随着互联网增长红利逐渐消失,营销市场进入存量阶段。
一方面,越来越多的品牌发现营销出现了悖论:花钱买量就是赔本赚吆喝,不花钱又完全没销量。
另一方面,消费者在做消费决策时考虑的因素更加多元。除了价格和性价比之外,对品牌情感链接也会直接左右消费者的购买转化。根据益普索数据显示,消费者认为品牌传递信任的重要性自2022年起就一直呈上升趋势。
于是,我们观察到,许多品牌开始转变经营理念,从过去的“唯规模的增长论”转向“盈利式增长”,更加注重用户价值的精细化深度挖掘。
仿佛一夜之间,种草就成了品牌营销的标配。
诚然,选择用种草来传播品牌力,从买一颗成交的果子,到埋一粒心智的种子,深扎基本功,对品牌来说一定能够用与消费者的深度链接,构建起品牌的护城河。
但是在落地实践中,我们看到日益增长的种草成本和无法科学度量的种草效果,让不少品牌动作变形,种着种着就习惯性地回到了买量换销量的老路上。
那究竟该如何科学种草,才能种出确定性,更种出有效性?
今年6月,巨量引擎联合第一财经、益普索发布的《品星云全局种草白皮书》,给出了参考答案。快来抄作业吧!
01
内容才是做好种草营销的“压舱石”
其实很多品牌在之前的种草动作中,是尝到过甜头的。在谈及种草营销的价值时,96%的品牌认为种草营销为品牌积累了人群资产,92%的品牌认可种草营销对生意转化的助力。超过半数(63%)的品牌认为做种草营销就是在做用户信任。
但是存量环境下,大家手头都开始变紧,当种草的流量不能进行有效转化,品牌又面临越来越重的KPI时,种草营销看起来好像不那么有性价比了。
表面看来,这是因为低价的销售策略,给消费者带来的刺激更加直接,能带来更多的销量转化。
但是我们透过问题看本质,这其实是因为内容营销出现了信任危机。
种草的本质就是内容营销,解决的是消费者对你“有何不同,何以见得”的认可和信任问题。
当市面上充斥着良莠不齐的种草内容时,虽然看起来可供消费者参考的信息更多了,但是消费者还是在过开盲盒式的生活。反而让原先对内容和商业的融合没那么介意的消费者,在选择时变得更加谨慎。
不解决这个问题,在增长见缓的市场环境下,单靠低价的销售策略,品牌的生意早晚面临竭泽而渔。
那对品牌来说,当下该怎么做,才能提高种草效果的确定性?从成本和效果的角度来看,一次种草有没有可能多点开花?
实际上,有效果的种草,往往是生态好的平台的伴生品。而只需要看三点,就能判断一个平台是否具备优质的种草土壤:
1、看用户规模。水大鱼大,用户规模决定了种草效果的基本盘。
2、看达人数量和内容质量。种草营销中,达人能够更原生地链接品牌与消费者,已成为种草的关键要素。
3、看平台提供的种草工具。优质的工具能够帮助品牌更科学地进行种草营销,能让每一分钱花得更有效果。
对照这三点来看,抖音成了很多品牌做种草营销的首选平台。
首先,抖音日活用户超过6亿,其中77%的消费者在抖音被种草生活方式和商品。而且,庞大的用户规模下能细分出103个兴趣族群和32个行业。对品牌来说,用户基数大且活跃的抖音,是当之无愧的种草营销必争的生意场。
其次,抖音具备丰富的内容体裁和多元的达人生态,能够充分与消费者进行链接。
这其中,达人数量决定了种草的规模,而内容质量决定了种草的深度。
一方面,抖音具备成熟的达人生态。达人数量多,巨量星图目前已入驻3100+明星艺人,3W+百万粉丝达人。200W+腰尾达人,8亿 +挑战赛参与者。达人更细分,具备更具体的商业价值。2023年星图各垂类商单迅速增长:生活记录+202%、旅行+67%、亲子+49%、剧情+53%、随拍+46%。
另一方面,抖音有丰富的内容体裁,用户可以用短视频、图文、直播的形式进行自我表达。
而成熟达人生态和丰富内容体裁的无缝融合,产生了大量的垂类内容。
这其中也有不少达人和品牌联动共创,造风放大内容价值,引领行业趋势。据统计,星图达人全年内容IP活动话题累计VV超过200亿,像我们过去一年眼熟的生活方式:多巴胺穿搭、Citywalk、“搭子文化”等等都因达人的传播而变得更加精彩。而嗅觉敏感的品牌们更是和达人联动,借势话题,将产品成功种进我们消费者的心里。
最后,在抖音种草,巨量引擎提供的种草工具能够化玄学为科学。现在在抖音,品牌做种草有一个黄金公式:星推搜直。
熟悉抖音种草的品牌们,对5A视角和与种草画等号的A3人群,想必都不陌生。“星推搜直”链路就是以A3人群为轴心,通过达人分享、广告加热、搜索、直播间转化等营销触点的叠加组合,帮助品牌实现“种收一体”,助攻生意增量的解决方案。
当优质内容组合广告加热时,不仅能够通过商业流量触达易转化人群,还有机会带来人群破圈。
不管是品牌新品上市、节点大促还是打爆品,都可以用“星推搜直”链路,数据显示,这一链路可以显著激发种草搜索,看后搜索率能提升5倍多,带动搜索PV上涨6倍,而被种草的人群购买意愿也更高。
02
修炼「匹配」基本功,种草才能更有效
种草的内容和效率都有保障了,是不是就高枕无忧,等着数钱了?
当然不是,没有高效的匹配,一切都是妄谈。
我们接触的大部分品牌普遍认为,匹配是平台的活儿。
但实际上,匹配应当是品牌的基本功。
我们简单来看,在抖音上做生意,一共有三种角色:消费者,平台、品牌。而平台是提供生意撮合的工具。只不过现在的平台提供的工具更智能,更好上手了。
因为再牛的算法也不会一开始就比品牌自己了解自己的产品。所以品牌在平台的第一步,就是先建立匹配思维。简单来说就是用自己的货匹配合适的人和场。只有匹配,才是有效的种草。
不懂匹配的品牌会认为,种草和营销是两回事。大水漫灌铺达人、散点式投放放大就是种草。
于是拉一个达人BD团队,然后把自己的产品清单在聊天框复制粘贴,看到谁带了货就通过投放放大。忙活半天,大开大合的钱没少花,消费者还不买账。而评估效果时由于缺乏过程指标监测,销量好与不好都缺乏后续的复制和迭代的指导意义。
而有匹配思维的品牌,在做种草时,会考虑达人、目标用户与产品之间的匹配关系,有计划的产出内容并根据数据指导投放放大测试。
但是光有思维也没用,自己有没有能力做匹配,也是品牌要综合考量的一环。巨量引擎为匹配思维的落地就提供了很好的能力——品星云。
先来说说什么是品星云:品星云指的是,通过品牌内容/广告、星图达人、云图度量能力的全面整合,品牌能轻松实现内容撮合、流量放大以及具备经营指导和预算分配意义的科学度量。
由于消费者的消费行为复杂,跨空间、跨平台是常态,对品牌来说,品星云全局种草,是高效匹配用户需求的最佳解决方案:
首先,品牌可以借助巨量星图达人,产出更多的优质内容。
一方面,品牌在巨量星图平台上可以找到头部、中部、腰部等各种量级和标签的达人进行内容共创,产生丰富多元的内容。
另一方面,在巨量星图平台上,品牌也可以洞察到目标用户的内容偏好,有针对性的定制短剧,软性讲好品牌故事。
其次,品牌可以依靠品牌内容洞察和品牌广告投放等工具的能力,放大种草的势能。
巨量星图不仅能够帮助品牌撮合达人,对热点/内容/SPU商品种草方面,也能提供精准的洞察,帮助品牌结合产品卖点和热点,创作出更有效的种草内容。
另外,品牌在投广上,有竞价和合约两大形式可选,根据不同的营销目标,配合具体的投放产品,能从浅层到中层全方位提升对目标用户触达的有效性,放大种草势能。
再次,品牌可以通过巨量云图,实现科学种草。
过往在很多品牌的认知里,种草营销只是品牌投资,效果好与不好都是玄学。而现在,品牌通过巨量云图可以构建完整的种草指标体系,科学的度量、归因种草效果,为生意带来确定性增长。
对于抖音站内,品牌可以直观看到「星推搜直」黄金种草营销链路上的各触点贡献,从而精准优化种草策略。
对于抖音站外,品牌终于可以看清抖音种草对全域以及对线下生意的贡献,精准度量种草营销的溢出价值。
落到实操上,我们来看看品牌如何通过品星云全局种草,高效完成匹配,实现对三重生意的助攻:
第一重,抖音站内的生意。
某空调头部品牌,在新品策划期,通过巨量云图洞察了卖点和话题;在传播和种草期,利用达人矩阵差异化进行内容传播,全方位渗透目标用户,提升种草效率;在转化爆发期,通过内容和广告加热,不仅实现了新品销量提升,成交金额同比增长6倍,还新增并沉淀了近5000W优质的A3人群资产。
第二重,全域的生意。
某家清品牌,在品牌高速发展时期,通过品星云全局种草,实现了优质内容的复用并带动了品牌在多电商平台的销量爆发。
在内容上,该家清品牌基于优质的达人内容结合生动的产品卖点做混剪,产出了大量销售导向的内容,复投后ROI提升了16%。
另外,在抖音平台的种草营销带来了流量外溢:站外的电商平台上,该品牌的主动搜索量显著提升;一些经销的店铺也都快速实现了销量破万。
第三重,线上线下全渠道的生意。
某知名度假区通过巨量引擎的品星云高效协同,用「星」造话题、用「品」搭链路、用「云」做度量,让线上的流量,转化为了线下的“留量”。数据表明,种草为其带来的到店总人数达57万,品星联动带来的整体种草客流量外溢比超过9倍。
品牌每一次在抖音的种草行为,都带来了确定的站内价值+外溢价值。对品牌来说,种草带来的人群资产,不受平台和物理空间限制,都会在品牌的全渠道生意中持续流淌、转化、复购。
03
总结
当我们在谈及种草时,不再以销量论英雄,种草才能成为营销的基础配置。
而当成为基础配置的种草营销,能够谈的除了内容,还有可追溯的直达成交的全域价值,才意味着种草已经进入更科学的精细化营销的阶段。
在我看来,品牌的生意,不论是发生在抖音站内,还是线上全域,亦或是在线上和线下全渠道,当下比“买它买它买它”的卖货逻辑,更重要的是长期“找他买他服务他”的人本营销。而通过品星云全局协同的种草营销,显然能够更好地助攻品牌的生意。
end
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