老鬼邀您阅前思考
“一号位”亲自下场“谈客户”,这本身就是一种态度。预示着申通已经从“产能驱动”的复兴阶段,逐渐转向“市场驱动”的新阶段。
来源:申通之声
“服务一个优质客户,要深耕,要做精,做成一个范本,未来可以为更多同行业客户提供定制化服务!”
双12当天,申通快递总裁王文彬在广东大区总经理路遥的陪同下赶赴揭阳,拜访服装供应链客户,亲听最真实的服务反馈。
为了“零距离”为客户服务,提供更优质的体验,申通快递从今年起在园区内设立营业点,负责日常包裹的揽收业务,成为唯一设点的电商快递品牌。
作为园区内的顶流商家之一,潮优服饰看到申通在自己身边设点,心里觉得很踏实。负责人倪先生说:“我们和申通是今年4月份正式建立的合作关系,一开始只发一部分。在合作过程中,我们确实感受到申通过硬的服务能力,哪怕是在大促期间,也能做到快速发运、货不过夜。因此,我们现在是100%发申通!”
据了解,在该电子商务园,除了自有营业点,申通揭阳网点将顺应市场需求,加大投资,新建集包场地,让园区商家“足不出户”就完成货物集包,能够进一步加快时效约2个小时。