【富滇·消金锐视点】富滇银行保山分行：扬竞赛之帆，启奋进之航

企业 2024-11-08 22:04 云南

信用卡

业务竞赛

2024年信用卡业务竞赛缓缓落下帷幕。在这场充满挑战与机遇的竞赛中，富滇银行保山分行以昂扬的斗志、拼搏的精神，勇攀高峰，在激烈的竞争中脱颖而出，取得了令人瞩目的好成绩。截至2024年8月31日，保山分行累计发卡2054张，累计首刷1943户，竞赛完成率达117.97%，位列全行第10名。

组织领导是关键

自总行发布竞赛方案开始，分行便迅速投入行动，第一时间对此次竞赛的任务目标进行研究，并全面梳理可用资源，进而制定出周密的实施计划。同时，分行成立以主要领导亲自挂帅的核心领导小组，多次召开专题会议，精心制定战略方向，明确下辖各支行的职责与分工，构建起高效的沟通协调机制。分行零售部承担起宣传推广、经费保障、脱产人员调配培训、业务技能支持等重要工作。通过定期汇报搭建信息交流平台，确保信息顺畅流通；借助工作微信群传递实时动态，营造出比学赶超的竞赛氛围。此外，分行零售部还深入营销现场，依据收集到的问题和建议及时进行调整，有力地保障了竞赛的顺利推进，充分展现出分行团队强大的凝聚力。

执行有力是核心

此次竞赛所取得的斐然成绩，背后凝聚着每一位战斗在一线人员的辛勤汗水与无私奉献。每一位身处前线的勇士都深刻明白自己肩头所扛的重任，他们怀揣着高度的责任感与使命感，义无反顾地投身于竞赛热潮之中。无论是冲锋在市场拓展的最前沿，还是默默坚守在后勤保障的大后方，他们忙碌的身影无处不在。在竞赛方案的执行上，他们严谨细致，不放过每一个细节，坚决不打折扣、不找借口；面对重重困难，他们毫无畏惧，勇敢挑战，在竞赛的征程中不断超越自我。与此同时，他们相互鼓励、相互支持，把学习先进经验、持续提升业务能力与综合素质当作不断进步的法宝。他们用实际行动诠释着执行的强大力量，真正做到了心往一处想、劲往一处使，齐心协力为实现竞赛目标而拼搏奋斗。

榜样引领是动力

在此次竞赛中，表现突出的团队和个人也成为了大家学习的标杆，他们以实际行动诠释着拼搏与奋斗的精神，推动着全体参与者不断超越自我，充分彰显了榜样的力量。分行营业部勇挑重担，取得发卡334张的好成绩；腾冲辖区两个网点全力完成发卡442张的佳绩；正阳南路支行齐心协力共发卡260张。同时，保山分行李庭娟、黄媛、方艳秋、胡秋琳四位营销人员业绩突出，分别完成50张以上发卡，起到充分表率作用，他们的成功经验也给大家提供了借鉴。

第一，精准的市场定位是成功的第一步。根据支行的战略部署，细分客户群体，重点关注机关事业单位职工、年轻职场人士、中小企业主、代发工资客户、高净值人群，积极做好营销和转介绍工作。聚焦其中人缘较好、有一定影响力的客户作为重点营销对象，并借助其帮助分行扩大营销范围，达到事半功倍的效果。

第二，传递产品亮点，做好联动营销。通过宣传册和权益展示，让每一位客户都能感受到不同卡种的设计与特点，如“腾讯超V联名卡”主打腾讯VIP特权，“旅游卡”则提供商旅特权等，让不同客群能选到适合的产品。其次，在营销信用卡的同时，推荐优质客户搭配办理“云易贷”产品以备不时之需，做到全面营销。

第三，站在客户的角度分析需求，才能有效吸引信用卡新客。作为分行员工，要准确把握信用卡专业知识和客户端的功能，才能让顾客全面了解使用富滇银行信用卡的便利与高效。利用好信用卡相关活动进行营销推广，例如微信首绑立减金、新户“一元购50元”、分行积分商城“一元购”等，积极引导客户享受应有的权益。

第四，持续跟进和维护，为客户提供优质的服务。客户使用信用卡时会遇到各种问题，只有及时、高效地解决问题，才能提高客户的满意度和忠诚度。要了解客户的使用体验，与客户保持良好沟通，才能不断总结经验，提高服务质量，打造良好的企业形象与个人形象，同时带动分行其它业务的二次开发。

保山分行一直以来非常注重团队建设，通过定期培训、经验分享会等形式，不断提升团队的专业能力和协作精神。回顾此次信用卡营销竞赛的历程，优秀成绩的取得离不开分行的正确指导，离不开每一位团队成员的辛勤付出和无私奉献。展望未来，保山分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，深化市场研究、拓宽营销渠道、提升客户体验，进一步提升消费金融的市场占有率。

图文 | 保山分行

编辑 | 陈燕

校对 | 李思帆

校审 | 唐凌

值班编委 | 魏茜倩

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