康安街工委围绕党建引领基层治理主题主线，瞄准满足居民对于高效、便捷、优质服务的需求，以丰富服务、创新场景、提升体验为目标，深入推进社区党群服务中心提档升级改造工作，通过优化传统社区服务模式、整合各方资源、充分利用空间、提高服务效率，推进社区嵌入式服务设施建设，搭建起高效务实的党群服务阵地。按照总体规划、合理设置、挖掘资源的工作思路，打造“党群＋集群”“政务＋服务”“便民化＋规范化”党群服务中心，聚焦民政、社保、医疗、法律咨询等与居民生活息息相关的业务，推动功能融合，坚持服务空间利用效率最大化，发挥好社区党群服务中心覆盖面广、服务功能多、联系党员群众便捷等优势，提供居民看得见、摸得着、听得懂、用得上的民生服务，推动资源在社区汇聚、需求在社区解决。
街道充分发挥“大工委”和社区“大党委”作用，凝聚基层治理和服务群众合力，全力搭建多元化综合服务场景，创新公共服务、社会服务、便民服务高度集聚，区不动产二分中心、社区卫生服务中心、报达家政和衡东律师事务所等多家公益单位进入党群服务中心设立流动窗口，共同搭建“医、房、律、家、心+N”党群服务体系，满足居民在医疗健康、不动产登记、法律援助、家政服务、心理咨询等方面的需求，破解“办事难、办事慢、办事繁”的难题，切实提供“一件事一次办”“一类事一站办”的优质服务。进入党群服务中心的驻街单位实行“坐班+上门”服务机制，以精准化、个性化、专业化的服务确保社区嵌入式服务充分发挥效能，通过“小窗口”，实现“家门办”，托起“大民生”，跑出为民服务“加速度”，让群众满意度与幸福感升温加码。
康安街道坚持以聚焦“急难愁盼”、回应民生关切为工作原则，实现线下“硬件”与线上“软件”双提升，驻街单位在提供线下服务的同时，建立健全线上服务机制，通过线上预约、咨询，为居民提供更便捷的服务。在医疗卫生方面，家庭医生24小时在线为辖区居民解答用药、保健、养生知识，解决居民医疗健康的“燃眉之急”，定期上门为辖区困难群众送上免费的“医疗检查套餐”。在法律援助方面，公益律师为失独、特困、残疾等困难群体提供免费的法律文书代写，并为居民提供法律咨询。在不动产业务方面，定期开展业务知识大讲堂活动，解答辖区居民相关业务问题。在家政服务方面，为困难群体提供免费清扫服务，真正将温暖送入“千家万户”。自2024年11月以来，为居民解决法律问题17个，提供法律咨询200余次，上门体检服务5次，开展不动产业务培训5次，解决小区挡土墙维修加固、732户居民多年供暖不热等15件“民生大事”，真正构建起群众家门口的“幸福生活圈”。
供稿：道里区委组织部
