卖家也早已开始使用AI，同时对于AMC数据也表达了他们的看法：
AMC allows us to track the entire consumer journey, from seeing an ad to making a purchase. That’s really powerful.
AMC 可以让我们追踪消费者从看到广告到完成购买的整个旅程，这真的非常强大。
However, the data in AMC is massive. We truly need an AI tool like Xmars to unpack all of it and present it in a way we can easily understand, enabling us to extract valuable insights for more informed marketing decisions.
但AMC 的数据量非常庞大。我们确实需要像 Xmars 这样的 AI 工具来解析并呈现数据，帮助提取有价值的洞察，做出更明智的营销决策。
目前，Xmars在全球市场包括中国、美国、越南、印度、韩国等欧美和亚太地区服务了超5000家客户。未来，也将持续拓展AI、数据技术的应用边界，通过更多元、更智能的营销解决方案，与全球品牌一起探索新的生意增长路径。![]()
