新年催单!当国外客户发来新年祝福,请以这封邮件复利!

职场   2025-01-29 08:24   河北  

新年啦,很多国外客户都会发来诚挚的新年祝福,很多外贸小伙伴也会主动给海外买家发送新年祝福,不论哪种情况,可千万别错过任何一次积极营销的机会。

作为出口商,咱该如何拟写一封外贸邮件,既能表达出自己对其新年祝福以及过往合作的感恩,又更加有利于增加海外客户的商业黏性,积极引导年后的更多合作?

别想了,Mike又给你准备好啦。


01


主题要简洁明了,延续客户的主题即可,若是主动发送祝福,可以精简主题,淡化商业气息,凸显新年祝福,比如:“I wish you a prosperous New Year!”

邮件必然少不了对海外客户的感谢,或是需要明确回应客户的祝福,并表达感激之情。比如:“Thank you for your trust and support all along. I wish you and your family peace and happiness in the new year.”又或是“Thank you so much for ur New Year wishes!”

接下来,对于老客户,你可以提及一下过去一年里比较有代表性的合作,强调客户的信任和支持的重要性,以及自己的专业、用心。

回顾合作时,可以提到具体的成就或项目,比如:煽情一下,回忆一下初次合作“Remember our first order in 20XX? It’s been an honor growing together since then.” 又或是具体摘选一些重要的合作 “It’s been a rewarding journey working together on XXX(具体产品/合作项目)and achieving XXX(具体成果).” 

将感谢具象化、数据化,而非一笔带过,如此才能让客户感受到自己被重视,同时还顺带展示了自己的产品品质、服务能力等。


02


接下来是引导未来合作的部分,可以表现得积极一些,但请注意,积极不等于操之过急,不是急切、紧迫地逼单,要显得自然一些。

你可以提及一下对未来合作机会的期待,并强调自己的专业与优势,比如“We’re excited about the opportunities the New Year holds and are committed to delivering even greater value through XXX(具体产品及其品质).” 

后面还可以接上标杆项目或者标杆大客户的展示,以增加客户延续或达成合作的信心,尤其是对于缺乏合作基础、信任基础的新客户开发,这部分内容非常重要,是绝不能少的。

此外,对于新客户的拓展,还可以多提供一些有价值的信息,或是基于产品,或是基于市场。

你还可以邀请客户提供反馈,邮件或视频会议均可,

比如询问他们的业务目标、来年项目,或者是否有需要讨论的产品/项目/市场问题等,表达与客户共同面对问题、解决问题,共同发展的愿望,凸显专业性、主动性以及对客户业务发展的关心。

对于老客户,尤其是定期返单的客户,还要具体提及一下年后的订单排产和货物出运计划,让客户心里有底,放心、安心。

结尾就简单多了,主要是新年祝福,真诚就好,比如“Again,I wish you and your team a happy, prosperous, and successful 2025.” 

结尾再放个引导后续沟通的钩子,比如“Looking forward to your positive feedback on any potential cooperation in the days to come.”

再次强调,内容一定要极度真诚,尽量避免“一笔带过”的情况,过于笼统的内容很难显现出你的真心、用心,要尽量具体化。

更多外贸邮件写作技巧,还可以参考:外贸开发信这么写,海外买家很难“不回复、不下单”!

希望今天的这篇文章,能够帮助更多外贸小伙伴成功拿下更多优质外贸客户、优质外贸订单。

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大家好,我是Mike, 一枚新晋奶爸,创业公司、工厂老板。去过很多城市,最后扎根在河北。不喜欢绕弯子,喜欢讲真话,已带领无数学员走向创业致富,年利润 30万+、50万+、70万+、100万+、200万+、500万+不等(“这门外贸课程,教你在外贸行业赚大钱”)。


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Mike外贸说
深耕外贸实战一线第15年,一枚新晋奶爸,创业公司、工厂老板。去过很多城市,最后扎根在老家河北。独创《领英实操拿单课》《谷歌自主开发课》《引导式谈判课》等系列课程,在线付费学员无数。每天坚持分享,带你轻松解决外贸难题!
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