本文引自：
https://tinyempires.substack.com/p/community-business-challenges?utm_source=post-email-title&publication_id=1699018&post_id=138490504&utm_campaign=email-post-title&isFreemail=true&r=lj3jl&utm_medium=email
原作者：JT
我认为社区是很棒的商业模式，除非其未能正常运作。
我经营 No Code Founders 社区已经超过 4.5 年了，一路走来，我在发展和维持社区业务方面遇到了许多挑战。
在这篇文章中，我将分享我在运营社区方面的经验，以及为什么它不是每个人的正确选择。让我们开始吧。
1. 这比想象的要难
我认为有些人认为社区企业是一个简单的选择（我知道我就是这样做的），因为看起来你建立了它，吸引了用户，然后用户为你创造了价值。他们互相聊天创造了价值，然后反过来，更多的人想要加入这个社区。然后，您可以向会员收取访问费用，也可以向赞助商收取费用以向您的会员做广告。真是简单！
Nope!
仅仅因为社区存在，并不意味着人们会持续讨论。他们一开始可能会这样，但后来他们就忘记了，或者没有新成员加入，对话就结束了，或者人们从 Slack 转移到 Discord 或最新的社区平台。可能发生的很多事情都会影响您的业务。这不像正常的企业，你的产品或服务始终保持不变。这是一个以人为本的行业，你依赖于人们永远以同样的方式行事，但他们不是。人们不是这样工作的。社区在发展的每个阶段面临的最大挑战之一就是保持对话的持续进行。当它死掉后，真的很难重新启动它，并且可能需要手动连接人们、发起对话等。
如果人们停止说话，你的收入也会停止。会员不想为进入死气沉沉的社区付费，赞助商也不想。
2. 赞助商货币化一事很难推销
社区建设的一大好处是，它是为赞助商提供价值的真正好方法。与其他提供一次性促销的广告选项不同，社区赞助通过直接参与社区，为企业提供了以更有机的方式与客户互动的机会。
许多公司已经认识到这一点并加入了以社区为中心的赞助活动。
但大多数都没有。
对于这些公司来说，社区赞助是一种未经测试的营销渠道，他们对于在社区上投入大笔资金可能会非常谨慎，如果您打算通过赞助来获利，这可能会使其很难推销。解决这个问题的方法之一是打破赞助并分别销售不同形式的广告。 例如，您可以将社区时事通讯的赞助作为独立选项出售，这是公司更熟悉的，然后使用它来追加销售到您的其他选项。
3. 始终在"on"的状态
如果您是独立创始人，这一点尤其重要，因为您每天都需要与社区打交道。您每天都会收到新消息，并且需要不断监控垃圾邮件和其他内容，以保持社区内容的高质量。这可能真的很困难，尤其是当你独自一人时，你可能会感觉整天都在不断地检查它。您可能认为您可以让社区成员成为管理员，但这确实很难做到，因为大多数人没有时间或兴趣长期管理社区，因此您很可能需要聘请社区经理或兼职版主来确保社区这方面的安全。
然而，运营社区的一大优势是您可以一对一地听到许多不同的观点。这使您可以提出问题、了解痛点、建立网络，甚至可能向您的会员销售产品或服务。
4. 营销和货币化选项一直在变化
当我向人们解释社区商业模式时，我通常会用一艘旧船的船长来比喻。你有一个明确的想去的方向，但是大海和风把你抛来抛去，阻止你到达目的地。有时，作为船长，你需要改变航向，顺着风和海的方向前进，否则你就会沉没。
在这个比喻中，风和海就是你社区中的人。作为创始人，我们习惯于拥有愿景并追逐它。然而，对于社区企业来说，情况并非如此。社区中的人们也有一种主人翁意识，他们对社区是什么有自己的看法，对社区的发展方向有自己的期望。作为船长（社区管理者），你的工作不是无视风浪（社区成员），不惜一切代价向目的地推进，而是去感受海浪、倾听风声、聆听风声。相应地改变路线。这可能意味着您的社区走上了与您最初想象不同的道路。或者它可能会变成你从未想过的东西。
当您适应社区的需求和期望时，它甚至可能会影响您的货币化计划。
构建社区的每个阶段也有很大不同。例如：
0-100 名成员：通常有大量直接外展活动来寻找相关人员并邀请加入社区。它还可能需要您个人在社区中提供更多意见，以发起对话并向成员通报接下来发生的事情。
100-1k 会员：您可能会转向营销渠道，而不是直接外展，例如社交媒体或内容营销。在这个阶段，社区变得不那么个性化和亲密，因此对话的类型将会改变。你可以通过较小的团体、渠道、策划者等来处理这个问题，但同样，这需要大量的工作。
1,000-5,000 名会员：在这个阶段，您完全脱离了个人方式，您现在可以专注于更大规模的社区选项，例如在线活动、促进聚会或创建社区资源。
每个阶段都有其独特的挑战，您可能需要改变每个不同阶段的营销、参与和盈利方式。
不用担心，也不全是坏事
除了面临许多挑战之外，运营一个社区也可以带来非常丰厚的回报。其中一些好处包括：
与许多有趣的人直接联系，其中许多人可能成为您的产品/服务的有用联系人或买家 对您所在行业的直接见解 达到规模后持续的货币化选项 在您的社区上开展其他业务的选项
这篇文章的目的不是阻止您创建自己的社区，而是分享我在构建社区时面临的一些挑战，以便您更好地了解如果/当您启动自己的社区时会发生什么社区。
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