你有没有思考过一个问题:页面已经按照用户需求设计了,为什么还是没有对话?
好奇吗?这是因为在设计落地页时都只是考虑了“用户需求”,却忽略了“用户自身购买行为”。
也就是影响用户购买的因素。这也是我们在设计落地页中最重要的一部分。
今天我们就跳出竞价这个圈子,单从用户的行为上来分析,如何设计出能影响用户行为的页面。
F模式设计网页
美国网站设计工程师杰柯伯·尼尔森在2006年4月发表的《眼睛轨迹的研究》报告中提到:人们大多不由自主地以“F”字母形状的模式来阅读网页。
就比如下面这张图:
读者的阅读行为在浏览不同性质的网站和肩负不同的阅读任务时候都表现出基本上恒定的习惯。这种有压倒性的阅读模式就宛如英文字母F的形状,并且包括下面三个方面:
第一, 读者的眼睛首先是水平运动,常常是扫过网页内容的最上半部分。这样就形成了一条横向的运动轨迹。这就是F字母的第一条横线。
第二, 读者的眼光略微下移,很典型地扫描比第一步范围较短的区域。这就又画了F字母中的第二条横线。
第三, 读者朝网页左边的部分进行垂直扫描。有时候,这个举动很慢而且很有系统性,这样就画了F字母中的一条竖线。
而通过上述这些信息,我们可以得出两个结论:
用户在浏览网页时,更关注左侧的信息
用户在浏览网页时,选择性地阅读性较大
所以,建议各位投手在设计网页时,可按照F模式进行设计。但同时也要遵循以下几点:
关键信息放在页面左侧
着陆页中,使内容层次分明,重要信息使用不同字号、颜色进行标明(便于用户在进行跳跃式阅读时更易被注意)
近因效应
近因效应是指最新出现的刺激物促使印象形成的心理效果。
指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。
1957年,心理学家A·卢琴斯根据实验首次提出。实验证明,在有两个或两个以上意义不同的刺激物依次出现的场合,印象形成的决定因素是后来新出现的刺激物。例如介绍一个人,前面先讲他的优点,接着“但是”,讲了许多缺点,那么后面的话对印象形成产生的效果就属于近因效应。
通俗解释便是:最近最新的印象会占据主导地位。
这意味着什么?说明当用户浏览到着陆页底部时,他们的注意力会再次上升。所以我们也要把握住页面末尾的内容设计。
通常建议大家可以在末尾设置一个较为醒目的转化按钮或相关链接以此来提高目标转化率。
眼神设置
眼神,指图片中某个人物眼睛所指的具体内容,它往往有着明确的方向指向。
在生活中,我们某某会随着某个人的视线去移动,同时我们的关注点也会发生变化。所以着陆页设计中注重眼神的方向也是如此道理。
当你用不同的眼神观察事物时,你的眼神就带有了指向的作用,人们会随着你的眼神所指,朝你眼神所示的方向进行关注。
放在落地页上就是图片中的人物它会暗示用户的眼睛,跟随模特或者元素的指引方向,关注到指定信息。
比如下面这张图
左图1:人物向上的眼神引导用户先将视线聚焦在人物上身,然后再跟随人物眼神向上移动,关注人物顶端的四块信息。
左图2:人物正面、向上、向右的眼神,都把用户的眼神引导到相应的信息上。
所以,当我们在设计时,便要注重图片的设置以及图片所指方向的内容设置。通常可根据以下几点来进行:
跟随图中人物的脸及眼神所指方向,分别安排重要、次要信息到相应位置上。这会暗示用户的眼球朝所示的方向看过去。
用视觉点聚焦用户视线
看下面这张图,你第一眼看到的是什么?
“仅需2680”元对吧。
由此我们可以简单得出在相同区域内不同颜色总能获取较高的注意力,马上抓住用户的视觉。
所以我们可以得出结论:当画面出现多二种颜色时,用户的眼神首先会聚焦在那些对比性强、面积大的突出的颜色上,然后再找另外一种颜色,然后全部浏览完成。
通常情况下,在面对大幅面文字、元素、图像信息时,人的眼睛是需要引导的,而色彩是最为直白的形式之一。
通过对色彩的合理运用着重突出最主要的信息,把色彩的反差最大化。如果在色彩的引导上,加配以元素的指向、动作的指向,那么色彩指向将会更加的具有冲击力。
那在着陆页中,关于利用颜色的诱导设计可以遵循以下几点:
用反差比较强烈的互补色去突出主要内容时,这种聚焦的处理方法更有效
如果画面中的颜色较多时,可以利用色彩的面积大小,去给页面出现的所有信息进行重要层次的分级
首屏相当于美女的脸
首屏是用户打开网站看到的第一眼,同时它的重要程度也是不言而喻。
一方面它能够使内容被用户100%吸收,另一方面它极大程度上决定了用户的去和留。
若将网站比作一个美女,那首屏便是那倾国倾城的脸。
且通过热图工具对大量的着陆页进行分析,我们发现:在访客的浏览时间中有80%花在了首屏,只有20%花在了其余页面。
所以,对于首屏的内容要求,要符合以下两点:
极大程度上能刺激用户形成转化
内容要浅显易懂,且内容要尽量一眼戳中用户需求
当我们根据上述几个点对页面进行整改,你以为转化就大幅度上升吗?
着陆页面的设计不仅仅如此。我们更要学会和擅于进行A/B测试,对页面不断进行优化。
如果你不会对网站进行分析,那你便永远不能有针对性地进行优化着陆页。而通过A/B测试与点击热图相结合,我们可以大幅度提高页面的设计及转化效率。
其实,着陆页可以说是竞价过程中最重要的一环,不仅负责承载流量,还负责流量的转化。所以,我们要擅于去进行多维度思考,去观察页面中的每一个元素。
那说起”多维度思考“...总是说起来容易,做起来难。比如上述有多少人想到利用眼神去引导用户的视线?
都说竞价难,其实不然。竞价是一个体系化流程,只要你掌握其中的核心理论,转化效果便是手到擒来。
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