图片来源：Levels
Levels面向希望改善自己健康的客户，推广基于CGM技术的健康管理模式。Levels服务市场的规模正在快速增长，其媒体矩阵辐射了两百万以上的用户，注册会员超过6万。当前，市场上的健康辅助科技产品种类繁多，包括可穿戴设备（如智能手表、健身追踪器）、远程监控设备、健康应用程序等。Apple Watch，Dexcom G6和Headspace一类的产品和服务让健康辅助科技市场逐渐进入人们的视野，Levels则寻找市场的缺口，异军突起、乘势而上。 Levels的创始人Sam Corcos坚持“以人为本”，创业愿景聚焦于通过数据驱动的健康管理改善人们的生活质量，尤其是在饮食和血糖控制方面。在一支包括了SpaceX工程师和医学专业人士组成的团队的共同努力下，Levels应运而生。他们的合作将工程学与医学知识相结合，利用连续血糖监测（CGM）技术来解决代谢健康问题，希望通过实时提供健康数据，帮助用户了解饮食和生活方式对代谢健康的影响，从而做出更加个性化的健康决策。 Levels成立于2019年，共完成四轮投资。截至2024年8月，Levels总共筹集了1.05亿美金。2024年，Levels完成最新一轮融资，这轮融资由Andreessen Horowitz（a16z）领投，还有Shrug Capital等参与投资。
除了在医院，我们似乎很难全面了解自己的健康信息，特别是各项具体的参数。而且通常来讲，我们在医院做完检查后得到的各项数据让人眼花缭乱。维护健康的需求在日益增长，但我们和自己身体健康的真实信息之间的障壁却好像没能变得透明。关于健康的自主权，在信息差的隔阂下，好像不自觉地被让渡给医疗机构和保险公司，这种并非本意的委托代理问题横亘于健康管理之路上，却为领先科技的应用打开了利基市场。
当前，主流健康管理资讯平台很少能结合健康监控辅助科技推广服务，健康辅助科技企业更多专注于科技本身而在健康管理资讯的传播上尚有不足。Levels的创始人不仅敏锐地发现了健康管理上的信息不对称现象，还发现了当前医疗健康模式的缺陷，并致力于从投资人与健康专家的复合视角出发，打造健康管理平台，让用户完全知晓自己的健康情况，并根据指标数据和平台建议，在饮食、锻炼和睡眠等方面调整自己的行为，进而努力迈向更健康的生活方式。
此外，现有的医疗科研也因为受制于信息不对称，技术创新的速度较为缓慢。而 Levels 有望改进医疗信息搜集方式，为科研提供更全面的研究样本，使得药物研究能更好地覆盖更广泛群体的使用需求，使得女性、少数族裔的医疗健康也在药物研究中得到更多的重视。
图源：Levels
02 Levels:以客户为中心的科学健康管理系统
Levels 如何帮助用户进行健康管理？只需要一个软件、一个CGM监测仪器，用户就可以获得从健康检测到健康管理的完整服务。
结合 CGM 技术，Levels通过推广健康管理咨询，协助用户及时检测自己的健康状况，了解不同饮食对自己身体状况的影响，监测自己健康状况的潜在风险。在 Levels 注册账户、选择 CGM 订购方案后，用户就可以开始用 Levels 了解自己的健康状况，从而管理饮食、进行更合理的运动规划等。以下是 Levels 的基础功能：
图源：Rundown with Rachel
进行常规健康监测
了解健康管理举措的影响
获得健康管理建议
Levels 提供了多种会员方案，以满足不同用户监测代谢健康的需求。基础会员包括对 Levels 应用程序的访问，价格为每月 40 美元或每年 199 美元。这一选项适合已经拥有自己的连续血糖监测仪 (CGM) 的用户，并且希望灵活使用该应用程序。
如果你希望更全面的服务，Levels 还提供包含 CGM 的会员计划。包含 CGM 的月度会员价格为每月 40 美元，外加每月 199 美元的 CGM 费用，总计为 239 美元。同样，年度会员计划的价格为每年 199 美元，加上 199 美元的 CGM 费用，总计为 398 美元。这些会员选项非常适合希望通过 Levels 获得 CGM 并定期监测自己代谢健康的用户。
此外，所有会员都可以选择订阅额外服务，例如 CGM 订阅服务和实验室检测包。CGM 订阅服务的价格为每月 199 美元，确保 CGM 传感器按时送达，而实验室检测包的价格为 99 美元。这些选项为用户提供了更多个性化的健康监测选择，使他们能够更加深入地跟踪自己的健康数据。
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成为 Levels 会员，不仅意味着用户可以实时监控自己的健康数据，获得健康管理的建议，还可以加入 Levels 社区，更好地践行健康生活的理念。Levels 正在积极建立一个由会员、关键思想领袖和影响者组成的社区，以支持会员的健康之旅，而会员制的服务有助于社区资源的汇聚与推广。
03 团队：灵活、开放的工作模式激发持久活力
团队中的每个人都在最有利于他们的时间和地点工作。在这样的工作文化下，团队成员在工作中充分发挥了一系列优秀品质。
大多数会议都需要协调日程安排、拨入和音频/视频摆弄，因此珍惜有限的时间来达到最优质的效果是尤为必要的。在工作中寻找流程以生产出优质产品并不仅仅适合工程师，对创作而言同为重要。
同时，因为处于异步时间、借助远程工作，软对通过依靠备忘录而不是会议提炼他们的想法，以更好地理解和分享背景、手头的挑战以及团队解决这些挑战的各种方法。
灵活的工作模式，除了为团队提供便利，更重要的原因是希望更好地发挥团队成员在不同背景的专业实力。
在初创团队与专家队伍中，Levels 不乏知名高校的科研人员与教师。其中，Levels的主要创始人包括曾在SpaceX担任工程师的Josh Clemente，他曾参与为宇航员设计生命支持系统。这使得 Levels 有充分的人才资源以提供专业的健康管理建议。且团队中的部分成员凭借出色的写作与自媒体宣传能力，为 Levels 的推广输出了许多重要内容。
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团队中还有斯坦福大学受训的医生Dr. Casey Means。Casey从外科医生转行到健康科技市场，靠的不仅是她写出畅销佳作的写作能力，和她在斯坦福大学药学院得到的出色学历，更重要的是她和Levels的共同愿景——打造一个更健康的世界。
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04 融资：稳定的收入与用户黏性
Levels 的融资轮次吸引了许多知名投资机构，这表明了投资者对公司未来增长的信心。这些投资者的支持为 Levels 的长期发展提供了坚实的基础。
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早在2020年，Levels就在种子轮获得了由a16z领投的投资，投资总额为1200万美金，这为Levels的早期发展提供了资金支持。在2022-2024年的三次A轮融资中，a16z继续领投，Long Journey Ventures，Shrug Capitcal等共31家资本下场参投资，这将为Levels持续进行技术创新、扩展用户规模提供资金。在2024年8月的最新一次融资中，a16z领投，AirAngels, Alumni Ventures等机构参投，Levels获得了5200万美金的资金。目前，Levels累计获得了1.05亿的融资额，估值达到3.18亿美元。融资的增加不仅支持了技术创新，还有助于公司扩大市场份额。
图片来源：Crunchbase
References:
https://www.fortunebusinessinsights.com/industry-reports/digital-health-market-100227
https://www.levels.com/blog/the-secret-levels-master-plan-just-between-you-and-me-cgm-glucose
https://medium.com/levelshealth/building-an-nps-unicorn-how-we-plan-to-impact-1-billion-people-through-member-experience-2120f7c48629
https://medium.com/levelshealth/levels-is-rewriting-the-healthcare-playbook-heres-why-it-might-work-9a15c010aa17
https://medium.com/levelshealth/why-levels-is-building-in-public-2ece2b9aee4a
https://levelshealth.notion.site/Careers-at-Levels-3616891ed02d4c0787fd64227f9bc57a
https://medium.com/levelshealth/how-i-solved-my-health-issues-on-my-own-and-how-levels-would-have-made-the-experience-so-much-ab70a4db9b74
https://www.theverge.com/22794594/levels-health-glucose-fitness-tracker-review
https://medium.com/levelshealth/aligning-profits-with-member-health-and-happiness-why-were-moving-to-a-membership-model-67a5b4d0c302
https://medium.com/levelshealth/my-5-step-process-to-make-sure-every-member-feels-heard-by-support-207d8dbba352
https://levelshealth.notion.site/September-2023-Levels-Investor-Update-August-2023-Recap-0b739a42a7204857a4aac4304eb71593
https://app.levelshealth.com/investor-updates
https://www.crunchbase.com/organization/levels-c38c/company_financials
https://medium.com/levelshealth/how-we-work-without-meetings-at-levels-a6a525e21aa5
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