惠民服务!即日起我院推出“一号管全程”服务啦!

文摘   2024-10-10 18:01   湖南  

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为保障门诊患者就医连续性

提升群众看病就医体验感

根据宁乡市卫生健康局

《 宁乡市“一次挂号管三天”就诊模式实施方案》

我院从2024年10月10日起正式实行
普通门诊“一号管全程”就诊模式。

一号管全程








全院门诊科室(不包括急诊)因同一疾病在同一科室就诊的,一次挂号,后续看结果、开药品处方均免门诊挂号费(即门诊诊查费)就诊,3天之内(含初诊当天,下同)可直接到导诊台分诊,3天以上需挂免费复诊号(限与初诊挂号医师同级别及以下职称医师)。原则上免费复诊只能一次。









1

普通门诊“一号管全程”是指什么?


“全程”是指医师接诊后已诊查患者并开出检查、处方,当医师开具药品处方(如无需开药品处方则以检查报告为准,如无需开具检查则以诊查结束为准)即视为当次就诊全程结束。



普通门诊复诊还要排队吗?


2

需要,免费复诊并不是不排队,按照分诊规则在三个初诊号后面插入一个复诊号。


3

哪些情况不属于“一号免全程”免挂号费范畴?




第一次诊疗已完成,因病情需要后续复诊或进一步检查在同一科室再次就诊的不属于本次挂号所属“全程”范畴,需要重新挂号(不免费)。
在免费复诊时,发现需到其他科室就诊的,需要重新挂相应科室的号(不免费)。



普通门诊“一号管全程”是否可以找原接诊医生就诊?


4

因门诊医师排班原因,不能保证复诊号接诊医师为初诊医师。

5

普通门诊“一号管全程”的时限是多长?



原则上为7天(含初诊当天),特殊情况可适当延长(限7天之内不能出检查结果的特殊检查)。



6

“一号管全程”服务流程








就医过程中对相关流程细节有疑问的,

可到我院门诊大厅

一站式服务中心 ”咨询。

也可以拨打咨询电话:

0731-87834508(总值班)

0731-87838518(门诊部)

13755090813(门诊部潘主任)


供  稿:医务部

编  辑:邓林立

初  审:邹隆迎

审  核:欧   岚

部分图片来源于网络,仅作公益健康教育

如有侵权,请联系删除


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