患者感谢信
在2024年的最后一天,科室收到了一份特殊而真挚的礼物——一封来自患者家属的手写感谢信,质朴的文字背后,是一段温暖人心的医患故事。
故事详情
患者朱大爷80多岁了,在干活时不小心摔伤导致双侧肋骨骨折(连枷胸)+双肺挫伤+双侧气胸+右侧锁骨骨折+右侧肩胛骨骨折等,因病情危重入住我院ICU。住院期间,由于朱大爷年龄大,左耳失聪,右耳听力严重下降,造成了诸多沟通困难,但科室医护团队始终坚守在他身边,给予精心治疗与无微不至的关怀。
主治医生杨志清每日多次查房,耐心解答家属的每一个问题,并根据朱大爷的病情及时调整治疗方案。护士们不仅在护理操作上专业熟练,还时刻关注朱大爷的情绪变化,给予心理上的安慰与鼓励,让其在康复过程中感受到了温暖与希望。
这封感谢信,是患者家属对医护人员最大的认可与肯定,字里行间的感激之情,彰显出我院“以患者为中心”的服务理念已深深扎根在日常工作中,并将激励全体医护人员继续在守护健康的道路上砥砺前行,为更多患者带来优质、暖心的医疗服务,续写医患和谐的动人篇章。
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文图 | 重症医学科 袁秀
编辑:胡 波
一审:陈 军
二审:游 莹
三审:任小兵