田志刚老师在《如何成为专家》,提到了社会学的一个观点,社会信任主要有三种方式:人格、货币和专家。通俗地讲,就是人们信任家人、朋友、钱和专家。
如果用这个结构来看待我们的职场社会,其实还是有很多的启发。
第一个信任,是人格信任。中国仍然是一个熟人社会,人们最信任的是基于血缘、地缘形成的关系:首先是父母、兄弟、姐妹和各种亲戚,然后是那些经历过岁月洗礼的同学、朋友、战友、街坊、老乡,甚至是职场上一同战斗过的同事,有共同兴趣爱好的朋友等等。
有很多朋友因为想换工作征求我的意见,除了行业前景、企业自身的发展实力以外,我建议他们考虑的一条就是,有没有熟人在这个公司。一方面是可以听听他们的看法,另一方面,中国古话说朝中有人好办事,是非常有道理的。
第二个信任,是货币信任。现代社会,我们每个人在生活和工作中注定需要与熟人之外的人去交流与合作,与陌生人建立信任的成本很高,一般情况是通过货币去交换,比如通过交易,可以住陌生人开的酒店,坐陌生人开的火车、汽车和飞机,可以使用别人生产制作的食物,等等。
在职场里,体现在了做事能不能带来结果,体现在做事靠不靠谱上。你是销售,那你能不能拿到订单、拿到回款;你是产品经理,你能不能设计和做出爆款产品出来;你是研发,你能不能按照研发进度完成研发任务。
在社会学经典《信任》这本书里,货币信任被包含在系统信任(System Trust)里。系统信任包括了货币、法律等社会系统的信任,这类信任基于制度和结构,而不是个体。对于权力的信任,也是在这个系统信任中。
BTW,这个卢曼所发明的卡片式阅读写作法,是现代笔记软件的思想起源哦。
第三个信任,就是专家信任。因为有这份信任,各领域的专家在自己的领域或社会上通常有较高的地位、不错的收入,得到人们的尊重并能够发挥更大价值。所以,大部分人都希望能够成为某一行业或领域的专家,从而赢得更多的利益和机会。
在职场里,专家信任是一种高级别的信任,不以人的意志、喜好而发生变化。
当然,这也是骗子千方百计地将自己包装成专家的原因,这样更容易赢得信任而施展骗术。很多网上的翻车事件,都是出在专家履历被置疑,被曝做假,最有名的莫过于陈春花老师。
在这三种信任中,专家信任在我看来最为重要。
人格信任、货币信任,都是可以通过专家信任来建立,而且是每个人都能够通过自主的努力来实现的,而人格信任、货币信任,缺少了专家信任的支撑,会变得不长久。
在当下的AI时代,无可争议的是,很多普通工作者的工作,只要是可标准化、平均化的,都是可以被AI与机器人所替代,唯有远超标准水平、代表某个领域5%顶尖水平的工作,是难以被替代的。
这也意味着,在传统方式下成为某个领域的专家,代表着对卓越的追求,现在能在某个点上做到顶尖水平已成为一种必然的要求。如果自己不能具备较高的独特性,将来可能根本没有适合自己的工作和岗位!
如何成为专家
关于如何成为专家,田志刚老师在《如何成为专家》里,提出3+1的理论,即学习、思考、实践与建立个人品牌。
之前萤火虫书友会,组织了一次《专业化生存》的主题阅读,专门来探讨这个问题,有很多启发,我会专门写一期文章来介绍。
当时的这个主题阅读,是精读1本书,延伸阅读4本,效果还是非常明显的。
主题阅读,是一种通透式的阅读,要比简单的吃透一本书,更有效。当然,读懂教科书也是一种通透式的阅读,因为教科书本身也是一种集大成的作品。
这是当时写的一周共读计划,一周的时间完成了共读,很累但坚持下来,还是非常有效果。
推荐书单:
· 《如何专业化生存:在你擅长的领域成为专家》,[ 美]布兰登·伯查德,2014。
· 《知识炼金术(个人版):成为领域专家的系统方法》,邱昭良,2012
· 《卓越密码:如何成为专家》,田志刚,2018
· 《培训教练技术:培训师的真功夫》,于加朋,2009
· 《靠谱:顶尖咨询师教你的⼯作基本功》,⼤⽯哲之,2017
感悟:
我一直反对为了读书而读,也反对自由随性散漫的阅读,对于绝大多数人而言,在没实现真正意义上的自由,即在你自己还无法为自己的自由生活买单的时候,你的读书学习,还是需要考虑其目的性与实用性的,因为人生有限,因为读书不是目的,它也只是我们通往自由生活的一种手段。也许哪天财富自由了,不用再为衣食住行、生老病死再操心的时候,我们就可以随性阅读了吧。