我是一名高校心理育人工作者，十多年来一直工作在一线，目睹和见证了太多心理问题学生们的成长过程，也经历了太多学生们及其家长对心理健康、心理疾病、心理咨询、心理治疗的种种误解，更感知了身边人正确对待心理问题学生对他们的康复非常有益。我们都要知道，每一个心理问题学生的背后都有一个不为人知的故事，他们过得很不容易，他们渴望得到关注、关心。今天写这篇文章是想告诉大家，其实，我们都可以是身边人的“心理咨询师”。
那么，我们该怎样做一名身边人的“心理咨询师”呢？
日常生活中，我们都可以做一个温暖彼此的小太阳，用我们的善良、温暖和爱心去感染身边的人。在他人遇到困难时，伸出援手，给予帮助；在他人感到失落时，送上一句鼓励的话语，给予支持。一个微笑，一个拥抱，一句问候，都可以成为温暖他人心灵的阳光。当然了，我也希望大家都能拥有更加积极的心态，用你的积极心态去感染身边的每一个人。
可能你会发现现，他们并没有发生什么悲惨的事情，甚至不如你遭遇的挫折多，你可能还会觉得，他们都长这么漂亮，家庭条件又那么好，父母又那么爱她们，有什么好矫情的，完全是无理取闹。是的，世界上没有真正的感同身受，也永远不会有一模一样的遭遇，很多时候我们以为看到了世界的全貌，其实只是冰山一角，而他们的“矫情”或许是在无数个与自我拉扯后的求救信号。我们一定要知道很多时候他们不是在无病呻吟，过去他们和我们一样过着健康、快乐的生活，而现在他们的心灵受伤了，对于现在的他们来说最简单的睡个好觉也许都成了一种奢求。他们自己也不想被消极情绪笼罩，只是他们的心生病了，这和其他疾病一样，是他们自己无法控制的事情。这个时候，我们一定要多些理解和支持，少些指责和抱怨。
有心理问题的他们可能会更加敏感多疑，情绪会突然崩溃，会控制不住自己做出过激的举动。要知道，他们的这些行为从来都不是心怀恶意的，他们只是更敏感，更在意别人的想法，更渴望得到关注；很多时候他们不愿意去治疗，不敢让身边的人知道，担心被歧视、被误解，被身边人异样的眼光刺痛；有心理问题后，他们也试图寻求亲人、朋友及周围人的帮忙，可是人们给予他们的反馈让他们总感觉自己不被理解，甚至被再次伤害。所以，我们一定要给予他们多些尊重和理解，尤其是当他们主动试图向我们寻求帮助时，这对他们来说是非常勇敢的一步，我们需要有耐心、有诚心、有爱心，他们大多数人有不幸的童年或者遭遇了人生的重大挫折，他们需要的不是各种建议，不是“你不要这样做”“你为什么会有这样的想法”的大道理，而是“你真的很勇敢”“真想抱抱当时的你呀”这样的鼓励和爱护。
很多人以为帮助别人需要说一些话来安慰他以使他感觉好一点，但从心理学的角度来看，这是错误的做法，因为这时候你所说的话，其实大部分是为了减低自己内心焦虑，对心灵受伤的他们者而言其实都是废话。真正有效的，是你的存在及陪伴，对他们而然，无言的陪伴产生极大的安抚作用。这时候你要做的就是多倾听，倾听的时候适当给予回应，如：嗯、好、继续说、我在听、我理解你等等，然后给予适当的眼神关怀，或者倒杯水，或者递张纸巾，鼓励他们尽可能地表达自己的真实感受，对他们说我理解你，我理解你的想法。耐心听他们表达内心的感受，而不是急于给出解决方案。让他们知道你在乎他们的感受，并且无论如何都会支持他们。一定不要讲各种大道理和给予各种你觉得有用的意见。一杯温水胜于千万言语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作，这才是他们最需要的。
不要试图和他们分析什么生活的意义,来激起他生活的热情。不要说什么父母为你付出了那么多,你这样一蹶不振对得起他们吗？当你这么说，起到的是火上浇油的作用，而不是雪中送炭，你要做的是让他们提高个人价值感,试着让他们做一些平时擅长的、喜欢的、简单的事情。我们可以和他们一起散散步，一起运动，一起晒一会太阳，或者带他们一起参加某项活动，参加社会交往等等。有些事情很简单，但对他们来说很难，因此，对他们所做的努力给予积极肯定，哪怕，今天他只是下楼拿了个快递。当然,如果他们排斥、不愿意做,那就不要强迫他们一定要做。
如果他们的心理问题比较严重，通过一段时间的努力，自己已经无法处理，我们一定要积极引导他们主动寻求专业心理咨询帮助，如果心理咨询师给他们做了评估，认为需要到精神相关医院去诊断治疗，一定不要排斥。如果他们正在服用精神类药物，我们要适当监督他们用药，一定要遵医嘱，不自行减药停药，切不可因为担忧药物的副作用而拒绝必要的药物治疗。另外，我们要告诉他们心理治疗需要比较长时间，治疗期间要对自己有信心，并积极行动起来。
他们总是喜欢给自己的心灵筑墙，不愿意别人走进他们的心灵，也不愿意接受外界的帮助。因为害怕心灵受到伤害或者害怕给别人添麻烦所以心门紧闭，结果再也感知不到其他心灵的温暖。我们应该给他们建立适当的社会支持体系，比如：我们、家人、朋友、同学、老师、或者专业心理医生等等。用一颗真诚的心去影响另一颗心，让他们不再孤军奋战，陪他们把孤单变成勇敢，能够获得心灵的支持和温暖。
严重心理问题的人可能会有自杀、结束自己生命的意念。那么，我们和他们交往过程中，必须认真对待所有涉及自杀的谈话，要有敏锐度，对他们流露出的轻生的言语和文字，一定要重视。可以跟他们说“我看到了你顽强的生命力，我相信你会好好地生活下去，这一点，我比你本人更有自信”。如果发生了你不能面对的事情，比如他们要自杀了，请立刻拨打急救电话，无论是什么情况造成的自杀，都要记住:生命比隐私重要。
让我们一起来关心和帮助身边有心理困扰的人，试着了解他们，理解他们，给予他们一些温暖，一次倾听、一句问候、一次微笑都是可以的，让他们感受到身边的善意和温暖。做些力所能及的事情，为他们点燃一束心里的微光吧！
编辑：国莲
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