广州番禺区亚运大道1368号亚运城-天逸停车
尊敬的领导：主题：关于广州市番禺区石楼镇亚运城天逸小区停车场车位规划问题的投诉与建议项目名称：广州市番禺区石楼镇亚运城天逸小区项目地址：广东省我谨就小区停车场车位规划问题提出以下投诉与诉求：车位规划问题：小区规划车位总数为2219个，其中机械车位1364个，占比高达61%。
现状与问题：
1、机械车位设计过于狭窄，通道紧凑，导致市场主流车型适应率不足20%（限宽1850-1900mm，限高1.45-1.55m）。
2、机械车位的下层缺乏横向移动能力，上下层车位无法同时使用，实际上可用机械车位数量减半。
问题：
1、天逸小区停车场的机械车位问题不仅影响业主的日常使用，也涉嫌违反配建指标。
2、天逸小区停车场是典型的开发商凑数车位问题。规划的机械车位上下不能同时使用，实际可用机械车位减半，远不满足规划要求。
诉求：
1、恳请贵部门关注此事，责令开发商更换“凑数”的机械车位，以满足规划的可以正常使用的车位数。
2、请彻查车位规划与验收过程中的责任单位，确保其尽职尽责。
3、恳求主办单位实地调查，多方现场测试后再给出回复。
4、恳请领导为大家举办协调会解决问题。
广州市番禺区官方回复：
关于您反映亚运城天逸小区停车场车位规划问题收悉。根据《广东省特种设备安全条例》第二十二条规定，特种设备在投入使用前，应由建设单位向特种设备安全监督管理部门办理使用登记，取得使用登记证书，并安排具有资格的人员进行管理等。经核查，该小区为分期建设、分期验收，目前4-9栋住宅及一期地下室已通过规划条件核实，尚余1-3栋及二期地下室未办理规划条件核实手续。该小区大部分车位设于二期地下室，广州市规划和自然资源局番禺分局将继续做好该项目规划条件核实工作，配合加快推进该二期地下室投入使用。一期地下室的机械车位设备已取得相关特种设备使用登记证书及监督检验报告，具体操作使用应严格按照特种设备安全监督管理部门核发登记证书所载内容及现场使用指示牌进行规范停车。
近日，广州市番禺区亚运城天峯1区和3区的业主向南方日报、广东电视台等媒体反映：该小区的地库存在大量无法使用的机械车位，导致小区可使用车位达不到购房合同约定的数量，以及业户在停车时，存在安全隐患等问题。业主李先生提供的购房合同显示，“小区共规划 6537个地下车位，6537个车位中有4366个双层机械车位”，然而番禺区交通运输局开具的“广州市经营性停车场备案证明”显示，该小区车位仅有4249个。收楼至今，项目开发商和物业公司不但没有整改，反而在今年10月9日开始收取每月400元的停车费，引发了大部分业主不满。业主李先生说：小区的停车位大部分是机械车位，稍微大一点的车都停不进去，成为滥竽充数的摆设，停车位配比与购房时承诺的严重不匹配。南方+记者在天峯小区地下车库看到，负二层和负三层建有大量的机械车位，而机械车位的二层都是弃用状态，部分车位明显存在设计问题。记者实际测量了一个二层车位底部距离顶部墙体的距离，仅有1.3米，低于大部分车辆的高度。部分机械车位的二层部分还有横梁、消防管道等设施，明显无法停放车辆。有天峯业主认为，物业公司在未解决机械车位问题、无法保证车位配比合规、停车服务能正常提供的情况下，突然向业主收取停车费的行为不太合理。小区物业公司雅生活智慧城市服务股份有限公司的负责人告诉南方+记者，天峯小区车库均按规划设计进行建设，符合规范标准，小区竣工后已通过规划验收，办理完成车库确权手续。小区停车收费符合规定，已办理收费证件，月保价格也在房屋买卖合同（预售）及前期物业服务协议约定，业主应该履约停车缴费。该负责人称，天峯1、3区免费停车近4年来，各项人员支出，管理费用及水电能耗一直是小区开发商和物业公司在承担，物业公司现在已难以维持车库的基本管理。关于住宅小区配建不能使用建机械车位的问题，并不是今天才有，更不是只有亚运城才有。南沙业主们也不陌生，因为不少南沙业主也遇到这个问题，买楼时以为至少可以一户一车位的，但因为机械车位占比高，还不能使用，供求关系失衡，饱受困扰。有南沙业主表示，机械车位作为一种高效利用空间的停车解决方案，其设计初衷是为了解决城市停车位紧张的问题。我们不反对建设机械车位，而是我们在买楼时开发商没有公开透明告知其数量及规格。我们的根本诉求是希望能够享有安全、高效、有序的停车体验。那么，配建大量机械车位的住宅小区业主停车难这个问题，该如何解决？
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