“虽不能与你们一同战斗了,但我们的心永远在一起,兄弟们珍重!”列车缓慢启动,曾经一同并肩作战的好战友、好同志、好兄弟,此刻彼此只能以最后一个军礼,隔着车窗作最后的告别。
又值一年退伍季。近日,包头客运段值乘的列车运送170余名退伍老兵。在接到调度命令后,列车长孟晓龙带领班组精心部署安排,明确责任分工,全力做好老兵运输的乘降组织、安全引导等工作,在重点服务、饮食供应及协助中转换乘等方面下足功夫,助力退伍老兵舒心返乡。
退伍老兵已到车站,请提前做好放行准备。
列车长收到!
上午8时许,穿着笔挺军装,胸佩红花的退伍老兵们,迈着整齐的步伐,朝车厢走来,早早在站台等候的列车长孟晓龙立即上前热情引导老兵们乘车。
列车细化运输组织方案,成立老兵运输服务队,将退伍老兵所在车厢集中在3号、4号车厢,并增派骨干力量,双开车门提前放行,组织老兵们有序上车。
引导到座、帮拎行李、安全宣传……每一项工作乘务人员都事无巨细,全力确保老兵的出行安全。
列车长孟晓龙主动服务老兵,核对人数及中转换乘等信息,掌握老兵用餐及旅途需求,提前准备用水、用餐,保证饮食供应,确保老兵返乡旅途温馨、舒心。
对于有补卧和延长行程需求的老兵,列车第一时间为其办理升席及延长服务。此外,对于中转换乘的老兵,列车积极协助规划行程,并提供全面的咨询服务,切实为老兵们解决出行难题。
列车用心做好饮食供应工作,严密盯控饭菜品质,妥善协调餐食供应,确保老兵们享用到美味可口的饭菜。
途中对车厢卫生严格做到随脏随扫,增加厕所清洁频次,确保无异味、无污渍,为老兵们营造温馨舒适的旅途环境。
“我也曾跟你们一样,从军营到列车,身份虽改,情怀未变!”同样身为退伍老兵的列车长孟晓龙与老兵们一同追忆那热血澎湃的往昔岁月,分享他凭借军人的坚毅品质和不服输的精神,如何从一名初入铁路行业的小白,逐步成长为一名独当一面的列车长。
“入伍时就是坐咱们这趟车来的,如今退伍又是这趟车送我们回家,这次返乡之旅成为我们军旅生涯中最完满的句号!”情到深处,退伍老兵哽咽地说道。
短暂的旅途匆匆而过,分别之际,列车长孟晓龙一一向老兵们告别,诚挚地送上祝福,并约定要永葆军魂,在新的岗位上继续发扬军人精神。
曾经,我们迎你光荣入伍,如今,又送你荣耀返乡。这趟列车,它见证了老兵们从青春懵懂的少年,成长为铮铮铁骨的英雄。车厢里的每一个瞬间,都承载着难忘的回忆与深厚的情感。
致敬老兵
愿未来一路生花
来源:草原铁路