【原创】 我们不是销售，是搬运工？
文摘
职场
2024-07-10 08:00
广东
记得农夫山泉有一句广告语叫做“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”，朗朗上口。有一次我在给企业上课时，也当场冒出了一句话：“我们不是销售，我们只是价值的搬运工”，同意引起了学员们的强烈共鸣。我在【大客户营销增长策略】书籍第151页中有对销售工作者做了全新的角色定位“商业价值的传递者”，具体可分解为六种角色，分别是价值的传播者、价值的发现者、价值的引导者、价值的创建者、价值的促成者，以及价值的护卫者。这六种角色贯穿了销售人员与客户共识以及与客户成交的全过程。销售人员需要传递的商业价值，事实上就是用客户听得懂的语言把产品价值升级为客户价值，让客户从我们提供的解决方案中感受到可预期可衡量的改善价值。价值传递到位了，客户成交就会自然而然，水到渠成。价值传递的不够充分，销售人员的强行成交动作，也只会适得其反地引起客户更多的抵触和反感。
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