为爱赋能 从“心”开始
——鹰城心理志愿服务工作者赋能计划公益督导
金秋十月，丹桂飘香。在这个充满希望和期待的季节里，平顶山市鹰城心理2024年网络公益团体督导教学活动在中国心理学会临床心理学注册工作委员会河南省督导点鼎力支持下，于10月20日拉开了序幕。本次活动旨在提升鹰城心理心理志愿者团队的专业胜任力，促进咨询师的个人成长，有效帮助咨询师提高咨询技能，帮助咨询师及时调整咨询策略和方法极为重要的作用和价值。
首次督导，由中国心理学会临床心理学注册工作委员会河南省督导项目点负责人，注册督导师（编号∶D-15-005），河南大学心理学院教授王瑶老师主持，持续2个小时的督导，王老师带领大家对受督咨询师提供的案例报告展开了充分的讨论，从咨询设置、案例的评估与概念化、咨询师个人的成长、不同心理流派咨询技术的差异与融合，心理咨询与心理治疗的差异、电话咨询与地面咨询的不同等多个方面进行了探讨，讨论热烈，气氛融洽，每一位参加者都认为收获特别大，希望能多举办类似活动，并对王瑶教授及专家团队的无私付出表示感谢！
本活动是鹰城心理服务志愿者赋能计划的一部分，后续每月一次持续半年，我们还将持续组织大家积极复盘，举办个案研讨、读书会等活动，帮助各位心理服务志愿者快速提升，以满足社会对心理服务的需求。再次对中国心理学会河南督导点及督导老师们表示感谢！
1.通过本次督导，我知道了热线电话主要处理一些情绪和现实问题，主要倾听，陪伴，缓解情绪，进行评估，危机处理与上报等。
2.外化不适合线上进行。
3.线上咨询确保环境的安静，网络的通畅，中间不能随意接打电话
4.对一个人做咨询，要促进他的成长，必须慢下来，要了解他的家庭，他的成长经历不能只听他说的话,还要对他提供的资料进行核实，确保资料的准确性。确认了他的知觉了解了他的成长环境，才能把握好咨询的方向。慢就是快，少就是多。倾听，澄清很重要不仅要看人的病，还要看看病的人。
5.咨询师不急于用技术，即便没有学过咨询技术，经验足够丰富，也能帮到来访者。学到最后就是用整个人在做工作。
本次督导虽然只是一个热线电话，但大家积极参与，踊跃发言，各抒己见，在各种提问和回答中对咨询伦理和咨询中应该注意的问题提升了新的认识，拓宽了思路，对今后的咨询工作指明了方向。明确了热线的服务范围和内容。
被督导的老师经验丰富，准备充分，给我们提供了一个热线督导，非常难得，来给我们督导的专家老师和蔼可亲，平易近人，理论基础扎实，实践经验丰富，举手投足透漏着亲切与智慧。
感谢王瑶教授和赵迎春教授的大爱赋能，感恩雷素敏老师为我们提供的督导案例感恩所有发言的老师，让我收获良多!
通过本次参加督导旁听，我认为:心理咨询是个细致的工作，专业知识固然重要咨询技能也非常重要。王瑶教授和赵迎春教授给我们澄清了电话热线咨询和线下质询的区别，咨询的注意事顶，咨询技术综合运用的必要性。其他发言的老师都从专业的角度提出自己的咨询方案，言简意赅。尤其是王瑤教授和赵迎春教授同时对我发言不会用屏幕共享及时给予用语音的反馈，使我没有陷入尬状态，让我感受到两位老师的素养之高---细节之处见精神。还有雷素敏老师勇于承认自己的不足、博采众长的态度也给我留下深刻的印象。
总之，真的像赵教授说的那样，在学习心理咨询理论和技术的道路上，需要有王瑤教授和赵迎春教授这样的引路人;需要我们大家的相互支持，抱团取暖;需要大家的参与和鼓励，我们才能在专业化的道路上一起快速成长。
1、心理咨询与心理治疗的工作职责与范围不同:心理咨询主要面向在适应和发展上遇到困难的健康人群或普通人群。这些人可能面临生活、工作、学习等方面的压力或困惑,但并未达到心理疾病的程度。而心理治疗则主要针对具有严重心理障碍心理疾病或精神疾病的人群。这些人群的症状可能较为严重，需要专业的心理治疗师进行干预。
2、使用心理咨询技术并非是固定的模式与流程，在咨询过程中，还需要以认知行为疗法，人本疗法、精神动力等理论做支撑，运用倾听、提问、鼓励、重复等参与性技术帮助来访者认识和理解自己的问题，提供支持和建议，促进其自我成长和发展。
3.来访者签署知情同意书是心理咨询过程中的一个重要环节,它确保了来访者的权益得到保护，同时也让治疗师或咨询师能够合法、合规地开展工作，需重视知情同意书的签署工作。
