今年以来，朔州农商银行西城分理处紧紧围绕“六个实现”目标，按照年初制定的各项经营指标，凝心聚力，持续优化金融服务、创新营销方式、拓宽营销渠道，丰富厅堂内外活动场景，从多维度推进存款量增质优。截至目前，各项存款较年初净增 6149万元，完成序时目标的154%
自“进门享好礼 福利送不停”网格化营销工作开展以来，该分理处将多样化厅堂活动作为着力点，在营业网点为客户提供舒适的环境及便捷的服务设施，如自助柜员机、叫号机等，以此减少客户等待时间。针对不同的客户群体，定制个性化存款方案，满足其多样化需求，对优质客户坚持全产品营销，增强服务黏性。巧妙制定营销策略，抓住客户等待时间开展厅堂微沙龙，向客户详细介绍存款、贷款等产品优势，通过“线上+线下”相结合的方式，有效的活跃了厅堂氛围。活动期间，以优质的厅堂服务吸引流量客户、深挖存量客户、拓展新增客户，提高了厅堂获客、活客、黏客的能力，达到“稳存增存”的效果。
同时，该分理处全员利用人缘、地缘、情缘等优势拓宽存款营销渠道，通过进行分层营销、针对性营销的竞赛活动，提升员工揽存理念，激发员工揽存热情。在行长的亲自带领下，深入社区和乡村，举办金融知识讲座，普及存款理财知识，带头为客户讲解第三代社保卡、云闪付、三方支付等功能，拓展社保卡及线上支付渠道等业务，做好网格商圈内商户服务，提升金融服务便捷度。此外，建立回访制度，解决客户问题，尤其对小微商户的收款需求进行持续跟踪服务，通过产品推介和个性化增值服务满足其需求，以提升服务质量和客户满意度。（任颖伟 ）
