编者按
心理学有个效应叫巴纳姆效应:我们常常会受到周围信息的干扰,从而迷失在自我当中,并把他人的言行作为自己的行动参照。若对自我没有清醒的认识,任何风吹草动都可能偏离轨道,任何外界干扰都极易扰乱初心。在众声喧哗中,如何具备一种拨开迷雾、独立思考的能力,尤为重要。
第十三届鲁班论坛中鲁柏祥老师的主题演讲《经营革命——从商学到美学》让鲁班创享慧、鲁17班周水兰同学深受启发,会后她写下此文,从自己的视角,结合个人与企业实际,去链接、去觉知、去感悟鲁老师的思想之真、存念之善、逻辑之美。一起走进周水兰同学的“美·觉”世界……
2024年11月23-24日,一年一度、令全体鲁班人满心期待的,由鲁班同学会和善导鲁班共同举办的鲁班盛会——鲁班两会之鲁班论坛第十三届隆重举行。
本届论坛以“美好企业 行于当下——鲁班人的思考与探索”为主题。短短两天时间,创意巧妙,富有启发性、前瞻性与实用性;内容丰富且深刻,生动而有趣;节奏紧凑、丝滑且高效,全场“笑”果不断,再次呈现出一场“美好与欢喜”的论坛作品。鲁班论坛,真正从未令人失望过……
思想之真:顺道而行,逐光而生
论坛的第二天是鲁老师一整天的大课。在一轮热情高昂、独特的鲁式问候声中,鲁老师开始了关于《经营革命——从商学到美学》的主题演讲。
整场演讲鲁老师从宇宙角度觅得论据、新知和视野,赋予我们更多观察世界的模型和工具、建设美好企业的认知原理、路径方法以及笃定前行的信心。
鲁老师开场谈到,分享计划从“宇宙本美”“众生唯美”“人类逐美”“东来为美”“人人因美”“企业共美”“鲁班乐美”七个模块展开。希望能够讲完,讲不完下次再说。
是的,没看错,是“计划”,不必非得一次性讲完。大多数鲁班同学还在纳闷“鲁老师为什么老是出现讲不完”?鲁老师的回答是:永远讲不完,哪里讲得完。“讲完”只是“你”的概念,(“你”的这个概念)也需要革命了!
天哪!开场就能“俘获”我的心!是的,“永远讲不完”正合我心。既然锚定的是“美”这个目标,哪里讲得完?“美”是大道、是方向、是箭头、是光源,只需循着它——顺道而行,逐光而生。
一如2001年,当我确定自己完成1994年进入职场之初,给自己定下的“计划用十年时间(提前3年完成)找准‘自己的人生定位’目标”时,我就知道,“成为一名研究咨询从业人员,助力决策 创享美好”,不仅仅是一个职业选择,它是我一生的“道”,这一“定”即一“生”,无悔。
一如2016年,正计划更换一辆车的我,仅凭无意瞥见的捷豹品牌的一句slogan——“路很远,因为路标仅指向远方”而成为“捷豹车主”时,我就明白,还是有品牌懂得“成功不意味着你得到什么,而在于从起点走了多远”的,这一“标”即一“路”,前行。
一如2020年,在小女三周岁的第二天,仅因曾在2015年听过鲁老师半天课,便主动报名加入鲁班,成为“鲁班系统特训班——鲁17班的一名鲁班学子”时,我就相信,我的系统思维定将在这里得到提升,这一“信”已为“真”,美好。
一如……。不能展开,说不完,根本说不完。因为“真正的思想,真正的大道,一定要有它的自由,它的流淌”。没有尽头、没有终点,只有方向,美的方向、好的方向。这才是真!
正式切入主题之前,鲁老师希望并建议大家:学习应从"认识论、方法论、行动论"三个维度展开,而不是仅停留在"认识、方法、行动"的某个点上。而这也正是鲁老师授课的一大特色所在。鲁老师强调:“认识论、方法论、行动论”即“认识的方法论、方法的方法论、行动的方法论”,是涉及到哲学层面的思考。
作为一名研究咨询从业人员,从业30年来,一直是“方法论探索与实践的忠实践行者”。无论做什么,都离不开一套科学的方法论。从数据到决策,始终是靠一套科学的方法论和思维方式来支撑的,而方法论的探索和实践是最艰难的,也是最令人着迷的。
方法论是研究咨询业的安身立命之本,中国有句古话“工欲善其事,必先利其器”,砖头瓦块等建筑材料盖不成高楼大厦,必须要立起属于自己的四梁八柱,建筑所运用的工具箱,就是方法论。无论是拿来主义的理论模型和分析工具,还是自我实践中形成的方法体系,都离不开思想(认识的方法论)的引导。
“认识论、方法论、行动论”涉及的是哲学、科学或学术领域的深层次思考和理论探讨,而“认识、方法、行动”则更贴近人们的日常生活和实践活动,是这些深层次思考的具体化和实践化。两者的深度不同。
“认识论、方法论、行动论”是更高级别的概念或理论框架,探讨的是人类思维、研究和行动的深层次原理和规律。而“认识、方法、行动”则更侧重于具体的认知活动、解决问题的手段和实践行动,是“高级别概念或理论框架”的具体体现和应用。两者的层次不同。
作为鲁班创享慧的一员,计划用四年时去完成的《企业道德经》是鲁老师对每一位慧员的唯一要求。我想,鲁老师的这一要求也正这基于上述的思考。
日前,一名知道我在写但还不明就里的同事问到:《优兰德|道·德·经》到底用来干什么的?我说:你可以简单地理解为是“一部优兰德人自己的、完整而科学的思维体系和方法技术工具包”,它为优兰德人提供一套可依赖、可落地、可复制的问题解决框架和行动指南。计划四年,进程近半,已有不少同学反馈“越写越清醒地认识到:这哪里是四年写得完的,四年不过是一个阶段成果,对《企业道德经》的思考与记录,完善与迭代是每一位企业家一生的头等大事。从实践到理论再到实践的认知循环,是对事物本质和变化规律的研究和应用。但要想真正掌握这种思维方式并能做到运用自如,在任何书本中都找不到答案,也非一朝一夕之功,只能依靠在大量的实践中的渐悟。
思想越深邃,见解越独到。当一个人的思想越加深入和细致时,才可能提出更具异质性的见解。才可能提出更能揭示问题本质或提供新的视角和思考方式。
理论越完备,解释力越强:一个完备的理论通常包含了更多的细节和逻辑关系,能够更全面、更深入地解释和预测现象。这种强大的解释力不仅有助于我们理解当前的问题,还能够为未来的研究和探索提供坚实的理论基础。
《经营革命:从商学到美学》正是鲁老师深邃思想与理论功底的结晶。其独到的见解与完备的理论,直击企业经营问题的本质的同时,为我们提供了全新的思考视角,并为我们探索出一条通往美好企业的建设路径。这是一条鲁班人与鲁班企业专属路径,鲁班思想与鲁班基因在这里发挥巨大能量。
真正的思想不仅要有深度、有广度,更要能够引领我们走向正确的道路,追求更高的境界。这种思想,既是对世界万物的深刻洞察,也是对自我内心的深刻认识。在纷繁复杂的世界中,我们常常在寻找着真理的光芒,渴望着一种能够引领我们前行的思想力量。而鲁老师的《经营革命——从商学到美学》的“思想之真”,正是这样一种能够指引我们顺道而行,逐光而生的自然引力。
存念之善:因美而来,从美而行
论坛上,鲁老师几百页PPT中,有一张令我沉思良久、也感动良久……。那就是在“东来之美”部分,鲁老师在“于东来是谁?”的思考时,给出了“他”心中的于东来:
-是于东来自己。于东来“是于东来自己”。这是一个看似简单却蕴含深意的表述。它意味着于东来始终坚守自我,不被外界所左右,始终保持着一颗纯净而独立的心。他清楚地知道自己想要什么,追求什么,并为此不懈努力。这种对自我的坚持和认同,是于东来在他人生道路上不断前行的重要动力。另一方面,鲁老师也是在告诫我们鲁班的每一位同学们:你自己要成为你自己,同样,你也让你的团队成为你的团队,让他们每一个人成为他自己……。
一直以为,我信奉的是“德者,成物之功”,即“德是一切成就万物的功能意义的总称”,它涵盖从自然界到人类社会,乃至一切生命世界的成就原理。 这当中当然也包括我们自己。问题是:作为一个人,我们首先得是一个人,其次我们得认识自己。有人问哲学家泰勒斯,何事最为难?他回答了五个字:认识你自己。在纷繁复杂的世界中,人们往往容易迷失自我,被外界的各种诱惑和干扰所左右。而真正的智慧,在于能够清晰地认识自己,了解自己的优点和缺点,明白自己的内心需求和价值追求。只有这样,才能在人生的道路上找到正确的方向,避免盲目跟风和随波逐流。在这一点上,于东来做到了。在这一点上,鲁老师看到了。
-是一位真正自由的虔诚学者。众所周知,于东来学历不高,但他热爱学习,追求知识,又从不被书本所束缚。他的学习是自由的,是出于内心的热爱和渴望,而非外在的压力或功利目的。他以一种虔诚的态度对待知识,不断探索、思考、领悟,并将所学融入自己的生活和实践中,成为了自己人生智慧的源泉。这又何尝不是鲁老师无分别心教学的心念?
-是一位“人类文明”和“天地精华”融会贯通的集大成者。他更早地明白的了人类文明的博大精深,也洞察天地自然的奥秘与规律。且能够将这两者巧妙地结合起来,形成自己独特的见解和世界观。这种融会贯通的能力,使他在面对复杂多变的世界时,能够保持清醒的头脑和深刻的洞察力,为我们提供了宝贵的思考和启示。也是我们人生努力的方向。
-是一位英勇无畏的笃定行者。相比我们创业路上的沟沟坎坎,于东来的经历远不是我们所能想像的。在面对困难和挑战,承担风险和责任方面。他的行动总是那么坚定而有力,仿佛有一种无形的力量在支撑着他。他的这种英勇无畏的精神,不仅激励着自己不断前行,也燃起无数像他一样有梦想——“成为一个伟大的人”的创业者去勇敢追求自己的梦想的火焰。
-是自在,是欢喜,是大爱。鲁老师心中的于东来是以一种超脱的心态看待人生和世界,不受世俗的纷扰和束缚。他的内心充满欢喜和满足,仿佛总能从平凡的生活中找到无限的乐趣和美好。同时,他也以一种大爱的心态对待周围的人和事,用自己的行动传递着温暖和关爱。
鲁老师心中的于东来:做自己,爱大家,情天地;真于心、善于法、美于行。
鲁老师心中的于东来是于东来,鲁老师心中的于东来也是鲁老师自己。因为心中有,眼中才有。在渲嚷的时代因“东来”而见万物美,因美而洗涤内心,心净才装得下万般欢喜。有了这欢喜,遇万事总能生出一番好心态。那种种细碎糟心事,自然会烟消云散。
而我们的鲁老师,在与于东来的遇见中,即像极百年前(1930),69岁的泰戈尔在访问了年轻的社会主义国家苏联,他在那里看到了一个神奇的世界,使他极为振奋,兴之所至,写成了歌颂苏联的《俄罗斯书简》一书那般的欢喜。但又少了诗人泰戈尔那如北宋超理想主义文学家们的感性的壮美——“有一个夜晚我烧毁了所有记忆,从此我的梦就透明了;有一个早晨我扔掉了所有的昨天,从此我的脚步就轻盈了”。而多了像美学家朱光潜一样去审美的看待这个世界,“世界很简单,复杂的是人”。“生意很简单,只是我们不懂生命的本性”。
短短的几句人物印象,包含鲁老师对于东来的无限敬仰,与对鲁班家人们“在自己的经历里,印证美、体验美、感悟美”的谆谆善导。这一切,始终贯穿在鲁老师的所有课程里。
阳光布德泽,万物生光辉。生命“因美而来,从美而行”。正是这越千年的光辉,令古往今来逆旅行舟之人能“遇横逆之来而不怒,遭变故之起而不惊,当非常之谤而不辩”。
逻辑之美:科学理性、智慧之光
整场论坛,鲁老师的总体思路是围绕“经营革命:从商学到美学”主题,从“宇宙、众生、人类、东来、个人、企业”这样一个逻辑展开。鲁老师要求大家要建立这样一个逻辑,如果有了逻辑,我们是不需要记忆的。同时强调“系统性的思考没有,是没有力量的”、“怎么进行系统性的思考,正是我们要训练的”、而“这种训练几乎只有鲁班在做”。
这不禁让我想到去年第十二届鲁班论坛上,特邀嘉宾吴波先生在来到鲁班论坛不到1个小时时发出的感慨:中国涌现出来一个叫“鲁班”的班,是国家和民族的幸运!对每一位参与者和在信息上能够接受这种能量感染注入的旁观者而言,都是幸运的、幸福的!
谈宇宙、谈众生、谈生命、谈人类、谈东来、谈我们、谈企业……,整场讲座,鲁老师顺着这个逻辑,训练我们的系统思考能力。
还记得2020年9月第一次走进鲁班课堂,看到门口X展架上的那句话:从零散求知到系统学习,从百家讲坛到师从一家。这即是鲁老师的发心,也是我之所求。当时被问及“为何来鲁班学习”时,我的回答很简单——“想学习,想系统学习,想系统学习并加以践行”。学鲁老师的系统思维、学鲁老师的管理思想。在鲁班的四年时间里,亲历鲁老师是如何把“学习”二字升级成了学修、学思、学练……
在面临复杂问题或进行重要决策时,一个清晰而系统的思考与分析过程至关重要。这些年,在鲁老师的PPT课件中,反复出现永远是“思考、分析、结论、启示、推演、观点、建议”等字样。这其中,恰是一个完整的逻辑闭环:初步思考梳理、深入分析问题、提炼核心结论、反思获得启示、逻辑推演过程、形成个人观点、综合提出建议、总结关键要点。
而这样在思索中提供的才谓“信息增量”,会潜移默化提升整个鲁班共识的水位,进而提升整个社会共识的水位,成为更多人眺望世界的窗口,深度思考与平息的力量,不是靠浮泛的词藻去蛊惑人,而是靠高势能的新知冲击知见中的成见与偏见。
因此,鲁老师的“鲁班已经不是一股小的力量,鲁班人希望用前面的15年去影响中国经济的发展,希望通过后面的15年去引领全球经济的走向、去影响全球经济的走向……”。对此,我深信不疑!“今天我们鲁班已经第17个年了,已经进入到第二个阶段,进入到怎么去引领中国经济的发展,怎么去影响全球经济的走向,这是鲁班人要有的担当”。对此,我定不退缩!
来鲁班是学习的,鲁老师就跟我们“谈谈学习方法”。鲁老师所授之法,完全没有一般教育培训机构的对号入座的刻板模式,而是以一种更为宽广和包容的心态,来看待每一位走进鲁班学习的同学。不论你是什么学历,不论你是什么经历。鲁老师相信:所有能够在社会上立足,所有企业经营到今天,所有能走进鲁班的每一位同学,就已经证明了我们在某种程度上已经从社会这所“大学”毕业了。所以,到鲁班,认识上把我们“一步拉到位”,行动上,要我们“步步需为营”。鲁班不培养企业家,鲁班不成就企业家,鲁班只造就企业家。不只是造,而且是深造。从社会毕业,到鲁班深造。
来鲁班是来“换命”的,鲁老师就跟我们讲“经营革命”。革命就是的换种,就是从商人、生意人、投资人变成企业家。 就是让自己洗心革面,成为真正的企业家。鲁老师要我们明白,传统“商学”理论、方法行不通,与人类想要追求的东西南辕北辙。方向都错了,效率有何用?“革命”意味着“把原来的东西归零”,千万不要把原来的思维方式——脑子里已有的东西,当成自己的依据和标准来判断。
革什么命?换什么种?鲁老师旗帜鲜明地提出:从商学到美学。鲁老师表示:三十余年的企业管理理论与实践研究经历,早已发觉“商学”这套管理理论行不通。而“胖东来现象”的出现,让鲁老师更加坚定“商学”之路行不通。因为:商业本身不是天然的,而是人类发展到一定阶段才有的,商业的产生源自信息“非对称”。在信息日渐“对称”的时代,商业必死,经营应从商学走向美学。
如何从商学走向美学?鲁老师以胖东来为“美好企业”样版。从“胖东来的核心关注——民生、员生”“东来服务生态”“东来服务”“胖东来员工收入构成”“胖东来员工自驱力培养”等角度,勾勒出胖东来的“方法论体系”、东来“事业罗盘图”及胖东来“美好事业布局图”。
记得,于东来在一次线上直播中提出他对竞争的理解。于东来提到:竞争是什么?竞争是比谁的产品更好、谁的服务更好?谁更幸福?谁活得更美?而不是想方设法把对方“杀死”,最后自己也活不了。倡导做企业要从传统型走向智慧型。不要成为对手,要成为战友,培养成人之美的心,活出美丽的自己!共同造福社会,让中国的商业更美好!
于东来多次提到“科学”这个词,在过去几十年中国超速发展的时代、拜物主义至上的时代,能够如此冷静、清醒地自视自己的灵魂,除了认知层次之外,胖东来本身就是一种“科学”主义的产物。穿过时代之窗,于东来找到了“满足人们长期固定存在的需求——安全、品质、服务、美好……,并用科学的方法提供新的、有效的解决方案。而不是像大多数做企业经营者基于“一部份需求事实和一些为己所用的逻辑”,组装成“武器”去“上阵杀敌”。使得原本应该被客观呈现的事实(企业提供有价值的产品或服务)充满敌意、火气、甚至火药味,毫无美好可言,完全脱离产品和服务的意义。
这一切,均在鲁老师的这几幅图中得到很好的诠释与论证!胖东来倡导“用理性的方法改变奴性实现个性”,希望更多人能走出奴性,活出个性。那么怎样才能“活出个性”?历史深处的古希腊人早已给出了经典答案:科学。独立的人格来自于被科学武装起来的强大内心,依托于在自然规律面前人人平等的精神特质。正如于东来这般!
其实,科学的职责并不是指导我们去选择什么立场,而是让我们明白;如果采取了这个立场,会相应采取什么手段?为了这个立场将不可避免地做出什么选择?同时必须要清楚,如果为了达到目的,就要考虑到按照经验将会产生的相应后果。
好的产品与服务是一个连通器,它令用户与企业不可思议地心意相通,不可阻挡地走到一起。这样的关系怎么能不美好?
万象之美在于在共荣中达致和谐,万物之理在于循循中行之中庸,万类之道在于运动中追求平衡。这就是鲁老师眼中的宇宙之美——均衡、中和、自然。
未来会是什么样子?这个问题我们并无法预知,然而未来的我们将会如何回忆起当下却是我们可以有所作为的事情。尽管人生与岁月都有着不同的阶段,但他们并不是孤立的隔断。在一个又一个的阶段中,太多微小的细节与记忆构成隐形的丝线将分散在岁月中的岁月重新组合交织在一起。
一如十四年前的一位离职员工的离职信中曾这样说道:“……完全不是出于您的原因,我相信,在我心里,一定有很多能与您的观念产生共鸣的地方,但是同样的,环境也很重要。我希望您能理解的是,我坚持自己的观点,一如您坚持自己的观点那样坚定;我对于自身价值的实现,一如您对于自己企业价值的最终实现那样自信。”有这样的思考,有这样的见地,“去”与“留”又有何区别?
宇宙本美,万物皆好。行所当行,止所当止。皆因信仰如光,能直面内心的光明与黑暗,因为有光的地方,就的爱与美。
善导鲁班,思想之真、存念之善与逻辑之美相辅相成,共同构成鲁班人精神世界的三大支柱。引领我们顺道而行,逐光而生;因美而来,从美而行;鲁班,Love&Beauty,沿着科学理性的逻辑,终将闪耀智慧之光!
愿我们每位鲁班人,我们的每位同事乃至社会上更多的人,以科学的精神仰望星空,以理性的态度面对世界,活出自己的生命之光,更好地去理解世界,更好地生活,更好地创造,共同书写人类文明的新篇章。
鲁班是爱!鲁班是美!鲁班更是光!