【富滇·青温暖】富滇银行普洱孟连支行:破旧钞兑换显担当 贴心服务暖人心

企业   2024-11-05 22:38   云南  

疫情困境 破旧钞难题凸显

商户陈老板在普洱孟连勐阿口岸经营货物进出口生意,因疫情防控三年,无法正常出入境,交易对手商家逐渐积累大量破旧钞,口岸解封后,陈老板收到赊销的货款,这些破旧钞不仅给他们的日常经营带来诸多不便,也让他们对资金的安全和有效使用感到担忧,希望能尽快进行兑换。除了陈老板外,其他进出口商户也遇到此类难题,希望能兑换破旧钞,让资金流通。

银行担当 全力解困破旧钞难题

富滇银行普洱孟连支行的工作人员敏锐地察觉到进出口商户的困境。他们深知,富滇银行作为云南人民自己的银行,有责任义务为广大客户提供优质的金融服务,帮助他们解决破旧钞难兑难存等实际问题。于是,支行积极主动探寻解决方案,全力为商户们办理换钞业务,展现出高效协作的工作态度。

1.成立专项工作小组

支行迅速组建由经验丰富的业务主管、柜员和后勤保障人员构成的破旧钞兑换专项工作小组。小组成员明确分工,各司其职,确保破旧钞兑换工作高效有序进行。业务主管负责统筹协调,与上级进行沟通汇报,争取更多的政策支持和资源调配;柜员们专注于破旧钞的清点、鉴别和兑换工作;后勤保障人员负责新钞的调配、设备的维护和现场秩序的维持。    

2.严格破旧钞鉴别标准

支行工作人员对每一张破旧钞进行严格的鉴别和评估。依据国家相关标准,仔细检查破旧钞的破损程度、真伪和票面完整性。严格遵守操作规范,确保破旧钞鉴别兑换工作的准确性和公正性,保障商户们的合法权益。

3.加强新钞调配保障

为满足商户们的换钞需求,普洱孟连支行积极与上级行及其他金融机构协调,加强新钞的调配和保障。建立新钞储备预警机制,及时掌握新钞库存情况,提前做好调配计划。通过加急配送等方式,确保新钞能够及时供应到位,保证破旧钞兑换工作的顺利进行。

4.提供贴心服务 
在办理破旧钞兑换业务的过程中,支行的工作人员始终保持热情、耐心的服务态度,主动与商户们沟通交流,了解他们的需求和困难,并提供相应的解决方案。定期开展金融知识宣传活动,向商户们普及人民币防伪知识、破旧钞兑换政策等,提高商户的金融素养和风险防范意识。


成效显著 百万破旧钞妥善处理

经过支行的持续努力,累计为商户们兑换破旧钞达100余万元。这一举措不仅解决了商户们的实际困难,保障了他们的资金安全和正常经营,也提升了富滇银行的社会形象和客户满意度。同时,通过严格的破旧钞鉴别和兑换工作,维护了人民币的流通秩序和金融稳定。 


未来展望 续写金融服务新篇章


未来,普洱孟连支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,不断提升金融服务水平。持续加强对口岸商户的金融支持,推出更多个性化、多元化的金融产品和服务,满足客户不同需求。并加强优化破旧钞兑换工作流程,提高工作效率和服务质量,为维护人民币流通秩序和金融稳定贡献富滇力量。  


图      文 | 普洱分行
编      辑 | 熊少宇
校      对 | 李思帆
校      审 | 唐凌
值班编委 | 魏茜倩

点一下让我知道你“在看


青春富滇
该平台由富滇银行团委主办,“以贴近青年,服务青年,凝聚青年”为宗旨。这里不仅记录全行共青团的工作、活动,不仅反映团干部的思想、智慧,不仅展示富滇青年的状态、风采,更是学文化、涨知识的欢乐集中营。
 最新文章