教练一下 @ 新教练指南
允许沉默，让我成为了更好的教练
很多教练起步时，都不习惯保持沉默：
「沉默是浪费时间。」
「客户想要的是结果、工具和教练的输入。」
「如果给客户太多空间，对方会觉得不舒服吗？」
新版ICF核心胜任力模型中，第5项核心能力是「保持临在感」。其中第6点提到，教练要「创造或允许沉默、停顿或反思的空间」。
没有沉默和停顿，就没有可供客户使用的「反思的空间」。停顿可以是几秒钟，或几分钟。这样的空间，能让客户真正听到他们的想法，感受他们的想法，而不是被教练的声音和能量所侵占。
既然我们相信，客户是充满智慧、拥有无限可能的，那么教练就应该后退一步，给客户一些空间，让他们去不断接近自己的智慧。
最近，我有机会思考和深入了解一项技能，它比我预期中要困难得多，那就是我意识到，保持沉默，并让安静占据主导地位，是多么重要的事情。
它以意想不到的方式呈现在我的生活中，帮助我成为了一名更好的教练。经历了几次人生的教训之后，我才真正领悟到它的重要性。
沉默的第一课
一天晚上，我的一位同侪教练，正通过视频会议软件的屏幕盯着我看。我能看出，她在若有所思地权衡她的下一条反馈。「或许，你可以考虑多用一些沉默。」她慢慢地说。
我仔细思考了这句话对我的意义。
一方面，我觉得自己在利用沉默，帮助他人发出自己的声音这个方面，其实已经大有进步。我能够专注于引导客户花点时间，去体验他们的顿悟时刻，对此我感到十分自豪。
而现在，这位我令我格外信任的，能看到我的优点并对我的不足直言不讳的人，在提示我可能并没有做到这一点。
我把她的话记在心里，思考这对我的教练实践意味着什么，以及如何在保持强有力的共创伙伴关系的同时，更多地保持沉默。
沉默的第二课
一次，某个长达一周的跌宕起伏的志愿活动中，我遇到了一位队友，她独自坐在离大多数人几英尺外的地方。她的肩膀在颤抖，脸埋在手中。我花了一秒才意识到她在哭，又花了一秒才控制住我的本能反应，没有立刻问她：
「出了什么事？我可以为你做些什么吗？」
我反而想起了共创式教练的基石：人天生是富有创造力，存在无限可能，并且是完整的。这时我突然意识到：如果她需要帮助，想要被帮助，那么她会主动寻求帮助的。
于是，我只是静静地坐在她身边，什么也没说，把手放在她的肩上，直到她慢慢停止哭泣。
哭完之后，她告诉我，她感觉还好，只是被这一天的事情压得有点喘不过气来。
我没有对她说：「我就待在你身边，有什么需要就告诉我。」也没有要求她去考虑，她要不要说出来，说出来多少，以及她是否会给我添麻烦。我只是在那一刻和她一起待在沉默里，安静，在场。
就是这么简单。
整合
现在，当客户有了新的洞察或顿悟时，我不会急着去确认或指出他们所处的状态，而是先对自己有一个觉察。
我会与他们一起待在当下，在沉默中，用共创的方式，为他们创造一个空间，允许事情慢慢沉淀下来，不言不语，不干扰他们的内心体验。
随着时间的推移，他们总会以某种方式告诉我，是时候打破沉默，给予认可，指明，或者庆祝了。
保持沉默，尽管听上去有点不合常理，尤其对于和我一样的新教练。但我的发现是，当我在场，但不打扰客户时，我能与客户建立更紧密的联系，我感受到他们更强烈地参与其中。
因此，对于所有级别的教练，我都鼓励你们去发现沉默在教练工作中的巨大力量。我们也会认识到，在有些时刻，仅仅是简单地与客户在一起，本身就是一份巨大的礼物。
作者：Joshua Ramey-Renk, CPCC, ACC
来源：共创式培训学院CTI
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