编者按
2024
2024年以来，莘县古城镇中心卫生院将法治建设融入医院管理的各个层面，努力构建和谐医患关系，确保医疗质量和安全，提升服务效率和满意度，为医院高质量发展提供坚实法治保障。
加强组织领导，健全工作机制。一是成立医院法治工作领导小组，书记、院长担任组长，分管副院长任副组长，各科室负责人为成员，做到分工到位、职责明确。二是明确工作机构，成立法治办公室，健全工作制度，设立综合调解室，与综治、公安、司法、保险等相关部门合作，配合有关部门严厉打击涉医违法犯罪活动。三是建设法治工作队伍，医院配备3名兼职法务工作人员，明确法治机构与办公室、医务科等职能科室的权责分工，确保医院法治工作的执行落实。四是制定年度法治工作计划，落实各项法治工作制度，号召全院职工围绕创建目标，结合医院实际工作，做好各项工作。
加强制度建设，促进规范管理。一是建章立制，加强医院制度建立。本着“依法治理、标准先行”的原则，修订完善各类院级制度72项，编订应急预案24款，以及专业诊疗常规及操作标准。二是落实好各项重大决策、审核程序及制度。明确重大决策事项的范围和程序，制定医疗机构章程，落实好重大决策程序并做好记录，2024年共审核文件、合同50余份。聘请法律顾问，对涉法事项、仲裁诉讼、合同项目等提供法律服务。三是建立完善的投诉处理机制。设立综合调解室，配置相关器材，对所有投诉和意见，及时回应，解决问题，改进服务，有效处理各类医疗纠纷及投诉，提升患者满意度。
规范执业行为，强化法治意识。一是开展定期自查，严格依法执业。科室负责人每年开展自查执业风险隐患，定期督导医疗技术、医疗质量、患者安全、物品器械、传染病防治等项目检查，建立医德医风档案，建立依法执业档案。二是广泛开展法治医院建设宣传教育。制定并落实年度普法工作计划，运用线上线下平台，通过观看视频、手机微信、公众号推送等形式传播法治文化，组织人员在“3•15” 消费者权益保护日、“12•4” 宪法宣传日等宣传日，开展法治宣传活动；通过党员大会、院委会、组织职工深入学习卫生法律法规。三是加强法治教育培训。制定学法普法培训制度，年度学法计划，将法治培训纳入医院年度培训方案。医院领导班子、医院领导、科室负责人定期开展2次集中法治学习，全体医护人员每年至少接受4次集中法治培训。
来源：聊城市卫生健康委
