综合持续率是业务系列及主管的维持、晋升考核的重要考核指标之一。各级各档主管要维持现有职级，个人年度综合持续率需达到 85％；综合持续率分为件数持续率、保费持续率，综合持续率=50%×保费持续率+50%×件数持续率
基本法中，不管什么情况下，持续率都是指的年度综合持续率，指的是当月往前数14个月为末月（不包含当月），再往前数12个月为起始月（包含刚才说的末月），合计是12个月的保单，在后面一年中的回收情况。
1、收支计算时：对于第二年度复效保单，该保单续期保费必须在生效后第14个月最后一天前缴费成功。超过14个月的，不论是否复效、是否收费均按照“未收”计算。
2、考核计算时：对于第二年度复效保单可以计入持续率计算。例如某保单在第14个月最后一日还未缴费，保单为中止状态，第20个月缴费，保单复效，则计算该月综合持续率时，该保单可计入分子计算。计算第14-19个月的综合持续率时，该保单不计入分子。
3、所有保单出现部分退保、减额缴清的，同样影响保费持续率。
4、部分退保的保单，考核期内的实际（剔除退保部分）保单及保费计入分子，购买时的保单及保费计入分母。
5、对于第二年度复效保单可以计入持续率计算，月初合同有效的人员计入分子分母，解约的不计入。
6、若个人或团队当月无综合持续率，考核按照85%计算。
每位主管每年有且仅有一次综合持续率特殊维持机会。
特殊维持机会针对仅因持续率不足而不能维持的主管，若其他业务、人力指标不达标，不能使用；
“每年”是指自1月1日到12月31日的一个完整年度，因此，所对应的考核结果为第四季度、第一季度、第二季度、第三季度。
问：因持续率自动保护的，影响后期的基本法晋升奖励吧？
答：不影响，基本法自动给与的保护，是不影响其相关晋升奖励的。
问：A二季度培育组经理B，二季度A因综合持续率未达标（特殊保护），A能否晋升高级组？
答：不能晋升高组，晋升考核持续率必须达成85%。
问：有什么办法可以帮助主管提前布局，尽量提升综合持续率吗？感觉营销的持续率达标好难啊！
答：自己的业务质量自己清楚，对于客户要及时提醒交费，做好服务，自保件要及时交费。
问：我一个客户，2021年2月5日生效，2022年4月4日失效，现在5月18日了，现在复效还能计算这个月的持续率吗？
答：对于持续率奖，只要失效了，复效就没有奖励来了。对于二季度考核，第14个月失效，现在是第15个月，且在二季度的第二个月，本月复效的话，可以计入二季度持续率考核分子。
问：为什么我的客户交够2期保费，也够2年了，退保了还影响我的持续率？投保日期2020年6月27日，退保日期2021年12月21日，2021年6月已交第二次保费。
答：影响，想要不影响，必须要交够2期保费，且时间过完26个月才不影响。
问：我们有一位总监，3月31日那天个人持续率还是85%以上，预警显示考核达标，在4月20日左右职级考核突然显示持续率不够，经查是因为一个客户2021年4月的新单，2022年4月交完第二期保费后，在4月20日退保了。是不是系统错误了？
答：系统没有问题，如上个问题说明，一张保单要想不对持续率产生影响，至少26个月之后退保，该保单是第25个月退保，虽交够了2期，但是时间不够26个月，4.22日跑数据后，依旧影响考核。
