经济下行期，如何激发团队活力，持续应对挑战？

作者： Renee Moorefield, Ph.D., MCC

出处：国际教练联盟ICF

译者&编辑：小思思 @思腾中国

原文链接：https://coachfederation.org/blog/thriving-leaders 

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毫不夸张地说，我们生活在一个日益复杂的世界里。二十多年前，在一系列变革领导项目中，我和一群来自不同文化背景的IT领导人，共同探讨了这个问题。

无论年龄或种族，他们都承认：面对变化的残酷无情，他们有很多本能的反应——他们曾经反抗变化，宣泄不满，将错误归咎于别人；他们也曾经逃避工作，疏远伴侣，忽略了对自己的照顾。

他们也完全同意：当人们在焦虑状态下工作，他们的自信心、幸福感、人际关系的友好度，以及他们的团队的士气和绩效，都会不同程度地减损。

他们也曾尝试提升自己的适应技能，来更好地处理他们的需要。从表面上看，这似乎是培养领导者的一种强有力的方式。然而，直觉告诉我，我们一起作出的种种努力背后，隐藏着一个折磨人的信念：

只要我们更努力（或者更快、更长时间）地工作，我们就会抵达那个复杂局面的终点。在那一刻，让我们像仓鼠跑轮子那般停不下来的压力，马上就会停止。

但是，这一刻从未到来，也可能永远不会到来。

IBM近期采访过1500名来自各行业的全球性组织的CEO，79%的人预测，复杂性（complexity）将在全球范围内进一步提高，超过一半的人怀疑自己应对复杂性的能力。

更令人沮丧的，是盖洛普Gallup在2015年针对不同文化背景的管理者进行的调查：65%的人认为，自己没有投入到工作中，或者根本不愿工作。

从最基本的层面来说，我将组织领导力视作这样一种角色：TA可以塑造一个情绪和物理环境，让人们能够表现出最佳状态，做出明智的决定，朝着负责任的目标和鼓舞人心的企业使命，高效地工作，并通过工作实现丰盛的人生。

当一个领导者自身都缺乏应对复杂的能力，都无法全情投入工作时，TA在公司和员工身上也会培养出同样的毛病——而这无法带来持久的成功。

这里有个好消息：这个彼此依存、时刻在线的世界里，人类不只是以被动的方式，去响应这个世界。我们也越来越意识到，我们自身在创造这个世界的过程中扮演的角色。

这个复杂的时代，促使我们对人类的意义提出新的问题。当我们对这些问题开诚布公，坦率交流时，我们就会变得更有目标、更有力量，也会更紧密地连接他人，更完整地活出自我。

我们正处于一场革命之中：种种关于人类的幸福感价值观（well-being values），正在改变我们的生活和工作方式。这一「幸福感革命」（well-being revolution）改变了游戏规则——对于领导者而言，引领幸福感的能力是一种愈发重要的能力。

可真正的问题是，领导者们准备好了吗？

2004年，我的团队调研了50位富有远见的高管和未来主义者：要想创造幸福感、高绩效和可持续发展的团队，领导者需要具备哪些品质和行为？

我们的研究列举了550种领导力行为，可粗略地归纳为以下类型，它们都是优秀领导者应该具备的。

这些类型包括：

· 从全局视角看待复杂的情形；

· 在决策和承诺中，表现出高度的正直可信；

· 面向广泛的利益相关方，构建包容和协作的关系；

· 受愿景驱动；

· 致力创新，同时承担环境和社会责任；

· 促进可持续的增长；

· 不断培养能力和学习能力；

·（最后，一个最显眼的类型）将幸福感作为一种战略领导力资源

这个类型的领导力行为，要求领导者将一个组织的所有方面——包括愿景、价值观、战略和品牌、文化、组织结构等等——都朝着提升和改善生命的方向，来进行引导，而不是有意无意地伤害它。

对大多数组织而言，这意味着改头换面的变革。

参与调研的高管和未来学家们明确表示：只有当领导者学会将幸福感作为一种战略资源，他们对于组织的变革才可能成功。

一切机构、组织和社区，都是反射我们的想法和价值观的镜子。改变它们，就意味着改变我们自己。

研究参与者认为，下列行为对领导者是至关重要：

· 我希望，今天就能过上一种完整的、正常运转的生活，而不是把生活的目标推迟到一个不确定的将来。

· 作为一个领导者和正常人，对健康和可持续性的深层次的渴望，指引着我的人生追求。

· 我会花时间来更新我的思想、身体和精神，由此保持我的健康和幸福感感处于最佳状态。

· 我能识别出自己内部的压力信号，并以高明的方式工作，以防止身体透支。

· 幽默和欢乐，是我领导才能的一部分。

· 在高度的压力下，我能保持内心平和、自我管理和头脑冷静，而不是鲁莽行事，迁怒他人，或诉诸其他无效的行为。

· 应对生活和领导力方面的需求时，我能获得一种自在和深刻的满足感。

其实我们已经知道，幸福感等不到那个世界终于可控的时刻，但我们一直对此视而不见。如今时代的复杂，驱使着我们重拾它，并将它付诸行动。

应对当前的挑战，我们需要新的思维方式、价值观、能量系统和才能，来实现个人、组织和社会等层面的繁荣。

一种关于幸福感的「革命」，即将到来。

从本质上讲，拥抱幸福感的革命，是一种对生活和领导力的复兴，是在每个层面上，将意识集中于一个深刻的信念：所有的生命都是神圣的，它们已经被赋予内在价值和一种蓬勃发展的能力。

要引领幸福感，就必须创造条件，让这种信念被挖掘、主张、培育和提升。

这种领导力的导向，是对个人、关系、组织、社区和世界福祉的积极邀请。没有任何事和任何人被排除在外。

临在状态（presence）、启发人心（inspiration）、建立联结（connection）和胜任能力（competence），取代了职位和头衔，成为领导者的利器。品牌和市场活动、工作场所设计、商业伙伴关系、财务指标等等，都是实现滋养生命的价值观的手段。

幸福感价值观正在彻底变革领导力，这个过程可能会是令人不安的。领导者如何进化出这种为人（being）和做事（operating）的方式？

在与高管们一起工作的25年里，我发现，高管教练可以帮助领导者形成一种基础，让他们真正能够引领幸福感。

如何实现呢？高管教练可以赋予领导者以下能力：

 1. 为个人的成功建立一套框架 

从这个角度，领导者可以更有效地激活他们的能量，朝着对他们重要的目标前进，并驾驭生活和工作。

个人的成功框架包括一个超越性的目标，对整个人生（不仅仅是事业）的成功愿景，以及领导者更深层的价值观和优势。

当领导者使用这个框架，来指导他们的决策时，他们领导背后的动力来自内部，而不是来自外部压力或外界衡量成功的标准。

这对领导者和组织都有好处。

电影《当幸福来敲门》剧照   

在不断变化的世界形势中，这种个人领导力框架，将带来更可持续的能量、意义、自我实现感，以及安全感；

通过采用这一框架，领导者对压力的反应更少，在决策时更少优柔寡断，更乐于承担创新和成长所需的风险。

这套个人框架，要求领导者按照自己的期望行事，充分投入到生活中，展现出最好的自我，并利用自己的领导能力，为高于自己的事业服务。

 2. 培育个人的内在能量 

人们早就知道，营养的饮食、适度的体力活动、有益的人际关系，以及良好的休息，都能促进人类的幸福感。领导者可以有意识地利用这些工具，来培养和调节好领导所需要的生理和心理能量。

麦肯锡公司对81个组织的18.9万名领导者进行了一项关于睡眠和休息的研究，发现领导者的睡眠时间，与关键的心理能力——包括结果导向、寻求不同视角、支持他人、解决问题等等有利于应对复杂世界的能力——是显著相关的。

今天的世界，已经不像几十年前，一套标准化的策略，就可以用于所有人。今天的我们知道，找到一套个性化的饮食、锻炼和休息方式，与领导者的个体基因、独特体质、文化传统和生活方式相契合，是至关重要的。

 3. 培养正念肌肉 

正念是关于活在当下，不期望当下呈现另一种样子。它是一种不带评判地关注当下的方式。

我们的工作经验表明，那些有更强正念技能的领导者，能够更主动地应对压力；在他们需要时，他们可以求助于人际网络的支持；

他们能从眼前的危机当中抽离出来，以全新的、积极的视角看待现状；他们能在关键的时刻，用幽默来分散压力；他们用更高层次的价值观，比如目的和意义，去面对富有挑战性的情形。

与此同时，欧洲工商管理学院(INSEAD)等大学的战略研究表明，领导者的正念技能，与责任感、智慧、包容心、内在和谐、社会责任、与自然的统一，以及其他超越性的价值观有关。而这些价值观，都构成了「幸福感革命」的一部分。

 4. 与开明人士建立联结 

在引领幸福的过程中，与他人建立联结，有助于领导者走出他们的心理、情感、组织和文化舒适区（即使只是短暂地离开），从而去探索那些驱动人们的愿景。

例如，我们邀请领导者参加社会创新活动和创业论坛，阅读一些富有启发的幸福感领导力的故事，并以幸福感作为入口，与各位同行、客户和社区伙伴积极地对话。

一直以来，领导者们获得了一个明确的信念：利用领导之路，去服务人们的幸福感，这种深层的愿望是一种正当的、全球性的运动，在工作场所、家庭和社会的每个角落，都将受到它的影响。

无论当今或未来，任何卓有成效的领导人，都会努力创造条件，让人们及其生活的地球，能够持续地繁荣发展。

在我们这个日趋复杂的世界，这条领导之路当然是一种挑战，但在这条路上，领导者将体验到前所未有的神圣，满足和价值感。