(DC创始人Dan Andrews致辞)
DC是Dynamite Circle的简称,成立于2011年,它是一个聚集了全球1000多名互联网创业者(location independent entrepreneurs)的社群,BKK指曼谷(Bangkok),DCBKK是这个创业社群每年一次的大会。
我2018年加入DC,参加了5次DCBKK大会,之前也做了一些报道(比如:2019年、2018年),以下是我参加完2024年大会的一些感受和笔记。
注:想看视频的小伙伴,移步至我们的YouTube频道,我分享了大会每天的一些讲座和细节。
2024年DCBKK大会第一天报道
https://www.youtube.com/watch?v=jParHZmsRnQ
2024年DCBKK大会第2、3天报道
https://www.youtube.com/watch?v=rz01nUBqiu0
2024年DCBKK大会第4天报道
https://www.youtube.com/watch?v=aqcS_1cQOEs
1. 要增长、必须将你的服务产品化(productize your service)
定制化的服务一般都不便宜,因为企业交付的成本较高,这也是为什么高端网站设计、SEO服务都普遍偏贵,因为每个客户的情况不一样,这也导致很多SEO agency遇到增长的瓶颈,有了很多客户后,他们必须招聘更多的员工来完成交付和维护客户关系。
但也有一些SEO创业者很聪明,他们把提供的服务产品化,比如:帮企业获取外链的agency,他们提供不同的packages,每个package的服务内容固定,客户只需选择下单即可,无需跟服务商询问、或讨价还价。
这种产品化的服务(a productized service)对于服务提供商和客户都有好处,特别是服务提供商,他们可以修改不同package的服务内容定位不同用户画像的需求、根据客户的下单率合理分配资源等等,最终可以相对轻松的完成增长任务。
2. 邮件营销(email marketing)大多数企业没有做好
这次大会至少有3个嘉宾讲了关于email marketing的话题,还不包括非官方的线下meetups,比如:大会开始前我参加的 cold outreach email 讨论。
Email marketing依然是企业获客的重要渠道之一,特别是对于初创型的B2B、成熟的B2C电商或者SaaS品牌站,亦或是 online courses or coaching sessions。
这里的邮件营销跟我们很多人理解的不一样,不是群发邮件给那些没有订阅我们邮件列表的人,而是怎么让对你产品感兴趣的受众订阅你的邮件(collect emails)、然后通过一系列精心设计的邮件策略,发送对潜在客户有价值的邮件,并自然的推广你的产品。
记得一位来自以色列的嘉宾,分享了他的电商客户一半的revenue来自邮件,而不是广告或者SEO。
(我算是DCBKK的常客了,摄影师:好友Jason)
3. LinkedIn是B2B企业获客性价比极高的一个渠道
就拿这次DCBKK大会来说,是一个商务大会(business conference),我遇到了好多次这样的情况:跟某个人聊完后,对方说 what’s the best way to connect? LinkedIn?
LinkedIn在海外商务场合的流行程度,可见一斑!
我参加的一个LinkedIn演讲,里面就涉及到:怎么创建和维护好自己的LinkedIn资料、怎么通过LinkedIn进行cold outreach、怎么将LinkedIn优化外包?
我甚至见过一个SEO创业者看准了这么一个缝隙市场:为企业创始人提供“保姆式”的LinkedIn服务(比如:每个月以创始人的名义代发布4篇高质量的文章、连接多少人等),收费$3000刀一个月。
我相信LinkedIn,对于我们外贸老板、出海B2B SaaS的企业,也是一个值得研究和投入的渠道。
4. 有时候,选择不做什么、比做什么更难得
我见到好几个投资人和成功exit项目的创业者,现在手里揣着钱,什么都不做。
看似他们在观望和等待什么,其实,他们只是在看机会,大家都在忙着测试产品市场适应性(product market fit)、搞增长(growth),他们暗地里看着、静待时机准备入场。
甚至一个刚刚exit一个大项目的创业圈友说:I am actually uncomfortable with the comfortable situation right now.
听起来有点凡尔赛,但有时候不做什么、不贸然入场,反倒是成熟创业者的风格。
(和商业合作伙伴 Maurizio的合影)
5. 始终思考这么一个问题:你的护城河在哪里?
这是所有创业者必须面临的难题,你想做的项目,已经有人在做了,可能还有一波人正在加入竞争的路上(只是你还没发现而已)。
你的项目,有哪些独特的点?有什么核心竞争力?继续追问,你的“护城河”能把别人挡在外面吗?能挡多久?
我在旧金山读MBA的时候,最喜欢参加startup pitch类活动,经常听到投资人问技术型的创业者这么一个问题:
What if Google decides to have a small team to work on your project, how would you compete?
很现实的一个问题,也是最难的问题之一,如果这个问题你找不到答案,任何一个创业项目,谨慎入场。
说到这里,我跟我们的SOHO电商独立站读者们有过多次线上电话,有时候他们问的是外链问题,看完他们的网站和产品后,我真的劝他们:
别浪费钱在外链或者SEO上,你的产品都是工厂直接发、连品牌标志都没有,不可能有“护城河”,也没法持久。
6. 有时候,离场Exit是最好的选择
记得去年DCBKK的时候,一个创业者嘉宾在台上,让我们闭上眼睛,说:
Imagine, if a new competitor is entering into your niche, they have better people, resources, and everything than you do, they know what you’re doing and they are coming directly at you, what would you do?
最后的答案,是:sell your business
这也正是这个创业者做的,也是为什么他能站在台上演讲的原因,因为他卖出了很好的价钱。
当一个创业项目的增长出现瓶颈、甚至增长的增长(growth of the growth)放缓的时候,或许就是离场最好的时机。
承认你的能力有限,让比你更厉害的人来take over你的生意,或许是更好的选择。而你,可以拿着钱,开始探索你的下一个创业项目,或者 invest in your own comfort
(Cold email outreach聚会,跟志同道合的创业圈友交流)
7. 不要什么都in-house、专业的事一定要交给专业的人或服务商来做
嗯,我知道,in-house有很多好处,服务商有很多不靠谱的。
但,很多事情(特别是one-time类、或者你需要花费很大精力去培养的),外包才是最正确的选择,特别是对于SOHO小团队来说。
招聘全职员工和管理,会耗费掉你巨大的财力和精力,让你忙的昏天暗地,哪还有energy去掌舵,保证你们的船是驶在对的航道上?
参加DCBKK大会的人,大多数人不是来学习的,而是社交!
找搭档、找客户,其中就包括专业的搭档,去中国找工厂?记得哪个sourcing agent 好像可以帮忙;SEO外链服务商,貌似哪一家的co-founder刚刚擦肩而过。
甚至我自己组织了一个fractional executive的meetup后,旁边一个印度裔的英国人跟我聊了20分钟后,决定把寻找SEO服务商的事情交给我,组织活动顺便获取一个客户,这确实不亏!
这些聪明的 location-indepedant 创业者都在外包很多事情,肯定是有道理的。特别是营销,任何一个营销渠道,都有学习成本、而且需要经验积累。
专业的事,交给专业的人或服务商做。。你要做的,就是找到专业的人或服务商,没时间或者不知道怎么找的,找我也行。
8. 公司里的任何错误决策导致的后果,都得创始人背锅
It’s all your fault!
这是DCBKK最后一天main stage上的一位嘉宾说的原话,他分享了过去创业10年的10个教训,其中一个就是这个。
当我听到这条的时候,太感同身受了!
回想起过去很多年的一些错误决策,特别是跟招聘有关的,招错人的后果,不仅仅倒贴钱、而且是你宝贵的精力;
你错失了最宝贵的离场时机,看起来是你运气不好,实则是你没有把自己置身于高处、也没有跟外界交流,导致你看不到市场行情,结果就是:白白地工作了一年,反倒没有任何效果。(英文内容站长有同感的么)
而看清这一切后,你不能埋怨别人,一切都是你自己造成的。。这么想,过去的所有错误决策都会过去,除非你跟自己过不去。
最后几句
虽然我的主业是SEO,但我其实更像是一个创业者,喜欢从更广的视角来看待商业,毕竟SEO只是营销渠道之一,而营销也只是商业的一部分而已。
一个创业项目,想要成功,对创始人的能力有极高要求外,你还需要把自己置身于跟你一样有创业梦想、而且适合你的圈子里(注意:适合很重要!)
这也是为什么我喜欢DC这个海外创业圈子的原因,它的slogan是 don’t build your business alone! 这五个单词也阐述了DC这个圈子的价值主张(value proposition)。
如果你也想加入DC,欢迎咨询我,我可以内推你加入(通过的概率会大一点),你也可以自己申请,总之,希望未来在海外的创业圈子里更多地看到我们中国人的身影。
P.S. 如果本文对创业的你有用,欢迎打赏支持!