秦安农商银行组织开展2024年5月运营管理工作例会暨三代社保卡业务培训
为进一步加强内控管理工作，促进全行运营工作合规稳健运行，增强员工合规意识，提升文明优质服务水平，5月16日，秦安农商银行组织召开5月份运营管理工作例会暨三代社保卡业务培训。秦安农商银行党委副书记、行长罗向东，运营管理部全体人员、个金部经理、网点运营主管及2024年新入职员工共计43人参加了会议。
运营例会上，罗行长要求各位运营主管要主动适应岗位新变化、网点转型新要求和改革发展新趋势，切实从充分履行工作职责、充分发挥监督职能、充分发扬“三铁精神”三个方面出发，认真履行好运营主管职责职能。从加强库存现金管理、持续开展监管问题自查、提高业务办理质效、全力压降涉案账户、提升工作执行力、健全合规运营机制等方面对2024年运营管理工作提出了具体要求。同时要求各网点要提前谋划，快速行动，认真组织学习三代社保卡申请、办理、激活流程以及两种换卡方式等，熟练掌握社保卡优惠活动及营销话术，全力做好社保卡营销工作。
运营管理部对4月份运营管理条线业务情况进行了通报，对反电诈业务、反洗钱业务、现金管理、账户管理、授权业务等方面逐条进行梳理，对存在的问题逐一剖析，要求网点认真对照省农信联社一季度飞行检查中的问题开展自查工作，制定整改措施，逐条彻底整改，以查促改、以改促进，有效提升操作风险防控能力，规范柜面业务合规操作。同时，运营管理部对司法查冻扣业务、柜面业务合规管理、柜面业务及报表系统功能优化等方面进行了专题转培训，并对2024年新入职员工开展反假货币专题培训，分别从假币的识别、收缴、残损币的兑换等方面开展了全流程的讲解。
培训会上，个金部对二三代社保卡的区别、三代社保卡的功能、三代社保卡的办理途径、社保卡营销话术、社保卡依托CRM+进行外拓营销等相关业务知识进行了讲解，要求网点做好二代和三代社保卡无差别使用政策宣传及激活工作。
通过本次会议，进一步明确了运营条线工作重点，提升了运营人员综合素质，充分调动了工作积极性和主动性，明确了三代社保卡的营销方向。下一步，秦安农商银行将紧紧围绕省农信联社党委“21字”工作总要求，坚定信心、乘势而上，守正笃实、久久为功，全力打造一支业务基础扎实、知识全面、优质高效的员工队伍，为持续推动秦安农商银行高质量发展奠定坚实的基础。
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