8月份，华为与奇瑞共同打造的智界S7由于后排座椅开启通风时吹热风的问题收到了用户在车质网上的投诉抱怨。
智界S7是华为智选车品牌的首款轿车，它在2023年11月28日正式发布，由于交付及销量不达预期，智界S7在2024年4月11日进行了第二次发布，这次发布相较于首次发布时，主要的变化包括价格调整、续航提升、智能驾驶系统的升级以及交付能力的保证，但销量走势来看依旧不乐观。
智界S7用户抱怨什么？
从车质网的投诉列表查询，可以看出用户批量投诉智界S7的后排座椅开启通风时吹热风的问题，特别正值高温夏季，问题爆发。
车质网部分车主投诉
智界S7的Pro及Max版本不带二排座椅通风加热功能，从部分投诉内容看，很多智界S7的用户由于是购买了1.5万的科技舒享包，选配了二排座椅通风功能，结果带来更为不好的乘坐体验，抱怨更大。
科技舒享包包括：主驾（靠背侧翼调节（2 向）、肩枕音响、按摩）、二排座椅通风加热、三温区空调、车内氛围灯环绕、香氛、PM2.5 与负离子空气净化系统、二排星光触控黑带。
智界官方措施是什么？
由于官方尚未公布任何信息，从网上车主访谈的视频中获悉此问题可能是由于二排座椅底部的电池包发热（未确定），同时智界S7的座椅通风为吹风形式，开启通风时便将底部的热空气往外排出，导致座椅表面温度升高。
用户诉求？
车质网中用户的主要诉求：
1. 官方必须发布该缺陷的公告：公布异常出风发热源头是哪里，是什么原因导致，为什么即便是在地下室常温停车状态下也会发热，将来用车过程中会不会因为温度过高影响车辆本身安全或发热源周边零件过早损坏？
2. 作为消费者，我需要一个厂家或用户中心针对这次维修涉及到的零部件范围做一份纸质的官方质保承诺。因为用户中心得到的更改方案是把吹风改吸风，原车风道是按照吹风设计的，改吸风需要进行的拆卸座椅更换零件，这个操作是否造成质保时间外座椅坍塌或其它未知质量损坏谁来保障？
3.提车后至今，无法正常使用花钱购买的功能，理应对消费者做合理的补偿，或退还该加购部分的部分费用以及相应补偿，补偿的形式合法合规合情合理且让消费者能接受。
持续关注后续进展。
