一点青春气
千里快哉风
“踏实肯干,热辣滚烫”--这是富滇银行昆明国防支行理财经理赵金给大家的深刻印象,自2018年入行以来,赵金先后在综合柜员岗、客户经理岗、贵宾理财经理多个岗位工作。她以饱满的热情和积极的工作,坚持“以客户为中心”的服务理念,用实际行动诠释作为富滇零售人的拼搏精神。她凭借一颗赤诚的心,赢得了同事和客户的一致好评。
· 后来者居上的业务小能手 ·
无论是在对公条线和零售条线,赵金都积极适应岗位调整,不断提升个人业务能力。在2020年-2021年担任客户经理期间,她围绕支行存量对公客户及市场拓展,自主建立二手房合作渠道3家,聚能贷借款金额超1000万,在国防支行2021年上半年客户经理考核中排名第一。2021年11月,赵金转岗到万华支行担任贵宾理财经理,年末冲刺存款压力巨大,加之万华支行2022年上半年到期资金超1亿元,业绩稳存与营销形势两手都要抓,作为零售营销主力,赵金积极求变,深入钻研零售业务转型固化方法和产品体系,逐步摸索出一套切实可行的工作方法。她以身作则,积极配合支行负责人,带动身边同事,将网点伙伴们紧密团结在一起,勇挑网点零售业绩的重担,为网点负责人的获客方案落地提供了有力的营销支持,包括常态化的转型动作跟进、网格化的社区客群管理、特色化的公私联动活动、专业化的金融直播。在她和支行小伙伴的共同努力下,次年万华支行成功实现零售存款双过亿的卓越成绩。
2023年4月,国防支行营业部面临机构合并后客户承接的困境,人员紧缺,赵金再次挺身而出。她始终秉持 “于变局中开新局,于危机中育先机” 的信念,从容应对各种挑战,总结提炼日常工作经验,配合支行负责人的经营思路,每季度策划设计多个活动方案,用新思路稳存增存;日常工作中也结合大零售平台工具,每日对支行各项数据进行分析,结合kpi考核得分不断为支行业务发展提供新点子,国防支行营业部2023年实现零售时点日均存款新增双过亿,2024年一季度实现零售时点存款新增单过亿。
· 异业联盟开拓者“玛丽金” ·
在新媒体蓬勃发展的时代背景下,赵金巧妙地将直播与网点实际业绩拓展有机结合,积极响应总行线上获客思路,开展了直播探店、年货街直播、法商在线、资产配置解答等多种客户金融及非金融场景直播活动,极大地增强了客户粘性。她个人先后参与策划及执行直播达20场次,累计观看人数及获客数量超过20000人。
在总行举办、国防支行承办的2022年职工运动会中,赵金为个人及网点打造了独具特色的直播IP,佩戴马里奥同款领结的主播“玛丽金”逐步为大家所熟知。2024年年初她精心策划了6场社区集市和6场厅堂新春集市,客户触达人数达5000人以上,拓展异业联盟商户90户,为营业部开门红蓄客奠定了坚实基础。2024年8月,她参加总行财富节直播大赛,结合客户资产配置及权益活动,单场直播客户触达人数达2500人以上。她以创新的思维和积极的行动,不断拓展着业务边界,提升着客户体验,在异业联盟的道路上越走越宽,为国防营业部的发展注入了新的活力。
· 专业的资产配置小达人 ·
赵金累计管户规模超4亿,累计服务AUM值50万元及以上客户多达 1000余人,服务过程中,她始终践行“一户一策”的资产配置方案,通过日常细致的KYC工作,洞察每一个客户的需求及痛点,为客户提供专业和个性化的暖心金融服务。她深信“越努力,越幸运” 的工作理念,坚信零售业务推动并非一朝一夕却又依靠日常点滴。“只有到市场中去,多看看同业异业,多学习专业知识,我才能更好服务于客户”。日常工作中,赵金一方面通过考证不断提升自己的专业能力,目前获得银行从业资格证、基金从业资格、证券从业资格、AFP;另一方面结合实际工作,赵金和支行几位理财经理每天都会轮流总结重点财经信息进行晨会分享,一有新产品就马上进行学习和转培训,结合支行客群特点进行产品宣传,助力国防支行营业部轻资本转型。
作为富滇零售人,赵金以青春之气,展千里快哉之风。她凭借坚定的信念、如炬的初心和如山的使命,在金融领域的舞台上翩翩起舞。她用自己的专业、热情与创新,不仅为客户提供了优质的服务,更为富滇银行的发展增添了绚丽的色彩。相信在未来的日子里,赵金将继续以青春为笔,以汗水为墨,书写更加辉煌的篇章,为富滇零售事业高质量跨越式发展贡献青春力量。
END
图 文 | 昆明国防支行
编 辑 | 汤维
校 对 | 李思帆
校 审 | 唐凌
值班编委 | 魏茜倩